Проблеми с кредитни карти
Днес ще посветим нашия преглед на отговорите на въпроси, които често се срещат в писма на посетителите на портала 611.ru.
„Кандидатствах за кредитна карта на Citibank. През първия месец се опитах да разбера резултатите, но операторите на кол центъра на банката постоянно отговаряха, че молбата ми се обработва. Три месеца по-късно, когато се отказах от тази банка за дълго време и получих кредитна карта от друга банка, получих известие по пощата за предсрочното погасяване на дълга по предполагаемата ми кредитна карта Citibank, както и на натрупаните лихви и глоби. Представете си изненадата ми, когато се оказа, че банката ми е издала карта, определила е кредитен лимит от 100 000 рубли и дългът ми се формира поради дебитирани комисионни за годишно обслужване и т.н. Как да бъде?
Николай. Москва ".
Уви, Николай далеч не е първата жертва на подобни действия на различни банки. Схемата, според която банките се опитват да печелят пари, макар и малки, е изключително проста: клиентът попълва оферта, банката я разглежда от 1 до 3 месеца, след това „тайно“ издава кредитна карта и, без да информира потенциала си притежател, започва да отписва средства за годишната услуга от картовата сметка. Полученият дълг (а отписването става от кредитния лимит) се начислява с лихва годишно и/или комисионна за поддържане на кредитна сметка. Тъй като клиентът отдавна се е отказал да получи поне някакво решение (положително или отрицателно), той няма представа, че вече „трябва“. През първите два или три месеца банката ще играе „в мълчание“, тъй като закъснението от 3 месеца или повече е критичен период за много кредитни институции. Именно тогава банките започват да помнят клиенти, които не плащат по „дългове“. И точно в този „прекрасен“ момент клиентът научава за положителното решение на банката и статута му на злонамерен неплатец.