Състоянието на принтера се показва офлайн или на пауза (за Windows), Brother

  • Начална страница
  • Русия
  • DCP-8020
  • Често задавани въпроси и отстраняване на неизправности
  • Печат
  • Не може да се печата (чрез USB/паралелно)
  • faq00002646_002

Състоянието на принтера е „Офлайн“ или „На пауза“ (за Windows).

За да разрешите този проблем, изпълнете следните стъпки.

МОЛЯ, ПРОВЕРЕТЕ, ЧЕ ЗАХРАНВАТЕ БРАТНОТО УСТРОЙСТВО И ТОВА НЕ Е ГРЕШКА

  1. Ако на LCD не се появи нищо, устройството може да не получава захранване; проверете дали устройството се събужда от режим на заспиване. Ако нищо не се случи, проверете дали устройството е включено в работещ контакт и дали всички бутони за захранване са в положение Включено.
  2. Проверете дали LCD дисплеят не показва съобщение за грешка. Например може да се появи съобщението „Засядане на хартия“ или „Няма мастило/тонер“. Ако на LCD дисплея се появи съобщение за грешка, определете причината за проблема и го коригирайте.

Убедете се, че вашият брат е принтерът по подразбиране

Няма да можете да печатате, ако драйверът на принтера не е инсталиран като "принтер по подразбиране". Уверете се, че вашето устройство Brother е принтерът по подразбиране. Ако вашето устройство Brother не е принтер по подразбиране, задайте го като принтер по подразбиране.

Отворете папката с принтери и проверете дали на иконата на вашето устройство Brother има отметка.

(Уиндоус експи)
Щракнете Започнете => Принтери и факсове.

(Windows Vista)
Щракнете Започнете => Контролен панел => Хардуер и звук => Принтери (Принтери).

(Windows 7)
Щракнете Започнете => Устройства и принтери).

(Windows 8 и по-нови версии)

  1. Открийте Контролен панел. (Щракнете тук, за да научите как да отворите контролния панел.)
  2. Щракнете Хардуер и звук =>Устройства и принтери.

принтера

Ако квадратчето не е отметнато на устройството Brother, щракнете с десния бутон върху иконата на устройството Brother и изберете Задай като принтер по подразбиране.

принтера