В) застрахователно разследване Застрахователното плащане се извършва, ако в резултат на настъпването

Застрахователното обезщетение се прави, ако в резултат на настъпването на застрахователното събитие застрахованата лихва е повредена. Следователно е много важно както застрахователят, така и застрахователят да знаят точно дали настъпилото събитие е застраховка и дали вредата върху застрахованата лихва наистина е причинена именно в резултат на настъпването на това събитие.

От организационна гледна точка е най-важно да се идентифицират и опишат тези факти по такъв начин, че сравнението на фактите с условията на договора да може да се извърши бързо и ефективно. За това се извършва застрахователно разследване с участието на специално обучени лица - комисари по спешни случаи (проследяваща хартия от френското име) или геодезисти (от английската дума „геодезист“ - геодезист, инспектор).

Понякога аварийните комисари са включени в персонала на самата застрахователна компания и след това в компанията се създава специално отделение на аварийните комисари, но по-често се включват аварийни комисари отвън. Има специализирани независими проучвателни фирми, за които провеждането на застрахователни разследвания е основната дейност. Много често в големите пристанища, товарни железопътни гари, товарни авиотерминали има подразделения на проучвателни фирми, които представляват интересите на няколко застрахователни компании наведнъж, осигурявайки превоза на стоки от този вид транспорт.

Основните функции на комисаря по извънредни ситуации са следните:

разследвайте всички обстоятелства на събитието и изразете мнението си дали това събитие е свързано със застрахователни събития по това споразумение;

определя размера на причинената вреда;

да събере максимално възможното количество документални доказателства за фактите, които е успял да установи по време на разследването.

---