Проучване на претенциите на операторите на къщи с производители на къщи - archyde
Това е злото на века: гражданите не се чуват от политиците, служителите от шефовете им, а потребителите от производителите. Ами мотоциклетите във всичко това? Разбира се, те имат какво да кажат на производителите на RV. Предложихме им да говорят.
Наскоро оператор на къщи на име Франсоа-Ксавие се намеси в нашата страница във facebook: „Производителите на къщи трябва да направят проучване на реални нужди на техните клиенти ”. Е. Но за какви конкретни нужди говори този господин? Отговарят ли нуждите на Франсоа Ксавие на нуждите на други оператори на къщи? За да разберем, ние публикувахме неговата забележка на страницата ни във facebook, заедно със следния въпрос:
„Що се отнася до вас, какви са нуждите, които трябва да бъдат известни от производителите на автомобили? "
Сервизно обслужване преди всичко
Отговорите пристигнаха много, различни. Една грижа се появява редовно: качеството на производството на кемперите, следпродажбеното обслужване, цената на резервните части на каросерията, вътрешните облицовки и т.н. Друга тема, която се появява няколко пъти: полезният товар. Трябва също така да се отбележи, че някои искания не са отговорност на производителите на къщи, като тези, отправени до законодателя (изместване на ограничението на лиценза за тежкотоварни автомобили до 5,5 тона). Други собственици на къщи имат конкретни оплаквания, свързани с душ кабината, размера на нишите, третия пожар в кухнята, височината на двойните легла или систематичното присъствие на покривни легла в интегралната система.
Не е толкова лесно
Разнообразието от тези забележки ясно отразява разнородността на нашата общност. „Всъщност, с всичко, което хората искат или не, пише Ален, производителите трудно ще задоволят всички. Всъщност те вече полагат усилия. Просто трябва да отворите уебсайтове, за да откриете, че марките се опитват да покрият широк спектър от изисквания, с различни гами и модели. От наша гледна точка трудността ще дойде по-малко от разнообразието от искания, отколкото от сериозните ограничения. Как да произвеждаме кемпери по-евтини и по-малко тежки, които също са по-оборудвани, по-надеждни, по-автономни и по-удобно?
Добър слушател
Събрахме няколко от тези коментари на клиентите, някои интересни, други по-малко. Да се надяваме, че производителите на къщи за автомобили ще се възползват от това и ще успеят да докажат, че Enzo греши: „Имаме впечатлението, че дизайнерите никога не използват кемпери, трябва да им бъдат платени стажове с това, което проектират! "
Мнения на оператори на къщи
Матей: Подобряване на стандартите за качество и производство.
Франсоа-Ксавие: На моята възраст, подобно на много оператори на автомобили, ние загубихме своята гъвкавост и вече не сме акробати. Спрете да ни предлагате двойни легла със стъпала за достъп до тях.
Жан Пол: Регулирайте височините на влизане в къщата (имаме стъпка от 52 см, за да се изкачим от страната на водача). Спрете ключовете под масата, централните легла от 150 см или дори 160 см: вече не можете да минавате около леглото.
Марк: Строителите трябва да създадат въпросник за покупка с колони „полезно/неполезно“. Това би позволило на дизайнерите да разработят модели ...