Ветеринарен специалист Непоените героини на ветеринарната медицина - Ulm Neu-Ulm -
От Ралф Рюкерт, ветеринарен лекар
Като собственици на пациенти обикновено имате ветеринарни асистенти (TFA или като цяло ветеринарни асистенти) на масата за лечение, където те определят вашето животно за ветеринар или го поставят в правилната позиция за определени мерки. Това доведе до заглавието на длъжността „специалисти по задържане“, разпространено в определени кръгове във Facebook. Колко неуважително, унизително и направо глупаво е това наименование е предмет на тази статия. Между другото: Моля, простете ми, ако текстът не е политически коректен и неутрален по отношение на пола по отношение на последователното използване на женското длъжност. Фактът остава фактът, че жените правят над 99 процента от TFA.
Не, те не просто държат животни на масата за лечение. Нито си играят щастливо усмихнати с пухкави кученца и сладки котенца по цял ден. И те в никакъв случай не са просто по-добри чистачи в клетки и пазачи на животни.
В зависимост от нивото на обучение и практиката или структурата на клиниката, TFAs контролират цялата администрация на практиката, включително сложния поток на стоки, те се грижат за срещи и фактуриране, записват историята на пациентите и трябва да вземат решение за спешността на спешните случаи. Когато ветеринарят не може, те вземат кръвни проби, подготвят ги за изпращане или извършват вътрешни лабораторни изследвания. Те помагат при операции и различни диагностични мерки и редовно отговарят за наблюдение на анестезия и професионално почистване на зъбите. Те се грижат за стационарните пациенти, хранят ги, поддържат ги чисти и не на последно място им дават потупванията, които са спешно необходими в тази ситуация. И неведнъж извикват очите си (разбира се зад кулисите и само след като са утешили собственика на домашния любимец!) Когато пациент, за когото се грижат толкова отдадено, умре или трябва да бъде приспан.
Като „специалисти по задържане“ (за да използват този отвратителен израз за последен път), те предпазват ветеринаря от физически щети с най-голямо усилие и често са надраскани, ухапани, пикани и лайна, пръснати с секрет от анален чувал и почти избити от кучешки черепи, които обикалят наоколо . Нека ви покажем ръцете и ръцете на TMFA. Повечето от тях имат хубава малка колекция от белези, натъртвания, драскотини или дори следи от ухапвания. Дори съм чувал, че притеснени роднини са питали доста TFA дали ще се режат.
Като ветеринар щях да се загубя напълно без помощниците си. По принцип те ме освобождават от всичко, което не попада директно в моята медицинска област на отговорност. Така че вие оставяте главата ми свободна за това, което вие като клиент очаквате от мен: прегледи, диагностика и терапия. И много често ми оказват ценна помощ в тези области и ме предпазват от грешки. Не мога да преброя колко пъти в кариерата си бях информиран за нещо от TFA, което иначе бих пропуснал.
Достатъчно често на ветеринарните асистенти също е позволено да играят на гръмоотводи за необуздани клиенти и стресирани ветеринарни лекари. Трябва да призная, за мой срам, че неведнъж, в разочарованието си от кой знае какво, съм грабнал един от служителите си, който по това време нямаше късмет да бъде близо до мен.
Ветеринарните асистенти в много практики и клиники правят всичко това и много повече за това, което считам за неподходящо ниска заплата, която е малко над нивото на минималната заплата. Със сигурност не са избрали тази работа заради високите доходи, а защото обичат животните и искат да им помогнат. Но те често са пренебрегвани от собствениците на животни като декоративни аксесоари или - което редовно кара моята холерична ивица да се подува - дори третирани като слуги през 19 век.
И те са - това, което ме смущава и ме дразни - безмилостно експлоатирани от (твърде) много от моите собствени колеги. Безброй практики там са толкова отчаяни да направят собствениците на животни най-евтиното предложение при всякакви обстоятелства, че изобщо не могат да си позволят напълно обучени специалисти, дори и при нелепата стандартна заплата. И така, един след друг стажантите се наемат като евтини поддръжници, но след завършване на чиракуването им веднага се извеждат на улицата, без да са научили много и без дори дистанционно да са обучени да работят в реална практика или клиника.
Причините за това доста изтъркано състояние на нещата са две: От една страна, много млади момичета все още настояват за това професионално обучение, така че много колеги не виждат причина да плащат дори с цент повече от предписаното. От друга страна, вие като клиент също сте частично отговорни. Германските собственици на домашни любимци, които са свикнали с евтини ветеринарни услуги - в международно сравнение - упражняват безмилостен и постоянен ценови натиск върху колегите си, което води до много практики, които се издигат на ръба на издръжката. Разбира се, не остава нищо за достойни заплати за добре подготвени специалисти.
Не с мен! Освен безспорния факт, че аз самият бих искал да печеля заплата на собственик, съизмерима с моя предприемачески риск и моята ангажираност, абсолютно не виждам себе си да „субсидирам“ сребролюбието на клиентите чрез мизерни TFA заплати. Много клиенти възприемат моята практика като относително скъпа. Като човек, който също дълго време трябваше да внимава за всяка стотинка, мога да разбера защо някой стига до извода, че сме му твърде скъпи. Обаче тези, които посещават нашата практика (за щастие в голям брой), могат да бъдат сигурни, че не тренираме, за да имаме евтина работна ръка, а за да привлечем служители, които са перфектно обучени за нашата практика и че моите помощници не се експлоатират безсрамно от мен, но със значително по-висок процент плащайте. И не за да мога да направя голяма работа тук, а защото наистина оценявам това, което правят тези неизпети героини от ветеринарната медицина всеки ден както за мен, така и за вас като клиенти и за вашите животни.
Трябва да съжалявам, ако сега това беше твърде емоционално за вас. Моля, останете при нас така или иначе, до скоро, вие
Можете да направите връзка към тази статия или да я споделите във Facebook или GooglePlus по всяко време и без мое разрешение. Всяко дублиране или повторно публикуване, независимо дали в електронен вид или в печат, може да се извърши само с мое писмено съгласие. Одобрената от мен републикация трябва да остави съответната статия напълно непроменена, т.е. без пропуски, допълнения или акценти. Преобразуването в други файлови формати като PDF не е разрешено. В печатните медии към статията трябва да се приложи пълната информация за източника, включително началната страница на моята практика; за онлайн републикация също се изисква кликваща връзка към началната страница на моята практика или оригиналната статия в блога.