Предимства и недостатъци на личните продажби - Лични фирмени продажби

Предимства и недостатъци на личните продажби

Основните предимства на личните продажби идват от характера на личния контакт между хората. Продавачът може да възприеме индивидуален подход, като се фокусира върху нуждите на всеки отделен купувач.

Нека изброим основните недостатъци на личните продажби.

Понякога производствените фирми помагат за финансиране на лични продажби, като предоставят промоционални („тласкани“) или „парични награди“ на тези продавачи, които продават своите марки. По този начин, освен заплатата, продавачът получава допълнително възнаграждение в търговската компания. Много ръководители на дребно са загрижени за тази практика, тъй като продавачите стават по-отдадени на производителя и обръщат по-малко внимание на реалните желания на купувачите.

В търговията на дребно продавачът няма да успее да продаде продукт, освен ако първо не идентифицира нуждите на клиента. Разглежда ли този посетител само продуктите или знае ли точно от кой продукт или услуга се нуждае? За каква цел му е необходим този или онзи продукт? Разчита ли на някаква конкретна сума? Каква друга информация може да предостави купувачът, за да помогне на продавача да намери подходящия за него продукт?

---