Стресът на работното място установява кои са причините и методите за борба с него
Стресът е психическата и физиологична реакция на човека към ежедневните натиски, които идват както отвън, така и отвътре. Всяка дейност може да доведе до елементи на стрес, когато нещата са изчерпани докрай или когато има натиск на работното място, създаден по краен срок или някои по-трудни задачи.
Все повече служители оказват натиск от работата и дома, някои отговарят на имейли или правят телефонни обаждания, а в свободното си време други поемат допълнителна работа у дома. Всички тези поведения водят до влошаване на нашето благосъстояние, стресът става непреодолим и вреден за физическото и психическото здраве.
Разберете по-долу кои са основните причини за стрес на работното място, какви ефекти той може да има върху нас, но и кои са най-ефективните методи за борба с него.
Какво е стрес и кои са основните видове
Стресът се дефинира по различни начини през годините, от натиска върху околната среда до напрежението в човека или ефекта от ситуацията върху него. В други новини, кратко определение дава HSE (британската правителствена организация за здраве и безопасност), която подкрепя правата на човека да се прибира от работа здрава. Според тази организация стресът е неблагоприятната реакция на хората, реакция, която възниква в резултат на прекомерен натиск или други видове изисквания.
Хората могат да изпитват стрес, когато не могат да се справят с определени проблеми или ситуации, когато не могат да изпълнят това, което работодателят изисква от тях по отношение на умения, знания или време. От желание да развиете кариерата си и поради социалния натиск, понякога полагате преувеличени усилия да отговорите на очакванията, които могат да повлияят негативно на живота ви.
Ефектите от стреса влияят върху постигането на целите, както от индивидуална гледна точка, така и от организационна гледна точка. Всеки индивид реагира по различен начин на стресови ситуации и трябва да идентифицира причината, за да предприеме действия, така че това състояние да не стане вредно, ако се прояви за дълги периоди от време.
Стресът на работното място е емоционален отговор, който възниква, когато изискванията на работата не съответстват на нуждите и капацитета на служителя. Понятието стрес не бива да се бърка с това за „предизвикателство“, като последното е това, което енергизира индивида както физически, така и психически, определяйки това състояние на „положителен стрес“, което го тласка да изпълнява задачи по-бързо и да надхвърля границите. . С изключение на тази ситуация, когато в някои случаи натискът действа като мотивация и подтиква индивида към успех, стресът има отрицателна конотация.
Видове стрес
Ефективната организация на офисната работа и дисциплината в личния живот могат да предотвратят стреса. Той се проявява на няколко нива и генерира следните видове стрес:
● Физически стрес - този вид стрес се отнася до изтощаването на тялото, когато индивидът става изключително уморен и може да възникне при хора, които пътуват много, сменят часовите зони или извършват дейности, които ги оказват натиск;
● Емоционален стрес - който възниква в резултат на значими събития в живота на индивида. Въпреки че те могат да се появят в личния живот (развод, смърт, кавги и т.н.), ефектите ще се усетят на работното място, защото може да се появи усещането, че служителят е раздразнен, нервен, тревожен или депресиран.;
● Травматичен стрес - подобно на емоционалния стрес, травмите се появяват най-често в личния живот, но също така и в работно време, което ще повлияе на индивида на всички нива;
● Хроничен, остър или „изгарящ“ стрес - понятието „изгаряне“ е състояние на емоционално, физическо и психическо изтощение, причинено от прекомерен и продължителен стрес. Хроничен стрес може да възникне, когато се чувствате съкрушени, емоционално изтощени и неспособни да отговорите на постоянните изисквания.
Причини за стрес на работното място
За да намалите, лекувате и предотвратявате стреса, е важно да идентифицирате причината и ситуациите, които водят до него. Способностите, опитът и възрастта на всеки индивид влияят на състоянията на стрес, които той изпитва и могат да бъдат причинени главно от четири причини:
Ефектите от стреса на работното място
Стресът на работното място има значителни последици както върху физическото и психическото здраве на служителите, така и върху организацията.
Ефектите от стреса върху служителите
Стресът на работното място може да причини необичайно и дисфункционално поведение и може да допринесе за упадъка на физическото и психическото здраве и в краен случай да доведе до неработоспособност. Сред ефектите от стреса върху индивида са:
● Лошо представяне;
● Раздразнителност и изтощение;
● Трудности с концентрация, логично мислене и вземане на решения;
● Невъзможност да се отпуснете;
● Депресирани и тревожни.
Можете да почувствате тези състояния както по време на работното време, така и у дома, което по-късно може да доведе до различни заболявания, като:
● Безсъние;
● Болести на храносмилателната система;
● Хипертония или хипотония;
● Мигрена и остро главоболие.
Ефектите от стреса върху компанията
Най-честите ефекти на стреса върху компанията са:
● Отсъствия;
● Липса на участие;
● Ниска производителност и производителност;
● Увеличаване на разходите;
● Увреждане на имиджа на компанията.
Борба със стреса на работното място
Оборудването на компанията с инструментите, необходими за ефективното развитие на дейността, може да намали стреса на служителите и може да ги определи да станат по-продуктивни. Осигуряването на адекватна технологична инфраструктура, чистота и офис оборудване може да улесни работата на хората. Дисплейните системи, като флипчарти, проектори или коркови панели, играят важна роля за гладкото протичане на бизнеса на компанията, като елиминират факторите на стрес, свързани с организацията и комуникацията.
Въпреки че няма универсална рецепта за намаляване на стреса на работното място, всеки служител има няколко метода за борба с него, като например:
● Подобряване на начина на живот чрез редовни упражнения за релаксация и упражнения, балансирана диета, достатъчно сън, дискусии с близки хора или психолог;
● Използване на ергономични продукти в офисната работа;
● Управление на времето, така че да се постигне баланс между личен и професионален живот;
● Управление на задачите: дава приоритет на задачите в началото или в края на деня, разделя големите проекти на по-малки проекти и се научава да делегира;
● Подобряване на емоционалната интелигентност: способността да управлявате и използвате емоциите по положителен и конструктивен начин;
● Позитивно мислене;
● Поддържане на реда и чистотата на работното място.
По същия начин работодателят е длъжен да предприеме мерки за борба със стреса на служителите и да ги подкрепя чрез:
● Обучения, свързани с управление на задачи и време;
● Създадени персонализирани начини на работа;
● Програми за финансова и лична мотивация;
● Индивидуални планове за кариерно развитие;
● Осигурено офис оборудване, необходимо за извършване на дейността;
● Гъвкави работни графици;
● Курсове за личностно развитие.
Начини за релакс за служителите
Ефектите от стреса и заседналия начин на живот, проявяващи се от болки в мускулите и гърба, могат да бъдат преодолени чрез няколко метода за релаксация.
Първата стъпка в релаксацията е да си починете от заниманието, не само физически, но и психически и да се откажете от всичко, което правите, прекарвайки времето си сам или в приятна компания.
За да извършите дейност по релаксиращ начин, който ще ви направи по-продуктивни, можете да опитате следните трикове:
● Спрете многозадачността;
● Приятели на работа; по този начин ще имате хора около себе си, с които можете да говорите, когато е необходимо;
● Уверете се, че седите удобно в офиса;
● Поддържа позитивно отношение;
● Медитирайте;
● Ходете, плувайте, рисувайте, плетете, четете;
● Открийте хоби, което можете да практикувате;
● Почистване: през това време можете да мислите за бъдещите си планове;
● Организира сесия за ароматерапия: препоръчват се ароматите на сандалово дърво, градински чай, мента, розмарин;
● Ходете на масаж или спа сесии, индивидуално или с любим човек;
● Укрепвайте приятелствата си;
● Водете активен социален живот, посещавайте културни събития, концерти, театър, филми и всичко друго, което може да ви накара да се чувствате добре;
● Упражнение: ако нямате време за фитнес, потърсете силна мотивация и правете 10 минути упражнения у дома всеки ден;
● Прекарвайте повече време сред природата, винаги когато имате възможност;
● Планирайте кратки, чести ваканции.
Какъвто и да е вашият план за облекчаване на стреса, не забравяйте да включите умения за управление на времето, нови предизвикателства, физически и емоционален комфорт по време на работа и разделяне на личните услуги.