Позиционни войни на победи без победители

Всички компании са повече или по-малко нещастни и нещастни, изненадващо, еднакви. Коренът на много от проблемите им е повсеместният синдром на „груповото мислене“, който в съвременните организации е основният (макар и често подценяван) източник на стрес, демотивация на персонала и като цяло лошо представяне на бизнеса. Известни специалисти в областта на мениджмънта и маркетинга Брайън Блок и Петер Шютц стигнаха до този извод. В тяхното проучване участват 300 от голямо разнообразие от германски компании - от глобални играчи до малки фирми, а респондентите представляват всички нива в йерархията - от висши ръководители до линейни мениджъри.

Peter Schütz и Brian Bloch споделиха с нас своите наблюдения и разказаха как да се справят с този най-опасен синдром.

„Ново управление“: Казвате, че синдромът на груповото мислене като цяло е най-често срещаното от организационните заболявания. И как да идентифицираме симптомите му и защо всъщност този „вирус“ е толкова стабилен?

Брайън Блох: Да, разпространението на "вируса" е невероятно широко. Почти всички организации го имат. Проявите на болестта са добре известни на всички: качеството на комуникация между отделите е отвратително, отношенията са много обтегнати, често има желание да се омаловажава важността на дейността на „чужди структури“, а понякога дори и опити за поставете спица в колелото. И който не е запознат с тази ситуация: безкрайни дискусии, всеки със своето мнение, решения не се вземат ... Стрес и напрегнатповече от това, отколкото от самата работа - търпението и на най-търпеливия се пръска от безкрайни безполезни срещи и гигабайта имейли, изпратени по същество до никъде.