Принципи на Муслим Муслимов, собственик на мрежата от медицински центрове "Клиника №1"
И тук основната ми задача беше формирането на медицински центрове, които работят не само заради високите финансови показатели, но и да създадат система за предоставяне на качествена медицинска помощ на голям брой пациенти. Исках да дам възможност на хората да бъдат здрави, щастливи и да променят самото отношение към „частната медицина“. В началния етап беше важно да се създаде такава структура, в която да могат да кандидатстват хора със среден доход.
За да мога да издържа три принципа, които доведоха до желанието да се премине към частния здравен сектор:
- способността за развитие без постоянен натиск от ръководството. Още по това време имах свои собствени методи и собствена визия за подобряване на качеството на услугата и най-важното - ефективното използване на времето при приемане на пациенти;
- покажете се в бизнеса, както и реализирайте идеите си на практика, прилагайте нови методи и възможности на съвременната медицина;
- да може да се реализира като лекар и да оказва помощ на по-голям брой пациенти, заедно с професионален екип;
На практика идеите и ентусиазмът не са достатъчни, тъй като, първо, е необходимо да се изчисли всичко предварително, тоест да се видят ясно всички стъпки и в същото време да се вземат предвид възможните неуспехи, и второ, да се стремите да направите 100% повече от възможния максимум, само тогава ще се установи бизнес, пациентите са доволни и се вижда добър резултат.
Относно принципи за формиране на бизнес, Мога да подчертая няколко основни от тях:
- Абсолютна честност с партньори и доставчици. Количеството време, отделено за решаване на различни проблеми, най-често зависи от това. Ако правилно се докажете пред партньори и доставчици, следващия път няма да се налага да се обяснявате в преговорите и да убеждавате всички, че сте прав;
- Екип: хора, които се придържат към определени ценности. Мисля, че лекарите, които седят „от обаждане до обаждане“, колкото и грубо да звучи, едва ли се интересуват от правилното прилагане на алгоритмите на лечебната работа и пациентът няма да иска да дойде отново, виждайки незаинтересоваността на лекаря поведение. Затова всички наши специалисти ежеседмично обсъждат въпроси на лечението в медицинския съвет. Също така е важно човек да е болен за това, което прави. В нашата клиника не се правят аборти - това е етичният принцип на целия екип. За разбиране: като включим тази услуга в списъка на предоставяните, всяка година ще имаме печалба, равна на цената на едностаен московски апартамент;