Тайните на управлението на бизнеса Бостън Матрица, Business Real и Virtual
В края на 60-те години Брус Хендерсън, основател на Boston Consulting Group (BCG), разработва своята портфолио матрица. Въздействието на това върху света на бизнеса е огромно. Хендерсън първо излезе с концепцията за кривата на опитността. Тя се различава значително от концепцията за кривата на обучение, формулирана преди много години, същността на която е, че производителността на труда се увеличава в зависимост от броя повторения на определена задача от персонала. Кривата на опит няма прагови ефекти, присъщи на кривата на обучение. Кривата на опит предполага, че когато се повтаря определена задача, цената на повторното й изпълнение се намалява с 20%.
По този начин, чрез удвояване на продажбите, разходите за продажба могат да бъдат намалени с около 20%. Същото се отнася за счетоводството, производството и др. Вижте Крива на опит. Друг важен принцип на концепцията BCG е свързан с относителния пазарен дял, който е изчислен в сравнение с най-големия конкурент. Добре познатата Бостънска матрица, показана в таблицата по-долу, съчетава крива на опит с относителен пазарен дял и крива на жизнения цикъл. Матрицата стана известна с използването на символи, главно животни. Бизнесът започва да използва термини като „кучета“, „диви котки“, „звезда“, „крава в брой“, след което Бостънската матрица започва да се нарича „зоологическата градина на BCC“.
Ако разгледате четирите квадрата на зоологическата градина в Бостън и се опитате да предскажете паричния поток за следващите 3,5 години, можете да започнете, като нарисувате определени модели. Моделите кучета и звезди приемат минимален паричен поток, както положителен, така и отрицателен. Паричните крави генерират положителен паричен поток, а дивите котки отрицателни.
Когато портфейлната стратегия беше в зародиш, една от най-важните функции на управлението беше да балансира паричния поток. На теория паричният поток трябва да се генерира в паричната крава и да се инвестира в дивата котка, за да се увеличи пазарният дял и да се постигне силна конкурентна позиция, която да доведе дивата котка до звездната позиция. Когато пазарът постепенно спре да расте, компанията "звезда" ще попадне на мястото на "кравата в брой".
Идеята зад Boston Matrix е, че най-добрата стратегия е да доминира на пазара в момента, в който тя узрее.