В действителност, тийм билдингът си остава излет за забавление и питие за парите на компанията
Снимка: Guliver Getty Images
Повечето ръководители на отдели искат да трансформират групата, която водят, в успешен екип. Желанието е толкова присъстващо сред мениджърите, че често се проявява в ситуации, когато спецификата на дейността не изисква непременно формирането на екип. Ситуации, при които група с определена степен на сплотеност, характеризираща се с положителен психосоциален климат, в която конфликтите и тенденциите на подгрупиране се държат под контрол, биха били достатъчни.
В подкрепа на усилията си за формиране и укрепване на екипи на различни организационни нива, много компании разпределят значителни бюджети, които често се изразходват за организиране на тиймбилдинг действия, намиране на пазара на богата оферта от такива услуги, които могат да бъдат рамкирани в две основни посоки.
Първото направление включва оферти, стартирани директно от туристическите единици и се фокусира върху мега партита, пълни с добра храна, напитки и забавления.
Втората посока, която можем да наречем търговски подход към процеса на изграждане на екип, е представена от предложенията на консултантски компании, които минимизират ролята на храната, напитките и забавленията, като наблягат на всякакви игри. От лабиринти, до различни лагери (както даки, така и индийци), стрелба с лък и дори конна езда, въпреки че не съм виждал снимки на кон, на който да язди цял отбор, нито един човек.
На уебсайта на такава компания ни е обяснено, сякаш спори с онези, които не разбират: „Успешното изграждане на екип ще включва участници в един свят на игра и развитие. Това може да се види само при една част от директорите, докато другата част го вижда като разходка за забавление и пиене, за парите на компанията. "
Лично заявявам, че когато бях мениджър, винаги съм предпочитал варианта „да излизам за забавление и пиене, за парите на компанията“. Нещо повече, през повечето време забелязвах, че работодателите ми предпочитат същия вариант.
И имам значителен опит в участието в "тийм билдинги".
Всъщност процесът на изграждане и оптимизиране на работни екипи изисква много по-сложен подход от концепцията за изграждане на екип, независимо дали е с кавички или не. Става въпрос за научния подход. По-малко представен със сериозни предложения на румънския пазар, но утвърден в световен мащаб, този подход надхвърля границите на тийм билдинг игри, организирани в изкуствен контекст.
Научният подход включва прилагането на добре дефинирани психосоциологични методи, които позволяват подробно познаване на членовете и параметрите на изследваната група (позициониране на индивиди, поведения, разпределени роли и поети, междуличностни отношения, конфликти, сплотеност и др.). Впоследствие се прилагат поредица от интервенционни методи, които водят до модификация на съответните параметри, така че да се получи като ефект трансформацията на групата в екип.
Този подход води началото си от първата половина на миналия век, започвайки през двадесетте години, когато зората на организационната психосоциология в Америка едва започва.
Но може би най-важната стъпка в развитието на теориите и методите за изследване на групи, с широка приложимост в процесите на изграждане и оптимизиране на работни екипи, е направена по това време и от румънски психосоциолог. За съжаление той е част от категорията на учените от световна класа, с които Румъния е забравила да се гордее, въпреки че дори американците най-често го наричат румънско-американски психиатър/психосоциолог.
Якоб Л. Морено е роден в Букурещ, на 18 май 1889 г. в семейство на румънски евреи, които по-късно емигрират, установява се във Виена, където младият Яков завършва обучението си по психиатрия, по времето, когато Фройд и неговият психоанализата беше завладяла терена. Морено бързо усеща границите на фройдисткия подход и се откъсва от него, все още студент.
По-късно той разработва свой собствен психотерапевтичен метод, който и до днес се използва широко: Психодрама. От началото на 30-те години Морено провежда поредица от изследвания върху различни видове групи, проучвания, които продължава да развива практически нова област на психосоциологията, Социометрия.
Социометрията съдържа един от най-сложните и ефективни методи за разследване на групи. Данни, получени по този метод (за това как всеки член на групата се приема от останалите, за различните устави на членовете на групата, за видовете съществуващи взаимоотношения, за степента на сплотеност на групата, за явленията на подгрупиране/разделяне на група и др.) са видът данни, без които е трудно да се намесим в посока трансформиране на обикновена работна група в успешен екип и липсата на тези видове данни не може да бъде допълнена от никоя игра.
Разбира се, от Бейлс и Морено, научният подход на работните групи и екипи се е развил много, с много нови теории и научни методи, но се спрях на тези автори, защото те пуснаха два метода за разследване на групи, които освен факта, че предлага многобройни данни, необходими за изграждането и оптимизирането на екипи, те са и вечни, като имат срок на валидност и приложимост точно като този на теоремата на Питагор.
Всеки път, когато моите клиенти ме питат какво мога да им препоръчам да организират успешен тиймбилдинг, аз им обяснявам, че ако искат да възнаградят служителите си за работата им и им дадат възможност да се отпуснат, да се опознаят по-добре. между тях и да се социализират неформално, с надеждата, че това ще подобри функционалните отношения между тях, за да се премине към варианта на мегапарти, организиран някъде в живописна обстановка, колкото е възможно по-зрелищно. Но ако наистина искат да сформират или оптимизират някои реални екипи, препоръчвам им да се обърнат към консултант, който също е прочел редицата книги по групова психосоциология.
Никога не съм препоръчвал търговския подход към изграждането на екип, въпреки че не оспорвам, че той може да има и положителни ефекти.
По простата причина, че опитът ми потвърди, че когато искате да трансформирате работна група в успешен екип, по-добре е да използвате научно утвърдени методи на знание и намеса, отколкото да се ограничавате до.