ТРИ клиентски зони 【0900-422402】 Три контакта

Телефон за връзка

Ако винаги искате да използвате услугите на компанията ефективно и безопасно, използвайте всички опции на услугата за 3 клиентски зони и се свържете с специалистите на Drei Kontakt с всякакви въпроси. Можете да намерите подробна информация за комуникационните канали в статията по-долу.

https drei

История и предлагане на услуги на телекомуникационни компании

Hutchison Drei Austria GmbH е австрийски доставчик на телекомуникационни услуги, който предлага на своите клиенти специално разработени 3 клиентски зони, където те могат да преглеждат и управляват телефонни номера, състояние на разходите и списъци с последните обаждания. През лятото на 2017 г. оборотът на компанията беше около 386 милиона евро и имаше около 3,7 милиона клиенти.

Той стартира разширяването на LTE в Австрия през 2014 г. и в момента отдава голямо значение на мобилния интернет и много мултимедийни предложения, включително напр. Б. MobileTV. От 2004 г. предоставя на своите клиенти услуги за мобилна телевизия. Клиентите могат да се насладят на над 100 телевизионни и радио канала, а има и 6 канала, които договорните клиенти могат да гледат безплатно и без ограничение за използване. Компанията има собствен безплатен телевизионен канал от 2008 г. и можете да го гледате на мобилния си телефон.

Услуги и резултати от Компании

Компанията има следните конкурентни предимства:

  • От 2015 г. има най-гъстата 4G мрежа в цяла Австрия.
  • Той е и първият интернет доставчик, който предоставя широколентов достъп на австрийските жители.
  • Той предлага първото телевизионно приложение, което работи на всички популярни телевизионни платформи като смартфони, таблети, компютри и телевизори.

относно 3 клиентска зона и Три контакта (Номер на услугата, имейл и други опции за контакт)

3 Обслужването на клиенти се състои от следните части:

  • 3 Сервизният номер е 0660 30 30 30.
  • За технически запитвания се обадете на екипа за поддръжка на два от следните номера: 0660 30 30 40 или 0800 30 30 40.
  • Ако имате въпроси относно екипа на SmallBusiness, моля, свържете се с тях на 0660 30 30 80.
  • 3 За повече информация се обадете на телефон 11 88 33.
  • Ако искате да се свържете с компанията писмено, можете да използвате пощенската кутия на адрес 333, 1211 Виена. Можете също да изпращате факсове на един от следните номера:
    • 0660 30 30 31 е номерът на факса на обслужващия екип
    • Можете да се свържете с клиентски експерти от екипа на SmallBusiness на 0800 30 30
  • Формулярът за контакт на адрес https://www.drei.at/selfcare/secure/customerContactPrepare.do може да се използва само от членове на трите клиентски зони. Това се отнася за по-лесното и бързо обработване на запитвания от клиенти. Ако искате да се регистрирате за него, следвайте връзката https://www.drei.at/selfcare/prepareRegister1.do. Ако вече сте регистриран потребител, трябва да влезете в уебсайта на Drei Login, преди да изпратите имейла. Можете да намерите това на https://www.drei.at/selfcare/prepareStart.do.
  • Можете да намерите обширна база данни с често задавани въпроси с отговори на често задавани въпроси на https://www.drei.at/selfcare/faq.do?mode=embedded
  • Компанията предлага и многобройни видеоклипове, които да ви помогнат при много технически проблеми. Тук много неща се обясняват бързо за 2 минути и с прости думи. Можете да намерите видео помощ на https://www.drei.at/portal/de/bottomnavi/kontakt-und-hilfe/3videohilfe/

Работно време от 3 обслужване на клиенти

  • 3 Можете да използвате номера на услугата за общи въпроси от понеделник до събота от 7:00 до 22:00. В случай на загуба или кражба, свържете се с Drei Service 24/7 от понеделник до неделя.
  • Техническата поддръжка се предлага от понеделник до събота от 7:00 до 22:00. изключения са
  • Можете да се свържете с специалисти от екипа на SmallBusiness от понеделник до петък от 8 до 20 часа. изключения са

Кои въпроси могат Три гореща линия да бъдем полезни?

Възможно е да зададете допълнителни въпроси чрез трите горещи линии:

  • Какви са предимствата на регистрираните членове на клиентската зона?
  • Какво е заключване на SIM?
  • Къде мога да проследя поръчката си?
  • Как мога да активирам SIM картата?
  • Моят 3 мобилен телефон е дефектен, какво да направя?
  • Как мога да разбера дали мобилният ми телефон поддържа LTE?
  • И т.н.

Ще получите бързо отговори на всички въпроси по телефона, без да чакате, защото екипът за поддръжка на Drei винаги е на разположение, за да ви предостави качествени съвети. Получавате още по-голяма подкрепа като член на 3 клиентска зона.