Ваканция резервирана ... и сега - най-важната информация за вашата почивка с туристическия блог на FTI FTI
Дори ако повечето от вас вероятно са ходили на почивка няколко пъти, нови въпроси продължават да се появяват. Документите за пътуване, офертите за железопътен и полет и трансферите до хотела първоначално са непозната територия, особено за тези, които са нови в пакетните обиколки. За да променим това, ние обобщихме най-често задаваните въпроси и отговорихме вместо вас.
Моля, разберете, че ние можем да дадем само насоки, тъй като на повечето въпроси не може да се отговори повсеместно. За това ще трябва да знаем вашата резервация по-точно. Ако имате конкретни или обвързващи въпроси, моля, свържете се директно с лицето си за контакт!
- Кой е моето лице за контакт с FTI за въпроси относно резервацията?
- Къде мога да получа информация за изискванията за влизане и виза?
- Какви ваксинации са необходими преди пътуването? F
- Какво трябва да знам за митническите разпоредби?
- Имам ли нужда от туристическа застраховка?
- Какво съдържат документите за пътуване на FTI?
- Мога ли да видя резервацията си онлайн?
- Как мога да се чекирам онлайн?
- Колко багажа мога да взема?
- Как работи трансферът в хотела във FTI?
- Как да намеря моя екскурзовод?
- Как мога да резервирам екскурзии на място?
- Как да разбера кога се дължи трансферът ми до летището?
- Предимства на пакетна обиколка - видео
1. Кой е моето лице за контакт при въпроси относно резервацията?
Това ни води до първия въпрос: Кой е моят човек за контакт?
Ако сте резервирали чрез туристическа агенция или онлайн платформа за пътуване, това е правилният контакт за въпроси относно вашите резервации. Ако сте резервирали директно с FTI по телефона или онлайн, нашият сервизен екип отговаря за вас (можете да се свържете с тях по телефона на +49 (0) 89 710451498 или по пощата [email protected])
2. Къде мога да получа информация за изискванията за влизане и виза?
За да избегнете неприятни изненади, трябва да се информирате за изискванията за влизане в съответната страна за почивка, преди да напуснете. Това се отнася както за необходимите документи за пътуване, така и за визовите изисквания. Най-добрият начин да направите това е да посетите уебсайта на Федералното министерство на външните работи.
Нашият съвет: Проверете своевременно дали документите ви за самоличност все още са валидни и дали имате достатъчно свободни страници в паспорта си. Често личният документ трябва да е валиден след периода на ваканция.
Ако се нуждаете от нова лична карта в кратък срок, има възможност за експресна процедура.
3. Кои ваксинации са необходими преди пътуването?
Не забравяйте да проверите сертификата си за ваксинация преди ваканцията си. За някои страни се нуждаете от така наречените ваксинации за пътуване, някои от които трябва да се прилагат седмици преди заминаването.
Най-доброто нещо е да потърсите съвет от Вашия лекар. Можете също да намерите информация за препоръчаните ваксинации на уебсайта на Федералното министерство на външните работи.
4. Какво трябва да знам за митническите разпоредби?
Митническите разпоредби често се забравят да се гледат. Важно е не само да знаете кои артикули могат да бъдат внесени в дестинацията за почивка, но и кои артикули можете да внесете в Германия безмитно.
Можете да получите съответната информация на митническия сайт. Можете да получите първоначален преглед на митническите разпоредби от нас.
Нашият съвет: Митницата предлага и безплатно приложение, което съдържа цялата важна информация за митническите разпоредби.
https://www.fti.de/service/fti-app.html
На този въпрос също е трудно да се отговори общо. Все пак се препоръчва добра международна здравна застраховка. Настинка или притискане на крака може да се случи бързо - в някои страни дори малки лечения могат да прокъсат голяма дупка в празничния бюджет.
Застраховката за анулиране или прекратяване на пътуване също има смисъл в много случаи. Разговаряхме с експерт от HanseMerkur и получихме полезни съвети: Информация за застраховка за пътуване.
6. Мога ли да видя резервацията си онлайн?
Да, можеш! В новото приложение FTI Touristik ще намерите цялата информация за вашето FTI пътуване, включена във вашия смартфон! Обобщихме какво може да направи приложението и къде можете да го изтеглите от тук.
7. Какво съдържат документите за пътуване на FTI?
Ако вашите документи за пътуване са в пощенската кутия, ваканцията ви не може да бъде далеч! Като правило те се изпращат две седмици преди началото на пътуването - при условие, че вече сте платили пълната сума за пътуване. В документите ще намерите цялата информация и данни за контакт, необходими за вашата почивка.
7.1 Какво съдържат документите за пътуване и какво правя с тях?
Вашите документи за пътуване могат да включват включват следните ваучери
- Rail & Fly билети
- Полетен ваучер с приблизително време за полет
- Ваучер за хотел
- важна информация за вашата ваканционна дестинация
- Етикет на куфар
- номер на резервация
- Спешни номера
Моля, проверете отново всички данни за коректност! Ако откриете грешка (например грешно написано име), моля, свържете се незабавно с лицето си за контакт.
Ще получите самолетните билети на летището. Всичко, от което се нуждаете, е вашата лична карта. Можете да се настаните в хотела с вашия хотелски ваучер.
Най-добре е да вземете цялата брошура със себе си на почивка, тогава ще имате готови всички номера за спешни случаи.
7.2 Резервация в последната минута: Ще пристигнат ли документите ми навреме?
Ако сте резервирали пътуването си в много кратки срокове, разбира се, не е нужно да чакате изпращането на документите. Те обикновено се депозират за вас на летището.
Ако полетът и хотелът са резервирани като част от пакетна обиколка, плащането ще се извърши на място.
При резервации само за хотели трябва да се депозира кредитна карта и тя ще бъде таксувана за една нощ. След това документите ще ви бъдат изпратени по имейл. Ако нямате кредитна карта, може да се представи и потвърдено от банка доказателство за плащане. Тъй като тук има някои изключения, най-добре е предварително да попитате вашето лице за контакт.
Също интересно:
7.3 Какво е Rail & Fly билет
Когато резервирате пакетна обиколка от FTI и x-FTI, автоматично получавате билет за Rail & Fly.
С това можете да пътувате до и от летището безплатно в сътрудничество с Deutsche Bahn AG. Офертата важи за всички влакове на дълги разстояния и местни влакове, експлоатирани от Deutsche Bahn.
Точните разпоредби и маршрути могат да бъдат намерени в нашия преглед. Ако това е спонтанно пътуване, можете също да изтеглите билетите онлайн.
8-ми. Мога ли да използвам онлайн чекирането на авиокомпанията?
За съжаление, няма общ отговор на този въпрос, тъй като разпоредбите варират от авиокомпания до авиокомпания. Често е възможно да се регистрирате през уебсайта на авиокомпанията. Обикновено ще получите ясна индикация за данните, които са ви необходими за това.
9. Колко багажа мога да взема със себе си?
Нормата за безплатен багаж в Европа обикновено е 20 кг на човек. Наредбите обаче могат да се различават в зависимост от авиокомпанията и офертата.
Обикновено в документите си за пътуване ще намерите позоваване на разрешения за безплатен багаж.
- Съвети и трикове за опаковане на куфара: Никога повече пренаселени куфари
- Колко добре познавате правилата за вземане на ръчен багаж? Тествайте знанията си сега!
10. Правим трансфера в хотела във FTI?
Трансферът в хотела е включен в повечето пакетни обиколки. Процесът е много прост: Вземете багажа си от въртележка за багаж и продължете към изходната зала.
Вече имате или брояч на FTI, или служител, който държи голям знак FTI. Той ще ви поздрави и ще ви обясни по-нататъшния начин.
Когато пристигнете в автобуса, отново се проверява дали наистина сте прави - не че сте попаднали в грешния хотел. Щом всички гости са в автобуса, той започва.
11. Как да разпозная моя екскурзовод?
На летището ще ви бъде предоставена лична папка за посрещане, която съдържа цялата необходима информация за престоя ви, страната и околността. Ако сте резервирали пътуване без полет, картата е готова за вас в хотела.
В приветствените документи ще ви бъде дадена датата за първата среща с екскурзовода. Вашият екскурзовод винаги е първата ви точка за контакт по време на престоя ви!
Можете да се срещнете с него в определено време в хотела, но можете и да му се обадите, ако имате спешен проблем. Можете също така да се свържете с рецепцията за това, за да не понесете никакви разходи.
12. Как мога да резервирам екскурзии?
Разбира се, можете да резервирате и редица екскурзии на място. Ще намерите списък с различни оферти във вашата папка за добре дошли.
За целта се свържете с вашия екскурзовод или с нашата местна агенция - в повечето случаи място за срещи. В много хотели те имат свой собствен щанд.
Можете също така да резервирате някои екскурзии преди заминаването, ето първоначален преглед:
13. Как да разбера кога се дължи трансферът ми до летището?
Полетите, посочени в документите за пътуване, могат да се променят от страна на авиокомпанията, поради което трябва да проверите обратния полет 24 часа преди излитане.
В хотела се публикуват информационни папки на FTI, в които са посочени точните часове. В зависимост от дестинацията за почивка и хотела, може да получите съобщение и в стаята си. Ако имате някакви въпроси, разбира се можете да се свържете с вашия екскурзовод.