Roland Aira System-1 - нови разработки Bax-shop
Отговор на въпроса ви:
Не искам да ми се показват специфични за Bax реклами и/или банери. Какво трябва да направя?
Защо Bax-shop.de използва рекламни банери?
Забелязали ли сте, че нашите рекламни банери съдържат продукти, които наскоро сте разглеждали на нашия сайт? За да ви предложим възможно най-добрия комфорт на потребителя, ние създаваме тези индивидуализирани рекламни банери въз основа на вашето поведение на потребителя.
Каква роля играят бисквитките в това?
Тези банери са създадени с помощта на бисквитки, които се съхраняват на вашето устройство веднага щом посетите нашия уебсайт за първи път. Използвайки бисквитки, ние получаваме представа за вашето поведение при търсене и виждаме кои продукти сте разглеждали на нашия уебсайт. В резултат, например, ще видите банери с продукти, които сте разгледали или които биха могли да ви заинтересуват. Тези банери обаче ще видите само, защото те се основават на лични предпочитания.
Как това се отразява на защитата ми на данни?
Рекламните банери са създадени от външни партньори на Bax, които нито имат право да получават, нито да съхраняват лични клиентски данни от нас. Запазват се само анонимни данни за поведението при търсене на нашите клиенти. Заключението за вас като човек не е възможно. Всички данни остават собственост на Bax-shop.de за вътрешно подобряване на услугата. Търговската употреба е изключена.
„Бисквитките“ остават на вашия компютър в продължение на 30 дни, след което автоматично се изтриват. Ако посетите Bax-shop.de отново в този период, бисквитките също ще бъдат подновени.
Можете да намерите подробно описание на нашата политика за поверителност в Обслужване на клиенти> Политика за поверителност.
Как мога да изключа бисквитките и по този начин рекламните банери?
- Бисквитките, използвани от Bax-shop.de за анализ на вашето поведение при търсене, могат да бъдат изключени чрез следната връзка: www.youronlinechoices.com/.
Отговор на въпроса ви:
Какво трябва да направя, ако закупеният продукт показва дефекти след изтичане на гаранционния срок?
Препоръчваме ви да ни изпратите елемента обратно. Моля, приложете изцяло попълнения формуляр за връщане към пратката. Ние незабавно ще изпратим вашата пратка до производителя, който отговаря за ремонта, и ще ви предоставим приблизителна оценка на разходите за ремонт. Ако откажете ремонта, ще ви таксуваме 50 евро за проверка на дефекта. Ако обаче решите да извършите ремонт, това доплащане не се прилага и съответните стоки ще ви бъдат върнати ремонтирани. Внимание: Следното се отнася за ремонти под 200 евро: ремонтите се извършват незабавно и без предварителна оценка на разходите. За повече информация относно това, моля, отидете на Обслужване на клиенти> Гаранция и връщане.
Отговор на въпроса ви:
В колко часа ще бъде доставена поръчката ми?
Нашите доставчици нямат възможност да определят точно определен срок за доставка във всички региони на Германия - но може да се предположи, че пратката винаги ще пристига между 9:00 и 20:00.
В деня на изпращането ще получите имейл от DHL с очакваното време за доставка. Ако се регистрирате на www.paket.de, можете също да изберете да бъдете информирани за състоянието на доставката чрез SMS.
Ако доставчикът не може да ви предаде поръчката лично при доставката, пратката ще бъде оставена за вас в най-близката поща. Ще получите известие във вашата пощенска кутия за това (местоположение и дата на събиране).
Ако сте регистрирани в www.paket.de, можете да изберете и други опции там, като доставка до заместващ получател.
Отговор на въпроса ви:
Коя информация е достъпна на www.dhl.de.?
Всички изпратени поръчки имат проследяващ код, с който пакетът може да бъде „проследен“ онлайн.
Ще получите този код по имейл веднага щом Bax-shop.de изпрати вашата поръчка.
Можете да проследите поръчката си с този код на www.dhl.de.
Отговор на въпроса ви:
Как се компенсира разликата между сумите на поръчката, ако реша да променя поръчка?
Ако поръчката ви бъде променена на по-висока сума от некоригираната поръчка, разликата трябва да бъде платена на Bax-shop.de. Ще получите имейл с информация за плащане от нашия отдел продажби, който ви информира, че можете да преведете неплатената сума чрез онлайн банкиране. Ако общата сума е по-ниска, можете или да върнете разликата обратно, или да я получите като кредит. Когато анулирате поръчка, ще получите ваучери, които можете да осребрите, когато направите по-късна покупка на Bax-shop.de. Но също така има възможност разликата да бъде прехвърлена обратно.
Не намерихте това, което търсите?
Просто се свържете с нашето обслужване на клиенти.