Външен; Анджела Роемп разбира присъщата мотивация сред служителите - служители и
Често ли сте се питали защо толкова много служители са немотивирани на работа и непрекъснато копнеят за края на деня, за да могат най-накрая да се посветят на своите развлекателни дейности и нещата, на които наистина се радват?
Няма мотивация на служителите -По-голямата част от служителите работят според правилата
Резултатите от проучванията на социологическия институт Gallup подчертават ефектите от недоволството и липсата на мотивация на служителите. Според проучвания, по-голямата част от анкетираните изпълняват дълга си към правилото и всеки мотивиран служител е изправен пред двама немотивирани и седем последователи.
С какво е свързано това? Защо мотивацията на служителите е толкова ниска? И как можете да предотвратите това и да постигнете, че вашите служители са мотивирани?
Бих искал да обясня всичко това, като използвам примера на г-жа М., на 35 години, инженер и ръководител на групи в разработването на продукти в известна средно голяма компания. Тя е отдадена, отговорна и ориентирана към изпълнението, но все повече губи мотивация.
Казус за по-подробно разбиране на мотивацията на служителите
Г-жа М. е в компанията от три години и може да се възползва от добрите знания и опит в своята специализирана област. Тя получава привлекателна заплата и поддържа добри междуличностни отношения в рамките на компанията. Поради професионалната си позиция, тя се радва на добра репутация както вътрешно, така и външно. Тя обича да работи самостоятелно, изправя се пред предизвикателни задачи и разработва решения заедно с екипа си. Вашият ръководител е много доволен от работата й, тъй като тя успешно изпълнява проектите, които той е възложил, както и неговите спецификации и подходи.
Въпреки че наскоро тя му представя свои собствени идеи за проекти и предложения за решения, той не спира да й дава да разбере защо процедурата, която той е дал, е по-добра и по-целенасочена. Г-жа М., която винаги е била ентусиазирана от нейните проекти и се е идентифицирала силно с работата си, все повече губи мотивация и удовлетворение.
Тук можем ясно да видим как мотивацията на служителите може да бъде намалена, дори ако всички очевидни външни фактори - като заплащане, социални фактори и професионални стандарти - не оставят нищо за желание. По-нататък ще разгледаме по-отблизо вътрешната и външна мотивация, за да разберем изцяло темата с помощта на констатации от изследвания на мотивацията.
Вътрешна мотивация и външна мотивация в лидерството
В мотивационната психология, която се занимава с професионална работа, се прави разлика между две големи групи мотиви, между външни и вътрешни мотиви за работа (източник: Frederick Herzberg (1966), Work and the Nature of Man., World Pub. Co. )
Външните мотиви за работа не се удовлетворяват от самата работа, а от последиците от дейността.
Допринасяне за външната мотивация в областта на работата:
- Желанието за пари (голям фактор за външната мотивация)
- Нуждата от сигурност (доходите и свързаното с тях признание, влияние и т.н. също трябва да бъдат осигурени в бъдеще)
- Необходимостта от признание (престижен мотив).
Вътрешната мотивация намира своето удовлетворение в самата работа.
Удовлетворяването на следните мотиви може да допринесе за вътрешната мотивация:
- Желанието за разсейване на енергия, т.е. Работата удовлетворява мотива да бъдете активни и активни.
- Необходимостта от междуличностни контакти.
- Мотивация за постижения: Целта на изпълнението, която сте си поставили и която искате да постигнете, е удовлетворяваща. Работата предлага възможност за това и колкото по-независими сте в работата си, толкова повече имате влияние върху собствените си задачи и работни цели.
- Стремежът на индивида към власт също изпълнява вътрешната мотивация.
- Желанието за смисъл и самореализация допринася значително за вътрешната мотивация: Всеки има нужда да не вегетира безсмислено, а да постигне нещо, което е полезно за общността и което е важно. Професията предлага възможност за това, ако индивидът е наясно с тежестта, която неговата дейност има в по-широк контекст.
(Източник: Lutz von Rosenstiel (2015), Мотивация в компанията. Springer Gabler Verlag)
Мотивите за работа и мотивацията на служителите оказват значително влияние върху удовлетвореността от работата и резултатите от работата
Външните мотиви за работа оказват важно влияние върху удовлетвореността от работата, а също и върху изпълнението на работата. В дългосрочен план обаче влиянието на вътрешните мотиви за работа е още по-важно. Това е още по-вярно, колкото по-взискателно, разнообразно и толкова по-определено е съдържанието на творбата по собствено решение.
Проектирането на работа по такъв начин, че да осигурява вътрешна и външна мотивация за всички, трябва да бъде ключова корпоративна цел на бъдещето.
Мениджърът трябва да знае мотивите за работа на своите служители
В случая на г-жа М. външната мотивация (възнаграждение, сигурна и уважавана позиция, ...) наистина е дадена, но нейната вътрешна мотивация за постижения не е удовлетворена.
На този фон ръководителят на г-жа М. се съветва да възприеме и задоволи нейната присъща мотивация за изпълнение, ако иска да предотврати влошаването на нейното удовлетворение и мотивация в работата и в крайна сметка нейното общо работно представяне да пострада в резултат. Това означава, че той трябва да й позволи свобода на действие и да насърчи независимото развитие на собствените си решения, вместо да прави много спецификации.
Какви са причините за работата на вашите служители? Знайте каква е вътрешната и външна мотивация на вашите служители?
Ако не, разберете, като проявите интерес към служителите си, отделите време да говорите открито, изслушвате ги и възприемате и оценявате техните ценности и нужди.
Ако искате подкрепа с това, свържете се с мен сега и ще поговорим за управлението на вашите служители в безплатна консултация.