Процедура по обжалване - MFC EAO

Процедурата за подаване и разглеждане на жалби срещу решения и действия (бездействие) на публични органи и мултифункционални центрове се определя от следните нормативни правни актове:

Поръчкаобжалване на действия (бездействие) на служители на OGBU "MFC"

Действия (бездействие) на OGBU "MFC", длъжностно лице, както и решения, взети от MFC в хода на прилагане на административните разпоредби, могат да бъдат обжалвани пред по-горните местни власти и съдебните органи.

Кандидатът може да подаде жалба, включително в следните случаи:

1) нарушение на крайния срок за регистриране на искането на кандидата за предоставяне на държавна или общинска услуга;

2) нарушение на срока за предоставяне на държавни или общински услуги;

3) изискването от заявителя за документи, които не са предвидени в нормативните правни актове на Руската федерация, нормативни правни актове на съставните образувания на Руската федерация, общински правни актове за предоставяне на държавни или общински услуги;

4) отказ за приемане на документи, предоставянето на които е предвидено в нормативните правни актове на Руската федерация, нормативни правни актове на съставните образувания на Руската федерация, общински правни актове за предоставяне на държавни или общински услуги от заявителя;

5) отказ за предоставяне на държавна или общинска услуга, ако основанията за отказ не са предвидени от федерални закони и други нормативни правни актове на Руската федерация, нормативни правни актове на съставните образувания на Руската федерация, общински правни актове, приети в в съответствие с тях;

6) искането от заявителя при предоставяне на държавна или общинска услуга за такса, която не е предвидена в регулаторните правни актове на Руската федерация, нормативни правни актове на съставните образувания на Руската федерация, общински правни актове;

7) отказ на орган, предоставящ държавна, общинска услуга, длъжностно лице на орган, предоставящ обществена услуга, или орган, предоставящ общинска услуга, за коригиране на печатни грешки и грешки в документи, издадени в резултат на предоставянето на държавна или общинска услуга, или нарушение на установения срок за такива корекции.

1. Жалбата се подава в писмена форма на хартиен носител, в електронен вид до органа, предоставящ обществената услуга, или органа, предоставящ общинската услуга. Жалбите относно решения, взети от ръководител на орган, предоставящ обществена услуга, или орган, предоставящ общинска услуга, се подават до по-горестоящ орган (ако има такъв) или, при негово отсъствие, се разглеждат директно от ръководителя на орган, предоставящ обществена услуга или орган, предоставящ общинска услуга.

2. Жалба може да бъде изпратена по пощата, чрез мултифункционален център, използвайки информационната и телекомуникационна мрежа „Интернет“, официалния уебсайт на органа, предоставящ обществената услуга, органа, предоставящ общинската услуга, единен държавен и общински портал услуги или регионален портал за държавни и общински услуги и могат да бъдат приети и на личния прием на кандидата.

3. Жалбата трябва да съдържа: