Създаване на иновативен продукт 4 признака на брилянтна идея
Повечето от компаниите работят на наситени пазари, в условията на остра борба за клиента. Продажбата при такива обстоятелства изисква значителни човешки и финансови ресурси. Конкуренцията може да бъде избегната само чрез предлагане на потребителя на нов, необичаен продукт. Какво точно може да го направи не само търсено, но и желано? Как да предоставим иновативно предложение с печелившо конкурентно предимство - в нашата статия.
Когато създавате иновативен продукт можете да надграждате върху съществуващо предложение или да го разработите от нулата. Производителите по-често избират първия път, но в същото време получават само краткосрочно предимство в борбата за потребителя, докато иновативният продукт дава на компанията възможност да формира нов пазар и да заеме доминираща позиция на него.
В същото време на новите пазари има опасност да попаднете в твърде тесен сегмент и да загубите условията за по-нататъшно развитие. Според Everett Rogers 1 само 2,5% от потенциалните потребители са иноватори, реални купувачи на нови технологии. Можете обаче лесно да разширите аудиторията си, ако се придържате към правилните подходи при разработването на нови продукти.
При създаването му използвахме няколко важни принципа, които значително улесниха популяризирането на иновативен продукт и продажбата му.
1. Продуктът трябва да е привлекателен
Той трябва да предизвика съчувствие и желание от потребителя да го притежава. Трябва да се има предвид, че човек възприема света около себе си чрез образи и впечатления. Ние не купуваме нещо, а усещането, което получаваме от покупката, изпълнявайки нашата стара мечта. Човек не купува продукт заради самия продукт, в противен случай хората не биха се сдобили с дрехи на известни марки, а биха били ограничени до обикновени панталони, ризи, якета, които изпълняват предназначението си - те поддържат топлината, защитават кожата и скоро.
Следователно в нашия робот потребителят би трябвало да бъде привлечен не само от техническото, инженерно изпълнение, но и от добрия външен вид. Докато работихме върху външния вид на андроида, използвахме различни фокус групи, прилагахме идеи от дизайнери на трети страни, но се уверихме, че най-доброто нещо е да направим роботите така, че да ги харесваме сами. Затова създадохме модела на антропоморфен робот в съответствие със собствените си вкусове и предпочитания. Новият продукт бързо намери своя клиент.
Днес хората често говорят за опасността от замяна на човек с робот. Все пак схващането, че роботиката ни изтласква от пазара на труда, е погрешно. Напротив, автоматизацията и роботизацията дават мощен тласък на развитието: хората имат възможност да се занимават с интелектуална работа, да овладеят нови области на дейност.
2. Продуктът трябва да улесни живота
Без значение колко привлекателен е даден продукт, на първо място той трябва да бъде полезен за собственика му.
Хората искат да улеснят живота си, да спестят време, да се отърват от рутината в ежедневието. Предпочитат да правят това, което обичат, а не например почистването, което трябва да се прави всеки ден. Днес роботизираните прахосмукачки поемат тази функция: те са в състояние да почистят апартамента сами, дори и при ваше отсъствие, ориентират се в пространството, самите те отиват да се зареждат, когато енергията свърши. Не е изненадващо, че тези устройства се продават в милиони копия, когато се появиха само преди десет години.
Потребителят инсталира допълнителен софтуер и в резултат на това роботът придобива нови умения - например, приготвяне на кафе или приготвяне на легло; в края на краищата той всъщност е многофункционален компютър, способен да се движи в пространството и да манипулира обекти. Софтуерът може да бъде намерен в Интернет; основното е, че отговаря на средата за разработка на робота и платформите, които са инсталирани на него. По този начин ние създаваме продукт, който опростява живота на клиента и освен това може лесно да бъде надграден.
3. Продуктът трябва да генерира доход за купувача
Когато създавате продукт за продажба в B2B сегмента, не забравяйте, че почти единственият фактор, който наистина е важен за потребителите на този пазар, е способността на продукта да реализира печалба. Следователно, ние не създаваме само устройство или набор от "хардуер"; заедно с клиента, въз основа на неговия вид дейност, ние разработваме възможността за комерсиализация, генериране на доходи. Антропоморфните роботи се използват най-често в рекламни дейности, на изложения и събития; те представляват голям интерес за обществеността. Ефективността на тяхното използване при промоции е доста висока: една рубла, инвестирана в промоция с помощта на робот, е еквивалентна на сто рубли, похарчени за традиционните видове промоции.
„Уау-ефектът“ се потвърждава на практика: ако робот и кола са поставени един до друг на изложение, цялото внимание ще бъде насочено към робота, а не към колата и дори в състезанието между промоутър на момиче и робот-промоутър, последният печели по броя на продадените раздавания или броя посетители, чието внимание е било възможно да привлече. Следователно компаниите, които използват роботи, получават много по-голямо въздействие от събитието, отколкото тези, които предпочитат традиционните начини за привличане на посетители. Тенденцията се повтаря в честотата на споменаванията на компанията в пресата: медиите реагират много по-активно и с по-голям интерес към уникални разработки в областта на роботиката и други иновации, отколкото към стандартните новини.