Салонът се сменя
Д-р Римма Корнеева.
Изглежда, че козметологията на бъдещето е изключително научно изследване и търсене на още по-активни съставки за решаване на определени козметични проблеми. И, разбира се, вечната борба с времето - упорито търсене на средства анти-ейдж терапии, които всъщност могат да помогнат да се спре процесът на стареене. Наблюденията обаче показват, че процесът на развитие на професионалната козметология се движи не само по пътя на научните технологии. Има и други области, които са малко свързани с високите съставки, но от това са не по-малко значими.
Грижа за кожата в салона. Какво беше вчера
Не толкова отдавна салонните програми са строго изградени според каноните на класическата козметология:
1. Ясно разделение по типове кожа.
2. Програми за стареене на кожата.
3. Строго разделение на етапи на грижа - повърхностно почистване, дълбоко почистване или, на всекидневен език - „почистване“, което означава премахване на комедони, масаж, маска според типа кожа (или възрастта) и основен крем.
Всъщност основните процедури в салона за красота бяха „почистване“ и масаж. Останалите етапи бяха допълнени от масаж. Потребителите не придават особено значение на съставките. Основното нещо е процесът.
Козметикът обаче имаше достатъчно информация за най-простите неща:
Програми за тяло като такива не съществуват. Научихме за целулита някъде в края на 80-те, така че грижата за тялото се ограничаваше само до масаж.
Грижа за кожата в салона. Какво става днес
Фактът, че модерният крем е интелектуален продукт, не подлежи на съмнение. Най-новите съставки, използвани във формулировките, са резултат от глобална научна работа в областта на химията, биохимията, медицината, биотехнологиите. Достатъчно е да се проучи досието за поне едно активно козметично вещество - това е материал от сто страници, който по отношение на информационното съдържание, набор от методи и мащаб на заключенията напомня по-скоро на докторска дисертация.
Във връзка с бързото развитие на науката и повишаването на жизнения стандарт на потребителите, козметологията се превърна в най-широката полигон за въвеждане на напълно нови компоненти - както растителни, така и получени чрез биотехнологии и синтез.
Въвеждането на нов продукт с нова съставка във фармацевтичната или хранителната индустрия изисква експериментални данни, които могат да отнемат години.
В козметологията всичко е много по-просто - достатъчно е да се проведат токсикологични, клинични и физико-химични тестове. Важно е да се определят критериите за безопасност на съставката и готовия продукт и - можете да пуснете нова партида в производство.
Най-важното е маркетолозите да имат какво да разкажат - красива история за нов компонент със зашеметяващ ефект продава продукта сам по себе си.
Най-лесният начин е да разработите салонна програма и да я изградите въз основа на ключова съставка (като всъщност съвременните потребителски продукти), чието действие е добре проучено и ефектът е гарантиран.
Разбира се, рецептата включва не една активна добавка, а няколко, но за позициониране на продукта, като правило се избира един, най-„въздействащият“, по отношение на ефекта, компонент, за да не се претовари потребителя с информация и не се заблуждавайте по отношение на целевите фондове.
Например морски колаген. Основният му ефект е овлажняване и повдигане.
Следователно салонната програма с участието на морски колаген ще бъде насочена към овлажняване на кожата и изглаждане на бръчките. Останалите, спомагателни, съставки само ще засилят ефекта. Няма смисъл да се описва подробно тяхното действие, тъй като те също така ще овлажняват кожата и основният "трик" - морският колаген - може да се загуби в потока от информация.
Или - екзотични екстракти от бреговете на Амазонка, които намаляват активността на мастните жлези и могат успешно да премахнат акнето.
Същата ситуация - рецепта с голям списък с активни добавки, които подсилват действията на другия, включва един - най-ефективният, най-ефективният и най-интересният, от маркетингова гледна точка, компонент, около който е изградена програмата.
Списъкът с нови продукти е безкраен, всяка година се появява нещо още по-активно и привлекателно - така че клиентът да може да бъде "лекуван" с нещо "вкусно" през цялото време.
Що се отнася до програмите за типове кожа, те все още съществуват в салоните - никой не отказа от подобен подход. Подобни програми обаче не са особено популярни сред клиента сега, тъй като, както показват проучванията, рядко някой може да определи точно своя тип кожа. Разбира се, козметикът трябва да диагностицира, да каже на клиента какъв тип кожа е кожата му и въз основа на това да избере програма за салон.