Съставяне на писмо за имейл бюлетин
1. За какво ще пишеш?
Всяко писмо започва с въпроси: „Защо го изпращаме? Защо читателят трябва да го прочете? За какво да говорим? " Искаме да продаваме повече - това не е причина да пишете. Искаме да разкажем на читателите за отстъпки за стоки, от които се нуждаят - това е друг въпрос!
Темата на писмото („за какво?“) Трябва да бъде една, в противен случай вниманието на читателя ще бъде разпръснато и няма да получим резултат.
2. На кого ще пишете?
В повечето масови пощенски услуги можете да зададете различни условия за сегментиране на базата на получателя: по пол, по географско местоположение, по датата на последната покупка и т.н. Всичко, което сърцето ви пожелае - стига вашият качен списък с получатели да съдържа поле с информацията, от която се нуждаете.
3. Кога ще изпратите пощата?
В мрежата ще намерите десетки проучвания кой ден от седмицата е най-подходящ за вашия бюлетин. В повечето от тях обаче експертите правят заключение на примера на поведението на западния потребител, който е свикнал да отваря и обработва лична поща през уикендите. Затова се препоръчва да се изпращат пощенски съобщения през почивните дни.
От понеделник до петък - изберете всеки ден и изпратете имейл. Експериментирайте с времето за изпращане на имейли - наблюдавайте ефективността на пощата.
Някакъв етикет по имейл
Какво да напиша в полето „От“
Това поле е предназначено да посочи името на организацията, която изпраща писмото. В областта на видимостта на повечето пощенски услуги обаче около 25 знака попадат в това поле. Ако името на компанията е твърде дълго, трябва да включите съкращения или да напишете частта от името на компанията, която е най-ясно свързана с вашата компания.
Примери за успешно писане на полето "От":
- Магазин за лайка
- Лайка препоръчва
- Актуализация в Лайка
- Онлайн магазин Лайка
Как да формулирам тема
Темата е фразата, която виждате във входящата си поща след колоната „От:“. От нея зависи най-много дали получателят ще отвори писмото ви.
Темата ви определено ще бъде успешна, ако:
- Събужда интерес, интриги;
- Съдържа дума, която помага на получателя да идентифицира това писмо със себе си. Например името на човек или неговата професия, интерес;
- Темата е лаконична и в същото време съобщава същността на посланието на писмото;
- Съдържа глаголи за насърчаване на потребителя да предприеме действия.
Всяко писмо съдържаше полезни съвети, които биха представлявали интерес за всеки получател. В същото време търговският компонент беше толкова ненатрапчиво „зашит“ в писмото, че не дразнеше читателя.
Персонализацията е друг начин за увеличаване на лоялността
Да се върнем към увеличаване на лоялността на получателите. Едно от правилата казва: използвайте всички възможности, така че писмото да е персонализирано - кара получателя да се чувства, че сте му писали. За да направите това, внимателното сегментиране на вашия списък с получатели (по възраст, пол, интереси и т.н.) и използването на име (в темата и/или в текста на писмото) ще дойдат на помощ.