Повече от половината румънци са открили нови онлайн магазини поради социално дистанциране
Таблетен компютър с приложение на онлайн магазин в ръцете на млада жена, седнала на бюрото си
Автор: Богдан Унгуряну/Дата на публикуване: 22-05-2020 12:05
GLAMI, първата онлайн търсачка за мода в Румъния, стартира втората част от доклада Covid-19, включен в проекта за дългосрочен анализ на модната електронна търговия в Румъния, наречен Fashion (Re) search.
Новото проучване показва поведението и предпочитанията на потребителите при онлайн пазаруване по време на извънредната ситуация Covid-19 в Румъния и е проведено чрез събиране на данни от онлайн проучване на извадка от 12 000 потребители www.glami.ro.
Докладът Covid-19 - част 2 - проучване на поведението на потребителите, проведено от GLAMI, сравнява периода от 1 до 30 април 2020 г. и предходния месец на www.glami.ro. Целта на онлайн проучването, представено на посетителите на GLAMI.ro, беше да разбере как те възприемат онлайн пазаруването на мода по време на извънредно положение, наложено от пандемията Covid-19 и как ще променят навиците си по-късно. По-долу можете да намерите някои важни аспекти на доклада, които можете да прочетете изцяло тук: https://www.fashion-research.ro/raport-covid-19
31% от румънците харчат повече за онлайн покупки
Пандемията Covid-19 раздели Румъния на отделни групи купувачи и ни показа, че всеки реагира по различен начин на генерираните промени. Някои харчат същото (42%), други не купуват или намаляват разходите за дрехи (24%). И накрая, има хора, които са похарчили повече (31%). Друг изненадващ факт, предложен от проучването на GLAMI, е, че 19% от анкетираните са закупили дрехи онлайн за първи път по време на социално дистанциране от извънредното положение.
36% от анкетираните са закупили облекло с отстъпка
Основният мотивиращ фактор за онлайн пазаруването, дори по време на периода на социално дистанциране в пандемията, бяха отстъпките. Една четвърт от анкетираните купуваха, защото се нуждаеха от конкретни неща, а 13% от хората бяха мотивирани да подкрепят местни марки. Друга четвърт от анкетираните заявиха, че не са променили навиците си за пазаруване.
Общо взето, 71% от анкетираните са закупили дрехи онлайн по време на извънредна ситуация, и 36% от анкетираните са закупили дрехи което им хареса, но което също беше, с отстъпка.
44% от потребителите ще продължат да следват отстъпките за желаните артикули
Запитани какви са плановете им за онлайн пазаруване, 44% от анкетираните заявяват, че ще съкратят бюджетите си, но изчакват най-добрата цена с отстъпка за артикулите, които искат да завършат потенциална покупка. 31% заявяват, че няма да променят навиците си за пазаруване, докато 15% биха намалили драстично своите покупки.
Продуктовите категории за вниманието на респондентите през следващия период са тениски и горнища (30%), рокли и поли (26%), панталони и дънки (25%), спортни обувки (23%), сандали и джапанки (21%), балерини и мокасини (18%). Най-малко привлекателни за бъдещите респонденти са категориите шалове, шапки или бижута, които заемат последните позиции сред предпочитанията на потребителите.
42% все още смятат, че безплатната доставка е основният стимул за покупка
Безплатната доставка до дома е важна за повечето респонденти - 42%. Сигурността на доставката също ще играе важна роля - 40% от хората казват, че това е важно за тях. 36% от хората се интересуват от добро съотношение цена-качество, а отстъпките за популярни марки представляват 27% от клиентите. Следват евтината цена (26%) и бързият транспорт (22%). Контактът с магазина в случай на проблеми с поръчката също е важен въпрос за потребителите. Както и безплатна доставка и скорост (22%). Интересно е, че румънците изглежда по-малко се интересуват от това дали магазинът е местен или устойчив и как марката комуникира в социалните мрежи.
53% от румънците са открили нови онлайн магазини и ще продължат да купуват онлайн
53% от анкетираните са открили нови онлайн магазини поради ситуацията с Covid-19 и вероятно ще продължат да купуват онлайн, защото намират много предимства в това отношение.
По отношение на намерението за пазаруване, 54% от румънците обикновено купуват с конкретно намерение, но понякога купуват нещо непланирано, докато 31% завършват онлайн покупка само с ясно намерение.
Повече от половината от потребителите смятат за устойчивост
Половината от потребителите отговориха положително на въпроса дали биха искали да плащат допълнително за рециклирани опаковки. Само 6% са напълно против това. 17% от потребителите са запознати с устойчиви модни артикули и биха искали да платят повече за тях. 72% от анкетираните се фокусират повече върху качеството на продукта, отколкото върху устойчивостта. Ако продуктите са с добро качество, те са готови да платят повече.