Регулиране на онлайн платформи

С приемането на 3-те постановления от 29 септември 2017 г., взети в приложение на закона от 7 октомври 2016 г. за цифрова република, се изяснява законът за онлайн платформите. Този регламент е в допълнение към законите от 29 декември 2015 г. и 8 август 2016 г., които вече предвиждат задължения за платформи за свързване.
Правата на платформите варират в зависимост от тяхната дейност: Онлайн платформи (I), платформи за връзка (II), платформи за мнение (III) и платформи с над 5 000 000 трафика. Посетители (IV).

Потребителския кодекс

I. Разпоредби, общи за всички онлайн платформи.

Определение.

Операторите на онлайн платформи са определени от Закона за цифровата република като всяко физическо или юридическо лице, предлагащо в професионално качество, по платен или неплатен начин, онлайн комуникационна услуга на обществеността въз основа на:
1 ° Класификацията или препращането, посредством компютърни алгоритми, на съдържание, стоки или услуги, предлагани или пускани онлайн от трети страни;
2 ° Или обединяване на няколко страни за продажба на стока, доставка на услуга или обмен или споделяне на съдържание, стока или услуга. (Член L. 111-7 I от Потребителския кодекс)
Следователно определението за тези платформи е широко и вероятно ще обхване търсачки, сайтове за сравняване на цени, пазари, сайтове с обяви, мнения, посредничество, мрежи, социални мрежи, така наречените платформи за сътрудничество или общност и т.н.
Поради това много платформи са насочени от този регламент: Amazon, Airbnb, Google, Tripadvisor, Youtube, Uber, Facebook, Leboncoin, Twitter и т.н.

Задължение за предоставяне на потребителите на справедлива, ясна и прозрачна информация.

Тези платформи трябва да предоставят на потребителите справедлива, ясна и прозрачна информация за:
1 ° Общите условия за използване на посредническата услуга и условията за препращане, класификация и премахване на препратката към съдържанието, стоките или услугите, до които тази услуга позволява достъп;
2 ° Наличието на договорно правоотношение, на капиталова връзка или на възнаграждение в тяхна полза, тъй като те влияят върху класификацията или препратките към съдържанието, стоките или услугите, предлагани или публикувани онлайн;
3 ° Качеството на рекламодателя и правата и задълженията на страните по граждански и данъчни дела, когато потребителите са в контакт с професионалисти или непрофесионалисти. (Член L 111-7 II от Потребителския кодекс).

Задължение за информиране за методите за рефериране, дереференция и класификация.

Указ 2017-1434 от 29 септември 2017 г. предвижда за всички онлайн платформи задължението да се създаде специфичен раздел, информиращ обществеността относно условията за препращане, изтриване и класификация на тяхното съдържание, стоки или услуги.
Според постановлението този раздел трябва да бъде директно и лесно достъпен от всички страници на сайта. Той трябва да информира обществеността по-специално за условията за рефериране и премахване на референтното съдържание и оферти за стоки и услуги. (Член D 111-7 I от Кодекса на потребителите)

Задължение за информиране за всеки резултат, чието класиране е повлияно.

След това операторите на платформи трябва да информират обществеността за резултатите от класирането, повлияни от съществуването на договорни отношения, капиталова връзка или възнаграждение между оператора на платформата и посочения доставчик.
Тази информация трябва да се предоставя по всякакъв начин, позволяващ да се разграничи резултатът, и да се показва близо до офертата или класифицираното съдържание. (Член D 111-7 II от Потребителския кодекс)

Задължение за предоставяне на информация относно използвания критерий за класификация.

Указ 2017-1434 от 29 септември 2017 г. също така уточнява, че всички оператори на платформи трябва да информират обществеността за използвания критерий за класификация, както и за дефиницията на този критерий.
Тази информация трябва да се показва четливо и лесно достъпно на всяка страница с резултати. (Член D 111-7, последен параграф от Потребителския кодекс)

II. Платформи за свързване, обмен или споделяне.

Указ 2017-1434 предвижда специфични задължения за платформи, свързващи няколко страни с оглед продажбата на стока, доставката на услуга, обмена или споделянето на съдържание, на стока или услуга.