Правила и условия PranaHaus

§ 1 обхват

§ 2 сключване на договор

§ 3 цени, пощенски и транспортни разходи, прихващане

§ 4 рекламни ваучера

§ 5 доставка

§ 6 право на отказ

Право на отказ:

(1) Право на отказ
Имате право да прекратите този договор в рамките на един месец, без да посочвате причини.
Срокът за анулиране е един месец от деня, в който вие или трето лице, посочено от вас, което не е превозвачът, са взели във владение последните стоки.
За да упражните правото си на отказ, трябва да се свържете с нас,

правила

Писмо: Pranahaus GmbH, Bahnhofstrasse 6, 79359 Riegel am Kaiserstuhl, Германия
Телефон: +49 (0) 761/55 75 81 20
Факс: +49 (0) 7642/9274 210
* (0,145 €/минута)
--> Имейл: [email protected]

чрез ясна декларация (напр. писмо, изпратено по пощата, факс или имейл) за вашето решение за отказ от този договор За тази цел можете да използвате приложения формуляр за изтегляне, но това не е задължително.

За да спазите крайния срок за анулиране, е достатъчно да изпратите известието си за упражняване на правото си на анулиране, преди да изтече срокът за анулиране.

(2) Последици от оттеглянето
Ако се откажете от този договор, ние ще ви предоставим всички плащания, които сме получили от вас, включително разходите за доставка (с изключение на допълнителните разходи, произтичащи от избора на различен вид доставка от най-евтината стандартна доставка, предлагана от нас имат), да бъдат изплатени незабавно и най-късно в рамките на четиринадесет дни от деня, в който получихме известие за прекратяването на този договор. За това погасяване ще използваме същите средства за плащане, които сте използвали за първоначалната транзакция, освен ако с вас не е изрично уговорено нещо друго; В никакъв случай няма да бъдете таксувани за това погасяване. Можем да откажем връщането, докато не получим стоките обратно или докато не предоставите доказателство, че сте изпратили стоките обратно, в зависимост от това, което от двете е по-рано.

Ние ще събираме стоки, които не могат да бъдат изпратени от вас с колет.

Трябва да върнете или да предадете стоки, които могат да бъдат изпратени по колет, незабавно и във всеки случай не по-късно от четиринадесет дни от деня, в който сте ни информирали за прекратяването на този договор. Срокът е спазен, ако изпратите стоките, които могат да бъдат изпратени като колети, преди да изтече периодът от четиринадесет дни.

Ние поемаме разходите за връщане на стоките в зоните за доставка, посочени в §1 (3). За всички останали страни купувачът поема разходите по връщането.

Трябва да платите за загуба на стойност на стоките само ако тази загуба на стойност се дължи на обработка на стоките, която не е необходима за проверка на естеството, свойствата и функционалността на стоките.

- Край на отмяната -

Забележка относно правните изключения от правото на отказ:

Имате право на отказ в съответствие със законовите разпоредби, включително не се прилага за договори за продажба от разстояние за доставка на стоки, които не са сглобяеми и за производството на които индивидуалният избор или определяне от потребителя е определящ или които са ясно съобразени с личните нужди на потребителя (раздел 312ж (2) № 1 BGB), за доставка на стоки, които могат бързо да се развалят или чийто срок на годност бързо би бил надвишен (раздел 312ж (2) № 2 BGB), за доставка на запечатани стоки, които са неподходящи за връщане от съображения за опазване на здравето или хигиената, ако са запечатани след Доставката е премахната (раздел 312ж, параграф 2 № 3 BGB), за доставка на звукови или видеозаписи или компютърен софтуер в запечатана опаковка, ако печатът е отстранен след доставка (раздел 312ж, параграф 2 № 6 BGB), за Доставка на вестници, списания или списания с изключение на абонаментни договори (раздел 312ж, параграф 2 № 7 BGB).

§ 7 Материални и правни дефекти

  1. В случай на материални или правни дефекти в доставените артикули, вие имате неограничени права съгласно законовите разпоредби, но с уговорката, че ограниченията и изключенията, предвидени в § 8, се прилагат за искове за вреди или възстановяване на пропилени разходи.
  2. Всички гаранции на продавача, дадени от нас за определени артикули или гаранции на производители, предоставени от производителите на определени артикули, се прилагат в допълнение към искове за материални или правни дефекти по смисъла на параграф 1. Подробностите за обхвата на тези гаранции произтичат от условията на гаранция, приложени към доставените артикули.

§ 8 отговорност

  1. Ние носим отговорност във всички случаи на договорна и извъндоговорна отговорност за вреди или възстановяване на пропилени разходи в случай на умишлено умисъл и груба небрежност в съответствие със законовите разпоредби. В други случаи - освен ако в параграф 2 не е регламентирано друго - ние носим отговорност само в случай на нарушение на договорно задължение, чието изпълнение позволява на първо място правилното изпълнение на договора и спазването, на което вие като клиент можете редовно да разчитате (т.нар. Кардинално задължение), а именно ограничено за подмяна на предвидимите и типични щети. Във всички останали случаи нашата отговорност е изключена, при спазване на разпоредбата в параграф 2.
  2. Нашата отговорност за щети, причинени от нараняване на живота, крайниците или здравето, за гаранции на продавача и в съответствие със Закона за отговорността на продукта остава незасегната от горните ограничения и изключения.
  3. Горните ограничения на отговорността и изключенията се прилагат и в полза на нашите законни представители, служители и представители.
  4. Горните разпоредби за отговорност се прилагат и в случаите, в които съгласно законовите разпоредби имате право на обезщетение или възстановяване на пропилени разходи поради материални или правни дефекти в доставените артикули.

§ 9 Приложимо право и място на юрисдикция

  1. За изключение на закона за продажбите на ООН се прилага законът на Федерална република Германия. Ако сте направили поръчката като потребител и по време на поръчката имате обичайно местопребиваване в друга държава, прилагането на задължителните законови разпоредби на тази държава остава незасегнато от избора на закон, направен в изречение 1.
  2. Ако сте търговец и се намирате в Германия по време на поръчката, изключителното място на юрисдикция е Freiburg im Breisgau; обаче можем да предприемем и правни действия пред друг местен съд. Освен това приложимите законови разпоредби се прилагат към местната и международната юрисдикция.

Идентификация на доставчика

PranaHaus GmbH, Bahnhofstrasse 6, 79359 Riegel am Kaiserstuhl, Германия
Управляващ директор: Тобиас Йерг
AG Freiburg i.Br. HRB 717267, идентификационен номер по ДДС: DE 314 924 957, Öko-Kontroll-Nr .: DE-ÖKO-039
Телефон: +49 (0) 761/55 75 81 20, факс: +49 (0) 7642/9274 210, имейл: [email protected]

Оплаквания и спорове (VSBG)

Комисията на ЕС предоставя интернет платформа за извънсъдебно разрешаване на спорове, която може да бъде достъпна чрез следната връзка: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Потребителите имат възможност да изяснят спорове във връзка с онлайн поръчката си там.

По принцип сме готови да участваме в безплатна, извънсъдебна арбитражна процедура пред признатия потребителски арбитражен съвет "Der Online-Schlichter, Bahnhofsplatz 3, 77694 Kehl, Германия, www.online-schlichter.de".

Ако там не се постигне споразумение, клиентът има правна защита.