Топ 15 маркетингови идеи и стратегии, които спомагат за популяризирането на ресторант - Freya
Конкуренцията между ресторантите е ожесточена, поради което трябва да присъствате възможно най-много в тази игра и да използвате всички рекламни инструменти, с които разполагате. Маркетинговият компонент е от съществено значение, когато започнете да рекламирате ресторант. Подготвили сме 15 маркетингови идеи и стратегии, които ще ви помогнат да подобрите бизнеса си и да привлечете вниманието на няколко категории клиенти.
Как да приложите маркетингова стратегия за вашия ресторант
Бъдете информирани
В крак с тенденциите и кампаниите, направени от други марки, за да разберете как се позиционирате пред целевата аудитория и колко добър е начинът, по който искате да се рекламирате. Адаптирайте идеите към вашия ресторант, което ще повлияе на клиентите. Например, можете да организирате кът с определена тема, няколко пъти в годината. Сега, с пристигането на есента, можете да имате по-уютен декор, с книги, одеяла, листа, даващи на хората чайове или горещи шоколадови бонбони.
Дайте значение на рецензиите
Клиентите казват мнението си все по-често за посетените места, както на страниците на марката, така и на сайтове, създадени специално за такива неща. Търсете, интегрирайте се в онлайн групи, обръщайте внимание на техните мнения, анализирайте поведението им и вижте какво бихте могли да внесете ново във вашия ресторант. Мненията, предлагани към вашата страница, също имат значение. По този начин той придава голямо значение на съобщенията, оставени от клиентите, отговаря с уважение, независимо от предоставената обратна връзка. Вземете предвид техните оплаквания и приложете това, което смятате, че ще помогне за подобряване на бизнеса на ресторанта. В същото време се фокусирайте върху положителните послания, като благодарите на клиентите за лоялност.
Създаденото онлайн изображение също ще бъде преведено офлайн, така че е от съществено значение да се засили комуникацията в двете посоки.
Изградете сайт
Сайтът е сърцето на вашата марка. Важно е той да ви привлича, да е приятелски настроен и лесен за навигация. Какви елементи трябва да се срещнат в даден сайт? Например, уверете се, че той има меню лесно за разбиране, след това, че той притежава къща бюлетин за изпращане на месечните оферти на ресторанта. Освен това би било препоръчително да ги покажете препоръчителни храни ресторант, включително тук и a тяхното описание, и също хранителна информация. Включително онлайн поръчки, както и от резервации ще улесни пътуването до сайта на клиента.
Следователно промоцията е важна икони в социалните медии, водещи до желаните социални мрежи са повече от необходими за сайта.
Грижете се за клиентите си, предлагайте им награди, награди или отстъпки. Добавете категорията на подаръчни карти за да видят, че са възнаградени за лоялността си към ресторанта. Освен това, за да могат новите клиенти да намират данни за вас и вашето местоположение, най-добре е сайтът да включва следните категории: Контакт, относно, Местоположение и Опровержение.
Не забравяйте, че когато създавате сайт, той трябва да бъде конфигуриран за мобилен вариант. Телефонът е обектът, без който не можем и тенденцията ни е да ставаме все по-мобилни, което кара мобилния телефон да се налага пред други устройства.
Оптимизация на уебсайтове
За да спечелите възможно най-много клиенти, е необходимо сайтът да бъде разработен както от техническа гледна точка, така и да отговаря на нуждите на потребителите. Какво означава това нещо? Използвайте техники като сътрудничество с блогъри в кулинарната област, създавайки категория, в която са представени някои от тайни определени ястия. Бъдете прозрачни, споделяйте както ситуациите, с които сте се сблъсквали с времето, така и моментите или менютата, които са ви донесли най-голямо удовлетворение. Можете да разкажете такива преживявания с помощта блог - което ще развием малко по-долу.
Споменаванията в социалните медии могат да направят изпращане и към уебсайта на ресторанта, до определени области като: актуализирани менюта, отстъпки, пресата или страница с отзиви. Накарайте клиентите си да забележат сериозността и страстта, с която управлявате този бизнес, и отговорът им ще бъде не друг, а положителен.
SEO техники е друг инструмент, чрез който можете да привлечете повече посетители на уебсайта на ресторанта. Не забравяйте Google Places. Уверете се, че е включен и в тази категория, така че всеки клиент да може лесно да ви намери и да се променя всеки път, когато има промяна на мястото, времето за отваряне или затваряне, в зависимост от дните.
Създайте блог
Създаването на блог е чудесен начин да изградите общност и да взаимодействате с клиентите си. Блоговете дават на марката шанс гласът й да бъде чут онлайн. Споделете вашите успехи, битки, забавни истории, открити или тествани рецепти, съвети и трикове и всичко друго, от което може да се интересува вашата целева аудитория. За да направите всичко още по-добре, поддържайте блога си възможно най-опростен. Не е нужно да публикувате всеки ден, защото качеството се оценява повече в замяна на количеството, но е добре да имате създаден блог, добре настроен и приятелски настроен за всеки читател.
Блогът е и източник за намиране на съвети, които могат да бъдат полезни за вашия бизнес. По този начин, Freya, в допълнение към функциите, които тя изпълнява и които ви помагат да управлявате бизнеса си много по-добре, идва на помощ с нови идеи, които ви дават много по-ясна визия за целия бизнес.
Създайте имейл за лоялност
Друг начин за популяризиране на ресторанта на местния пазар е да помолите клиентите да се запишат за дозата информация за новините на ресторанта. Това е имейл, който клиентите получават - обикновено след ядене на вашето местоположение - с актуална информация от ресторанта.
Използвайте този имейл, за да покажете на клиентите офертите на месеца, за да се откроите, да представите историята на марката и как е структуриран екипът, атмосферата в ресторанта, всичко това, за да ги запазите лоялни.
Привлечете ги чрез изображения
Ясно е, че най-добрият начин да популяризирате вашия онлайн ресторант е с висококачествени снимки, които създават усещането за "Похот". Хората са много визуални, така че в бизнес като този е необходимо да се съсредоточите върху снимките с ястията, които ви помагат да се разграничите от конкуренцията. В момента визуалното съдържание е много търсено в социалните мрежи и с малко креативност можете да привлечете много погледи, които могат да се материализират директно при посещения в ресторанта.
Можете да помислите за наемане на фотограф всеки път, когато се подготвят нови менюта или да опитате идеи в стил „направи си сам“ със своя смартфон. Уверете се, че винаги имате осветена стая за този тип действия.
Сезонно актуализира менюто
Нека клиентите ви се връщат в ресторанта няколко пъти, като поддържате менюто си свежо, актуализирано и добавяте нови продукти. Ако нямате вътрешен графичен дизайнер, тогава със сигурност можете да използвате услугите на свободна практика, специализирана в създаването на такива материали. Освен това бъдете отворени и показвайте възможно най-разнообразни менюта, както по отношение на ястията, така и по отношение на цените. Хората обичат да намират информацията от менюто възможно най-лесно.
Гео-таргетиране
Повечето хора търсят добра храна, близо до дома или работата. Ще получите по-голяма полза от вашите онлайн маркетингови усилия, като инвестирате в гео-насочени реклами. Такива географски насочени реклами ви помагат да спестите пари, като се уверите, че само потребители в определени градове или в определен радиус виждат реклами, свързани с вашия ресторант (премахвайки неподходящите кликвания, което отново означава повече спестени големи пари).
Бъдете ядец в Instagram
Да имате силно присъствие в профила си в Instagram е друга доста силна маркетингова стратегия. Използвайте Instagram, за да използвате най-доброто визуално съдържание. Извеждане на онлайн магазина напред, разкриване на някои от тайните на ястията на ресторанта, позиране на ястия в различни контексти, в различни настройки и т.н. Накратко, използвайте тази социална мрежа като място, за да подчертаете идентичността на марката на ресторанта. Например магазин с органични продукти, който се фокусира върху природата и здравето, може да се опита да заснеме изображения не само с ястията, но и със съставките, местата, от които са донесени, прости уроци по готвене и т.н.
Не забравяйте, в същото време, споменаването на хаштагове, както и изобретяването на някои от тях, които съответстват на марката и нейните стойности. Историите отново са източник на привличане за новите клиенти, защото те създават съдържание в реално време и това ги сближава все повече с клиентите. Ставате по-достоверни, по-реални пред тях, което автоматично води до увеличаване на доверието.
Използвайте генерирано от потребителите съдържание
В предишна статия говорихме за ползите от използването на генерирано от потребителите съдържание и как то има доста голямо влияние при популяризирането на вашия бизнес. UGC е друг начин да развиете ангажираност с вашите потребители. Можете например да организирате фотоконкурс, като помолите клиентите да споделят любимото си ястие от менюто на ресторанта, като всички те се разпространяват в социалните мрежи с помощта на конкретни хаштагове. Като награда предлагайте отстъпка от любимите ястия на клиентите или можете да изберете друга месечна оферта.
Гордейте се с вашия персонал
В тази епоха на роботизирани услуги и скоро самоуправляващи се автомобили до голяма степен липсва човешкият компонент. Наблегнете на този елемент и покажете атмосферата в екипа, както и начина, по който те се отнасят към клиентите на ресторанта.
Виждайки щастливи и усмихнати служители ще направи чудеса за репутацията на ресторанта.
Бъдете отворени за нови сътрудничества
Участвайте в събития, за да се срещнете с все повече хора, организирайте концерти и различни работилници в ресторанта, дегустации и класове за готвене. Предлагайте отстъпки, възнаграждавайте лоялните си клиенти. Организира състезания с различни теми, за да събере различни категории публика.
Можете също така да се включите в социални проекти. Организирайте кампании, за да дарите част от спечелените пари. Това също помага да се увеличи известността, доверието на клиентите и да се спечели тяхното съчувствие.
Наблюдавайте присъствието си в социалните медии
Стратегиите за социални медии са без по-нататъшен шум днес голяма сила. Менютата и списанията, окачени или изпратени под вратите на хората, вече не се прилагат. Обикновено ресторантите със силно присъствие в социалните медии стават най-добрите и в тази конкуренция на хранителната индустрия игнорирането на компонента на социалните медии е провал за бизнеса.
Очевидно е необходимо да създадете Facebook страница на ресторанта, както и акаунт в Instagram и/или Twitter - в зависимост от това кой канал е най-подходящ за вашия бизнес - да разпространявате специални отстъпки, купони, снимки с нови менюта или ястия . Но настройването на акаунти не е достатъчно. Също така е необходимо да се поддържа активност в тези социални мрежи.
Разпространявайте положителни мнения от пресата
Друг важен съвет за популяризиране на ресторанта, когато сте споменати в онлайн или офлайн списание: уверете се, че споделяте това в социалните мрежи на ресторанта, както и на уебсайта му. Появите на списания са вид реклама, която ще спомогне за увеличаване на популярността на вашата марка. Клиентите ще забележат това, а новите ще бъдат много по-привлечени и уверени да стъпят на прага на ресторанта. Колкото повече публичност, добри отзиви и приятелска комуникация има, толкова по-вероятно е да привлечете нови клиенти и да задържите съществуващите.