Проблемът за управление на връзките с обществеността
Инженерните дейности за връзки с обществеността включват:
1. Разработване на външна и вътрешна информационна и комуникационна политика на организацията.
2. Потвърдителни действия, които осигуряват контакти между обществеността и организацията и разбиране на това, което последната прави сред онези, които по някакъв начин са свързани с нея.
3. Дейности, насочени към идентифициране и управление на кризисни ситуации, борба със слухове или други източници на неразбиране.
5. Действия за създаване и поддържане на корпоративен имидж и репутация, които подобряват обществения профил и видимостта на организацията.
Това повдига въпроса за мярката за институционална (нормативна) управляемост - регулаторното въздействие върху обществените отношения.
Проблемът с манипулацията В рамките на управленските дейности в областта на връзките с обществеността съществува проблем с манипулативното въздействие върху обект с цел обмен и постигане на послушно поведение. Манипулацията (манипулация - боравене с обекти със специални намерения) е вид психологическо въздействие върху хората, като скрит контрол, обработка, принуда, насочена към програмиране на техните мнения, стремежи, психични състояния и поведение с цел контрол и постигане на подчинение в интересите на манипулатора.