Служба за назначаване на SBK за назначения на лекар
Службата за назначаване ще организира подходяща среща за лекар за вас.
Анкета на клиентите на SBK
Вашето мнение е важно за нас!
Ще се радваме, ако можем да ви зададем няколко въпроса за sbk.org.
Проучването отнема около 5 минути.
Бихте ли искали да участвате?
Забележка относно защитата на данните: Вашите данни ще бъдат анализирани анонимно във връзка с вашето поведение на потребителя на нашата начална страница. Заключение за вашия човек не е възможно. Свободните текстови полета се появяват като част от анкетата. Молим ви да не ни предоставяте никакви лични данни, като вашето име, адрес или вашия застрахователен номер, тъй като това е незащитен канал. Полето е запазено само за вашите отзиви. Ако имате лични притеснения, моля не се колебайте да се свържете с вашия личен консултант по всяко време.
Да, към анкетата. Не, не искам да участвам.
Най-бързият начин за записване на среща е онлайн. Просто въведете своя осигурителен номер и датата си на раждане и след това въведете вашия лекар специалист и искания за среща в онлайн формата.
След като получим вашата заявка, ще обработим заявката ви за среща. Само след няколко дни ще получите отговор от нас - по телефона, SMS или имейл - каквото пожелаете. Ако не можем да направим това, разбира се, ще ви информираме. След това ще потърсим подходящи алтернативи заедно с вас.
Важно ЗАБЕЛЕЖКА: В случай на спешност, моля, свържете се с болница за спешна помощ или линейка на телефон 112.
Услуга за назначаване по телефона
Можете, разбира се, да използвате и нашата услуга за срещи по телефона. Под 0800 072 572 570 70 (безплатно в Германия) ние сме там за вас от понеделник до събота между 8:00 и 20:00. Моля, подгответе следната информация:
- Име, адрес и осигурителен номер
- Причина за желаната среща от лекар или специален преглед, специалност на лекаря
- За да можем да Ви предоставим възможно най-добрата помощ, бихме искали също да Ви помолим за информация по тези въпроси: Бихте ли искали да посетите конкретен лекар или практика? Извършен ли е вече трансфер? Предпочитате ли дати или има моменти, когато не можете? На колко разстояние може да бъде лекарската практика от мястото, където живеете или работите? Кога можем да ви се обадим, за да споделим нашите резултати с вас?
Ще Ви информираме за назначението на Вашия лекар по телефона в рамките на три работни дни на уговорената дата за обратно обаждане - или, ако желаете, чрез SMS или имейл. Ако не ви харесва уговорената среща, ние ще намерим нова среща за вас.
Услуга за напомняне и запис в календара
За да не забравите назначението на Вашия лекар, ние Ви предлагаме услуга за напомняне - по имейл или SMS. Ще получите напомнящото съобщение в деня преди уговорения лекарски час. Той отново съдържа точните подробности за срещата. Също така имате възможност да се свържете директно с лекаря - ако например не можете да спазите уговорката.
Ако по ваше желание ще бъдете информирани за назначението на лекар по имейл, ние ще ви изпратим приложен ICS файл. Ако щракнете върху този файл, уговореният за вас прием на лекар ще бъде въведен директно в личния ви календар (например на вашия смартфон). Така че винаги имате преглед на вашите срещи.