Условия за поверителност на Top Shop

Целта на настоящата Политика за поверителност

Studio Moderna SA, Splaiul Independentei, бр. 319 L, Парижка сграда, сграда A1, партер, Букурещ, сектор 6 (»Модерно студио«) Оценява вашето доверие, което сте ни показали, като ни предоставите лични данни. И ние обещаваме да обработваме тези данни в съответствие с вашата политика за поверителност, приложими закони и желания. Ние използваме лични данни за обработка на вашите поръчки, за изпращане по имейл на новините, за които сте се абонирали, и за връзка с вас по друг начин, ако дадете съгласието си. В същото време ние използваме вашите лични данни, за да подобрим нашите продукти и вашето преживяване, когато пазарувате с нас чрез всеки канал за продажби.

поверителност

Настоящата Политика за поверителност се прилага за обработката на лични данни, които се събират онлайн, както и за лични данни, събрани чрез други канали (телефон, магазин, състезания за награди, освен ако не е посочено друго).

Настоящата Политика за поверителност има за цел да ви даде ясна представа за това как обработваме вашите лични данни, които ни предоставяте, ангажимента ни да ги защитим, вашите права и наличните опции. да контролирате личните си данни и да защитите правото си на поверителност.

Какво представляват личните данни и други използвани термини?

„Лични данни“ е всякакъв вид информация, която ви принадлежи и ви идентифицира лично, самостоятелно или в комбинация с друга информация, с която разполагаме. Studio Moderna ще събира различни лични данни за вас, които ни предоставяте, включително лична история на покупките. Studio Moderna няма да събира никаква специална категория лични данни (освен ако не е посочено друго).

„Новини по имейл“ са тези електронни новини, които включват новини с информационна цел, оферти, събития, промоции и всякакви други новини, които Studio Moderna желае да ви съобщи;

„Обработващи лица по договор“ са партньори, с които Studio Moderna е сключила споразумения и които обработват лични данни само от името на Studio Moderna и които не ги разкриват на трети страни.

"Уебсайт" се отнася до всички страници на Studio Moderna, които включват:

Как и какви лични данни събираме?

Вашите лични данни се събират чрез:

  • Абонамент за новини по електронна поща - където всеки потребител се абонира за новини по имейл, които включват информационни новини, оферти, събития, промоции и всякакви други новини, които Studio Moderna желае да ви съобщи;
  • Поръчка (онлайн или по телефона) - при поръчка на продукти трябва да ни предоставите личните си данни, за да можем да обработим вашата поръчка;
  • Регистрация - Studio Moderna ви дава възможност да се регистрирате, така че да не се налага да въвеждате информация за доставка всеки път, когато поръчвате продукт. Регистрацията не се изисква за покупки и е ваш избор дали искате да се регистрирате или не;
  • Състезания с награди - различни лични данни се събират чрез състезания с награди, които могат да имат допълнителни условия, както са дефинирани тук. Моля, консултирайте се с условията на всяко състезание за награда, преди да участвате;
  • Нашият екип за търговия на дребно: ако желаете, можете да предоставите своите лични данни и на нашия екип за търговия на дребно. Разбира се, това не е необходимо, за да направите покупка.

В зависимост от това какви лични данни искате да ни предоставите и по време на покупката под каквато и да е форма или начин за събиране на лични данни, данните, събрани от вас, могат да бъдат:

  • Имейл адрес;
  • Първо име;
  • име;
  • Адрес;
  • Пощенски код и град;
  • Телефонен номер (стационарен и/или мобилен);
  • Дата на раждане;
  • секс.

Когато използвате нашия сайт (регистрация, поръчка.), Браузърът изпраща информация за вас чрез нашите сървъри, включително вашия IP адрес, дата и час на посещение и информация за времето, прекарано на нашия сайт, референтния URL адрес (сайтът, от който сте дошли); страниците, които сте посетили на нашите сайтове; и информация за устройството и браузъра (напр. тип и версия на браузъра, операционна система).

Освен това можем да събираме определени данни чрез бисквитки и други подобни устройства. Щракнете тук за нашата политика за бисквитките за повече информация как да използвате бисквитки и подобни устройства.

Когато използвате нашите сайтове, можете също да активирате информацията за местоположението си. Всички браузъри ще ви попитат дали сте съгласни да споделите тази информация. Следователно само в такива случаи информацията за вашето местоположение ще бъде съобщена на Studio Moderna (напр. „Намери най-близкия магазин“.

Използваме Hotjar, за да разберем по-добре нуждите на потребителите и да оптимизираме тази услуга и опит. Hotjar е технологична услуга, която ни помага да разберем по-добре потребителското изживяване. Hotjar използва бисквитки и други технологии за събиране на данни за поведението на потребителите и техните устройства. Hotjar съхранява тази информация в псевдонимизиран потребителски профил. Нито Hotjar, нито Studio Moderna никога няма да използват тази информация, за да идентифицират отделни потребители или да ги съпоставят с други данни за отделен потребител. За повече подробности вижте Политиката за поверителност на Hotjar, като щракнете върху тази връзка.

Можете да се откажете от създаването на потребителски профил, Hotjar да съхранява данни за използването на вашия сайт и Hotjar да използва бисквитки за проследяване на други уебсайтове, като следвате тази връзка за отказ.

Как използваме вашите лични данни?

Обработка на поръчка

Ако сте поръчали Продукти от Studio Moderna, ние ще използваме Вашите лични данни, за да изпратим поръчаните Ви продукти и за да се свържем с Вас относно състоянието на поръчката по имейл, телефон или по друг начин. Това ще бъде направено с цел прилагане на споразумението за възлагане на обществени поръчки. Също така ще предадем вашите лични данни на службата за доставка и съхранение, за да може вашата поръчка да бъде изпратена и доставена до адреса ви за доставка. Ние обработваме личните данни по този начин въз основа на договора за покупка, който сме сключили с вас.

Можем също така да използваме вашата възраст, за да потвърдим, че сте достатъчно възрастни, за да сключите валидно споразумение за покупка и че имаме право да обработваме вашите лични данни. Ние използваме лични данни по този начин въз основа на законови задължения.

Предоставяне на обслужване на клиенти

Ако се свържете с нас чрез Отдела за връзки с клиенти или други отдели по имейл, телефон, чат (на нашите сайтове или на сайтове в социалните медии), ние ще обработим вашите лични данни, включително информация за поръчката и историята на поръчките, за да разрешите заявката и да ви предложим възможно най-добрата услуга. Ние ще обработваме тези лични данни по начин, необходим за изпълнението на договора със Studio Moderna или ако се изисква от закона.

Персонализирана комуникация с вас

  • Ако сте се абонирали за нашите новини по имейл и следователно сте изразили желание да получавате новини по имейл и сте приели нашата Политика за поверителност, ние ще ви изпратим персонализирани съобщения по имейл., въз основа на вашето съгласие;
  • Ако сте дали съгласието си (или онлайн, по телефона или във физически магазини) за персонализирана комуникация, ние можем да комуникираме с вас по телефон, SMS, имейл или печатни каталози.
  • Може да ви изпратим и печатни каталози въз основа на легитимен интерес
  • Ако сте закупили продукт и сте ни предоставили своя имейл адрес по време на процеса на покупка, ние можем да използваме този имейл адрес, за да ви изпратим електронни новини за подобни продукти или услуги. Предлагаме ви възможност да анулирате и отпишете всички бъдещи електронни новини в случай на имейл за потвърждение на поръчката и във всеки следващ имейл с промоционални материали, които получавате от нас.
  • За да осигурим по-добро изживяване при пазаруване, можем да ви изпратим оферти с продукти, които са персонализирани според вашите предпочитания. Този тип персонализация се основава на вашите предишни покупки и действия на нашите сайтове и се основава на легитимен интерес.

Персонализираната комуникация с клиентите на Club5 * се основава на договорните отношения между члена на Club5 * и Studio Moderna. Ако членът на Club5 * също е дал своето съгласие в условията на членство в Club5 *, това договорно задължение заменя съгласието като правно основание, освен ако клиентът не е уведомил Studio Moderna, че не желае да се свържете. Повече информация можете да намерите в Общите условия на Club5 *.

Ние също можем да използваме вашите лични данни за пренасочване и показване на реклами. Ние можем да обработваме вашите лични данни въз основа на законния интерес на Studio Moderna, освен ако не сте отказали каквато и да е персонализирана комуникация от Studio Moderna. Разбира се, можете да направите това по всяко време. Пренасочването и показването на реклами, направени чрез бисквитки, е в съответствие с нашата Политика за бисквитки.

Анализирам

Studio Moderna също ще използва вашите лични данни за анализ и проучване (това ще се предприема, когато е възможно, анонимно, като се използват псевдоними), което е необходимо за целите на нашия легитимен интерес и отчитане на нашите клиенти. и вашите предпочитания, да идентифицирате модели и тенденции, да подобрите потребителското изживяване, да предоставите информация, съдържание и оферти, съобразени с вашите нужди, за общи изследвания и за целите на статистическите и обобщените отчети, за разработването на нови продукти и услуги, да наблюдаваме ефективността на съществуващите продукти и услуги и да подобряваме нашата технология, за да можем да ви изпращаме маркетингови съобщения и да показваме персонализирани онлайн реклами.

Вие споделяте личните си данни?

Договорни преработватели

Ние уважаваме доверието, което ни оказахте, като ни предавате вашите лични данни и няма да ги предаваме на никого за използване от трети страни за собствени цели. Въпреки това, ние можем да предадем вашите лични данни на нашите договорни обработващи, напр. за доставка на вашите продукти (нашият склад, служба за доставка), до тези, които осъществяват персонализирана комуникация (печатници, служба за доставка) и др. с които имаме писмени споразумения относно обработката на личните ви данни за единствените цели, определени по-горе.

Социална медия

Уебсайтовете на Studio Moderna могат да ви предоставят социални приставки за различни социални мрежи. Ако решите да си взаимодействате (чрез регистрация на акаунт с помощта на социални медии), вашата активност в нашите сайтове или чрез нашите приложения може също да бъде достъпна за тази социална мрежа въз основа на политиките за поверителност, които имате. се приема, когато се регистрирате за тази мрежа. Ако не желаете да споделяте тази информация, моля, откажете се от такива социални мрежи.

С властите

В случай на искане от юридически или юридически органи и при необходимост за целите на съдебен процес, разследване и т.н., Studio Moderna може да предаде вашите лични данни на тези органи.

С ваше съгласие

В допълнение към горното, Studio Moderna може да предава личните ви данни само с вашето предварително съгласие кой (каква компания) и с каква цел можем да ви предадем вашите лични данни. Това обаче не е стандартна практика, която може да се прилага в бъдеще.

Как защитаваме вашите лични данни?

Studio Moderna работи ефективно за прилагане на подходящи техники и организационни мерки за сигурност, базирани на извършената оценка на риска, за да се предпази от всякаква неоторизирана или незаконна обработка и срещу всяка случайна загуба, унищожаване или повреда.

Освен това няма да предаваме вашите лични данни на трети държави (страни извън ЕС), освен ако не са взети някои подходящи предпазни мерки в съответствие с приложимото законодателство.

Имам право?

Разбира се. Можете да поискате да упражните правата по-долу по всяко време, без никакви разходи.

Оттегляне на съгласие

Ако искате да ограничите комуникацията от Studio Moderna само до определени или дори до всички комуникационни канали, можете да го направите по всяко време или като попълните следната форма: Натисни тук , или като се свържете с нас по телефона на 021.301.72.72.

Освен това можете да се отпишете от нашите имейл съобщения, като кликнете върху връзката за отписване в горния или долния колонтитул на всеки промоционален имейл, изпратен от Studio Moderna.

Можете дори да се обадите на нашия номер за отписване: 021.301.72.72

По този начин ще спрете да получавате нашите имейли и/или комуникации чрез други канали: SMS, разпечатки, каталози.

Ще направим всичко възможно да анулираме вашето съгласие възможно най-скоро. Поради специфичния характер на бизнес процеса и техническите ограничения, можете да продължите да получавате имейл с маркетингови оферти и друго съдържание от Studio Moderna в рамките на 15 дни след отписването. (В този случай имейлът вече е изпратен или е в процес на изпращане.) Извиняваме се предварително и, моля, имайте разбиране.

Достъп, изтриване и коригиране на лични данни

Ако имате регистриран акаунт, можете да проверите определени лични данни за себе си, като влезете. За да имате достъп до всички лични данни обаче, моля, свържете се с нас, като попълните следната форма: Натисни тук и ние ще ви изпратим копие от всички лични данни, които обработваме за вас. Тези лични данни ще бъдат предоставени под формата на електронна обработка, която може да бъде прехвърлена на трета страна по ваше желание.

Можете също така да поискате по всяко време корекцията на вашите лични данни или изтриването на личните ви данни, като попълните следната форма: Натисни тук .

Колко дълго ще съхранявате личните ми данни?

Ние ще съхраняваме вашите лични данни, докато законът позволява или докато не получим вашето съгласие. Можете обаче по всяко време да поискате достъп до вашите лични данни или изтриване на личните ви данни (освен ако от нас не се изисква допълнителна обработка на тези лични данни).

Мога да получа повече информация?

Можете по всяко време да изпращате въпроси, искания, свързани с вашите лични данни, как да упражнявате правата си по отношение на личните данни до нашия служител по защита на данните, с който можете да се свържете, като попълните следния формуляр: Натисни тук .

Ако предпочитате да се свържете с нас по традиционна поща, моля, изпратете заявката на:

  • Studio Moderna SA,
    DPO,
    Splaiul Independentei, бр. 319 L, Парижка сграда, сграда A1, партер,
    Букурещ, сектор 6

За всякакви въпроси можете да се свържете по всяко време с ANSPDCP, надзорния орган в областта на личните данни. Нашата компания SC STUDIO MODERNA S.A., със седалище в Букурещ, Splaiul Unirii no. 319 L, Corp A1, Партер, CUI 15065733, регистриран в Търговския регистър J40/12581/2002 е оператор на лични данни, регистриран в ANSPDCP под №. 327.

Промени в тази Политика

Studio Moderna иска да спазва принципите и международно признатото законодателство относно личните данни. За тази цел, но също и въз основа на вашите отзиви, ние ще актуализираме настоящата Политика за поверителност, за да гарантираме, че тя е без грешки и съдържа подходяща информация за вашите права и дейности по обработка и че е в съответствие с приложимите закони и най- добри практики.

Може да го променяме от време на време, за да го приведем в съответствие с развитието на маркетинга и възможностите. Ако направим някакви съществени промени, ние ще Ви уведомим, като Ви уведомим на нашите сайтове или като Ви изпратим по имейл актуализираната Политика. Във всеки случай актуализираната версия на Политиката винаги ще бъде публикувана на този сайт.