Предимства на двупосочната комуникация - Бъдете по-добри до смъртта
Съвети за комуникация, които ценят нашите взаимоотношения
„Хората ценят праволинейността и честността. Най-добрата формулировка е истината, защото тя я обезоръжава напълно. " (Марк Гордън)
Що се отнася до човешките взаимоотношения, всичко зависи от комуникацията. Често забравяме това, като физическо лице, но и като компания. Ще има това, което ще бъде обосновано, необмислено или изобщо не комуникиращо. С този пропуск можем лесно да откараме водата до мелницата на онези, които са готови да се справят с установяването на двупосочна комуникация.
Добавената стойност. Продължаването на диалога добавя към нашето учудване. Това важи и за тези, които дават повече, получават повече. Това е проява на коректност. Не е непременно идеалният, граматически безупречен и еклектичен начин на изразяване авторитетен, а по-скоро просто това, че искам да общувам с другия. Започва с това и след това се развива. Правя го за него и на неговия език го казвам разбираемо. Защото той заслужава чиста, честна грижа.
Трябва да кажа нещо? Понякога не знаем какво да кажем, така че просто се изравняваме тихо. По-лошо е, когато дори не чувстваме, че трябва да кажем нещо. Законно е да се предположи какъв вид връзка е, когато няма тема на разговор. Възможно ли е да надникнем в официални отношения или в нашата частна сфера? Какво разкрива това? Да кажем за липса на уважение или че този човек не е наистина важен за нас. Темата лежи на улицата, продължава да повтаря. Всеки ден се случват полезни неща, които засягат близките ни, нашите бизнес партньори и познати. Ако просто слушаме, оценяваме връзката с него.
Организационна култура. Вземете съществуващ пример. Някои родители може да са запознати със ситуацията. Детето може да бъде помолено да посещава детска градина или училище и е препоръчително да се отмени храненето им по това време. Има места, където те се обработват отделно, така че ние докладваме веднъж на института или на кетъринг компанията. И обратната връзка идва от едно място, а не от друго. Това е много малко, така да се каже незначително нещо. Ако обаче културата на обратна връзка, т.е. комуникация, основана на реципрочност, не се развива организационно, тогава друга информация може да изчезне в нищо. Дори основна информация може да липсва. Нивото на комуникация, обратна връзка и информация на компаниите и институциите играе съществена роля при оценката на тяхното ниво. Ако не го направят, ще им издаде един вид сертификат за бедност в комуникацията.