Проблеми с връзката на, какво да правя
Понякога се случва данъкоплатците да не могат да се свържат с impots.gouv.fr, за да декларират доходите си онлайн или просто да са загубили потребителското си име и парола. Ключовете да не се хващат неподготвени, ако връзката е невъзможна.
Проблем с връзката с декларацията за 2020 г.
Удобно седнал в фотьойл, компютърът е включен, готов да отчете доходите си онлайн и папатри ... проблем с връзката! Не можете да се свържете със сайта на данъчната администрация, вашите идентификатори не работят или няма начин да ги намерите ... Без притеснения: съществуват решения, адаптирани към ситуацията на всеки данъкоплатец, за да попълните данъчните си декларации с пълно спокойствие.
Миналата година, поради скока в трафика на 3 юни 2019 г., който доведе до проблеми с връзката, за да докладва онлайн, администрацията имаше удължи 48-часовия срок за докладване, до четвъртък, 6 юни 2019 г., за декларатори, пребиваващи в зона 3.
Не може да се свърже със сайта impots.gouv.fr
Обикновено онлайн услугата за картотекиране е проектирана да побере всички данъчни домакинства, които я използват и да обработват десетки хиляди едновременни връзки. С други думи, за данъчната администрация има много малък риск да срещнете проблеми с връзката и че сайтът временно няма да бъде достъпен, например в понеделник, 3 юни 2019 г. Ако срещнете такава злополука, не се паникьосвайте !
Той може просто да дойде от вашия браузър. Ако съобщението „Връзка в ход, моля, изчакайте“ продължава да се появява на екрана ви, данъчните власти препоръчват да смените браузъра си (има няколко: Chrome, Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera и др.) Или да проверите настройките, проверени по подразбиране, които ще предотврати връзката.
Друга възможност е временно изключване на интернет, свързано с автоматично рестартиране на ADSL/оптичната кутия. Една кутия може наистина да спре да работи сама от време на време. И накрая, може да се окаже, че достъпът до Интернет е с лошо качество или че скоростта е твърде ниска (например в случай на слаб WiFi сигнал, ако компютърът е свързан към безжичната мрежа).
Не можете да влезете в лично пространство
Има два метода за удостоверяване, позволяващи достъп до личното им пространство, наречени "private space" на impots.gouv.fr:
- Връзка с личното ми пространство, което изисква 2 идентификатора: 13-цифрен данъчен номер и парола, генерирани по време на предишна връзка
- Създаване на моето специфично пространство, което изисква 3 идентификатора (виж по-долу).
Всеки данъкоплатец има три идентификатора (за хора, които никога преди не са декларирали онлайн и които попълват своите изявление за първи път):
- данъчен номер
- номер за онлайн достъп (по-рано електронен номер на декларатора)
- референтен данъчен доход
Но може би след влизането им все още нямаме достъп до личното пространство, наречено „специално пространство“. Първо, трябва да се уверите, че въведените идентификатори са правилните, като проверите дали не е допусната грешка в идентификатора. Например възможно е да се напише грешен номер след грешка при въвеждане или лош идентификатор (референтен данъчен доход от предходна година, например когато трябва да въведете този от данъчното известие за 2019 г., получено миналия юли-август). Друга възможност, след като неволно сте натиснали клавиша за интервал на клавиатурата.
Когато използвате услугата за онлайн декларация за първи път, данъчните власти изискват от вас да създадете a уникална парола. Следователно първо трябва да генерирате такъв, като първо влезете, използвайки трите идентификатора, споменати по-горе. Процесът отнема само няколко минути, като цялата информация се предоставя от данъчните власти, когато сте на страницата за вход в личната зона. Имейл за активиране се изпраща незабавно на имейл адреса, който сте въвели. Всичко, което трябва да направите, е да щракнете и да тръгнете.