Портрет на франчайзополучател Олга Вебер - Франчайзинг мрежа
От клиент на кухня до управител на студио
В цяла Европа повече от 700 оператори на партньорска къща на SCHMIDT на база франчайз определят стандартите в кухненската индустрия. Моделът за вертикални продажби на френско-германския семеен бизнес от мебелната индустрия е установен в 27 държави. С откриването в Майнц преди две години младата предприемачка Олга Вебер затвори празнина в националната мрежа за продажби на франчайзодателя с международен опит.
На 21 март 2016 г. Олга Вебер (родена 1980 г.) отвори партньорска къща на SCHMIDT в сърцето на Майнц. Вашето кухненско студио е изключително удобно за обществеността - в центъра на стария град. Бреговете на Рейн са само на 100 метра в една посока, а катедралата е на 350 метра в обратна посока. Специализираният магазин се намира на ъгъла на Fischtorplatz и Rheinstrasse, който е оживена улица и отделя студиото от популярната пешеходна зона. Около 40 000 превозни средства преминават от тук всеки ден и откриват новия бизнес в градския пейзаж. Топ място за международно успешната марка, която все още е вътрешен съвет в Германия. Променителят в кариерата, израснал в Шварцвалд, започна своята предприемаческа кариера с двама продавачи на концепции и един служител в бек офиса: индивидуални съвети и прецизни мебели по поръчка. Тъй като всички мебели, независимо дали са за кухнята, хола или банята, се произвеждат поотделно в "партида с размер един" след точното измерване на стаите в заводите на клиентите в SCHMIDT кухни и живи светове.
От пепелника до мениджъра
Олга Вебер разработи инструментите за независимост на горещия оспорван кухненски пазар с предишното си обучение и професионална кариера като служител. И това се случи стъпка по стъпка. Младият предприемач първо завърши стаж като офис чиновник в регионален доставчик на енергия в Шварцвалд. Чрез сливането на нейния работодател и последващото преместване на седалището на компанията, тя дойде в района на Рейн-Майн. В допълнение към работата си, тя е завършила специалност бизнес администрация и първоначално е работила за дъщерното дружество на мрежовата компания във Франкфурт, а след това в продажбите. В крайна сметка тя беше ръководител на отдела за контрол - функционален контрол. Кариера като в книга с картинки. През 18-те години в групата тя се трансформира, така да се каже, „от пепелник в управител“, както отбелязва Олга Вебер в ретроспекция.
Край на стълба на флаг не се вижда
Желанието да се самоосигурявате, за да преместите границите сами, обаче узря през годините. След като завърши стажа си и още по време на по-нататъшната фаза на обучение, Олга Вебер знаеше, че кариерата й все още не е приключила. Тя имаше желание за самоизпълнение и самодостатъчност - просто да има повече възможности за дизайн, отколкото беше възможно в нейната работа. Това беше трудно в контролирана от групата компания и поради това беше пренебрегнато. Вместо да стои на едно място, тя настоява за по-нататъшно развитие. И тя не искаше да чака вечно за това, а по-скоро да действа. В допълнение, имаше голям интерес към изкуството, което не й беше обърнато особено внимание в предишната работна среда. „Малък художник живее в душата ми“, казва тя и иска да изживее и тази творческа ивица. На 35-годишна възраст тя спря да размишлява дали тя, която беше израснала професионално със задачите и непрекъснато се обучаваше едновременно, всъщност вече постига целта на мечтите си. Вътрешният й глас съветваше: "Не, има живот след корпорацията."
Кухненска атмосфера на Schmidt
Само клиентът се притеснява в кухненското студио
В решената вече професионална преориентация шансът й се случи. За прясно закупен апартамент в Майнц тя се нуждаеше от подходяща кухня. Затова тя озвучи офертите на кухненския пазар и тръгна да ги търси в кухненските ателиета в района на Рейн-Майн. Настоящият й баланс звучеше отрезвяващо, както тогава: „Няма следа от манталитет на услугите.“ Продажниците често действаха по същия начин, както гуруто на управление Едгар К. Гефрой озаглавяваше своя бестселър: „Единственото, което притеснява, е клиентът.“ Ключовият им опит беше липсата на внимание тя си спомня и днес: „Когато попитах за кухня в черно, бяха ми показани много цветове - сив, антрацит и бежов - но нито един в черно. Така че молбата на клиента ми беше игнорирана. „Фиаското в търговията на дребно тласна обрата.
От този момент нататък Олга Вебер взе проекта за кухнята в свои ръце, както беше направила в професионалната си кариера. Когато планира мечтаната си кухня на компютъра, тя открива многото занаяти и таланти, които се изискват. Тъй като знанията на архитект, дизайнер, електротехник, монтажник и художник трябваше да бъдат обединени, за да овладеят окончателно кухненския проект. Добре подготвена, тя премина през масата на кухненските продукти. Отново тя попадна на блога „Sallys Tortenwelt“ в „YouTube“, който беше представен на нейната фенска база в кухня на SCHMIDT. „ШМИТ - никога не съм чувал за това; Но висококачествена кухня и с оглед на сигнализираната стойност не толкова скъпа за неспециалист ”, спомня си Олга Вебер своите спонтанни асоциации. Накратко: "Това беше любов към марката от пръв поглед."
Производство на кухня на Schmidt
Убедителни аргументи от президента
Вторият a-ha ефект веднага последва на началната страница на SCHMIDT Küchen und Wohnwelten: франчайзинг. Във видеоклип Ан Лайцген, председател на SCHMIDT GROUPE, обясни предимствата на бизнес партньорството като франчайзополучател. То щракна и оттам нататък Олга Вебер знаеше какво иска: да създаде собствен бизнес с компания партньор на SCHMIDT, за предпочитане в Майнц. След като се свърза с франчайзодателя, тя посети най-близката партньорска къща на SCHMIDT в Heusenstamm близо до Франкфурт. Тук тя намери потвърждение за осъществимостта на своя проект. Франчайзополучателят там, чужд на индустрията като Олга Вебер, не беше съжалявал за стъпката към самостоятелна заетост. Франчайзодателят ги подкрепи да наблюдават установения партньор на SCHMIDT и да посетят фабриките на SCHMIDT в Саарланд и Елзас, за да изготвят бизнес плана за предстоящите банкови преговори и предостави информация за всички подробности за реалистична оценка на пазарните възможности. „Целият стартиращ процес от първите разговори за контакт до обучение и проучване на оферти за наем и модели на финансиране до откриването протича бързо според сценария“, обобщава Олга Вебер.
Изненада очаква клиентите в мазето
Студиото SCHMIDT в Майнц има размер от 360 квадратни метра - 220 квадратни метра от които са изложбени площи. Основната изложбена площ е на партера с шест моделни кухни. Изненада очаква посетителите в мазето. Тук е представен компресиран „апартамент“ с кухня, хол с мебели за телевизор, както и изложба на мебели за баня и съблекалня с гардероб. С един поглед заинтересованите страни могат да видят какви възможности за обзавеждане може да предложи SCHMIDT извън кухненския бокс. Семейният бизнес и франчайзодател, основан през 1934 г. в Türkismühle в Саар, е изцяло в съответствие с настоящата жизнена тенденция: кухнята се отваря към всекидневната, а всички мебели до банята или съблекалнята са направени по мярка и в архитектурно и цветово съгласуван вид и дизайн.
Два свята, обединени в един човек
От първия ден на продажбата Олга Вебер успя да привлече всичките си таланти. От една страна има креативност, красивост, дизайн, но от друга страна при планирането и измерването то е точно, цифрите, аналитичността, точното, както е било необходимо в работата ви преди това. Като шеф и следователно собствения си ковач на късмет, тя също обича да работи с хора. Има много възможности за това: в управлението на персонала и в директния контакт с клиентите. „Трябва да сте съпричастни, трябва да можете да се приспособите към хората, да намерите правилните аргументи“, казва Олга Вебер, закръглявайки профила на изискванията на успешен шеф на кухненско студио.
След две години младият предприемач прави положително салдо. „Партньорството със SCHMIDT е равнопоставено. Пакетът с инструменти в маркетинга и впечатляващата продуктова философия са тествани на пазара и предоставят реалистичен шанс да се утвърдите успешно на конкурентен пазар. “Тя обаче не успява като самотен боец, а само с добре позициониран и мотивиран екип. Сега мениджърът на студиото е удвоил екипа си: шестима служители - двама в бек офиса и четирима в продажбите. Защото вашият успех може да се брои. Всяка година се сглобяват между 80 и 100 кухни. В допълнение към кухните, Олга Вебер и нейните служители все повече продават домашни мебели, с които SCHMIDT популяризира настоящата тенденция на начин на живот към последователно обзавеждане на кухни, дневни и бани. Нейното заключение: „Благодарение на SCHMIDT с нетърпение очаквам бъдещето“. Следващата стъпка в разширяването вече е отбелязана в хоризонта на планирането: второ студио.