Управление на нова категория технология за управление
Управление на категории (или управление на асортимент) възниква на Запад през 80-те - началото на 90-те години на ХХ век. В момента все повече руски компании преминават към тази технология.
Исторически подходи и съвременни тенденции
В традиционния подход към търговията функциите за покупка и продажба бяха разделени между различни подразделения на компанията, чиито стратегии бяха различни: докато отделите за покупки се фокусираха върху закупуването на търсените стоки на оптимална цена и получаването на максимални отстъпки от доставчиците, след това отделите за продажби имаха за цел да продадат максималния обем стоки. И тъй като всяко подразделение имаше свои собствени цели и критерии за оценка на ефективността на работата, които не винаги съвпадаха с интересите на цялата компания, то при такава структура на търговско дружество неизбежно възникваха грешки. В резултат на това пратки със стоки с нисък оборот могат да се установят в складове и витрини или да се появят продукти, които са отпаднали от общата търговска концепция.
Асортиментни характеристики и структура
Следователно, преди изграждането на асортиментна структура, на първо място е необходимо да се определи кои позиции компанията иска да заема на пазара, кои цели са от първостепенно значение за нея: задоволяване на нуждите на потребителите, максимално използване на технологичните познания на компанията и опит, получаване на високи финансови резултати, печелене на нови клиенти чрез разширяване на асортимента. И вече изхождайки от общата структура на компанията и концепцията за нейното развитие, е необходимо да се формира структурата на асортимента, да се определи оптималният баланс между неговата дълбочина и ширина.
С нов подход към управлението на стоки в обширна мрежа за търговия на дребно с голям брой магазини, разположени в различни региони, различни квартали на града, с различни формати и не съвпадащ асортимент, цялостно решение за управление на търговията трябва да включва не само движението на стоки системи за управление (закупуване на продукти от външни доставчици, доставка на стоки от централни складове до магазини), минимизиране на инвентара на цялата мрежа, но също така подпомагане на управлението на асортимента.