Телеком - Рипост насочва своите клиенти към пощата и вика

Дори да искате да платите фактура в магазините на Телеком, хостесите на магазина ви предупреждават, че няма как да го направите, омръзвайте на пощата. След това смаяните клиенти се изправят пред нови хостеси в пощата, които при липса на телекомуникационен гише стоят в средата на стаята и се опитват да привлекат вниманието към себе си с лист хартия в ръце.

След това самото плащане се извършва в един от прозорците на пощата, където ако клиентът на Telekom изпитва големи затруднения, той се чувства почти в рая. Плащането се извършва по реда на пристигане, но няма издърпващ сериен номер, така че при малко условия от каменната ера хостесите записват имената на лист хартия и след това биват уведомявани на базата на викове - подобно на езерото Хекар.

Междувременно магазинът на Telekom в същата сграда е празен, номерата се въртят на табелката с номера на пощата, а клиентите на Telekom, които искат да платят, чакат - около час и половина - някой да извика името си и накрая се подредете.

„Целта на Telekom е да насърчи клиентите си да използват модерна, бърза и удобна онлайн администрация, като например електронно управление на акаунти и плащане, като същевременно намалява времето за чакане на клиентите в магазините“, отговори Telekom на въпроса %%. своите магазини на няколко цени от юли миналата година.

„В същото време ние предоставяме възможност за лично плащане на сметки на Telekom, или в местните клонове на Magyar Posta, или в магазините Inmedio и Relay, принадлежащи на Lapker, обикновено в пунктовете за плащане, които са възможно най-близо до съответния магазин на Telekom ( в няколко случая в същата сграда като магазина на Телеком). Въз основа на опита, натрупан в определените магазини, промяната може да обхване и други магазини в бъдеще, за които Телеком ще информира своите местни клиенти ", каза Телеком на въпрос как Клиентите на Telekom го уведомиха, те дадоха следния отговор:

---