Поръчах златна гривна от бижутерска работилница

Здравейте! Подобни въпроси вече са разгледани, опитайте да погледнете тук:

Днес вече отговорихме на 710 въпроса .
Средно чакането на отговор е 14 минути.

В съответствие с чл. 27 от Закона "За защита на правата на потребителите":

Изпълнителят е длъжен да извърши изпълнението на работата (предоставяне на услугата) в срока, установен от правилата за изпълнение на определени видове работи (предоставяне на определени видове услуги) или договора за изпълнение на работата ( предоставяне на услуги).

В съответствие с чл. 28 от закона:

Ако изпълнителят е нарушил условията на работата (услугата) - началото и (или) края на работата (услугата) и (или) междинните условия на работата (услугата) или по време на работата (услугата), става очевидно, че няма да бъде завършен навреме, потребителят по негов избор има право:

възлага нов срок на изпълнителя;
да повери извършването на работа (предоставяне на услуги) на трети лица на разумна цена или да я извърши самостоятелно и да поиска от изпълнителя да възстанови направените разходи;
да изискват намаляване на цената за извършване на работа (предоставяне на услуги)
да откаже да сключи споразумение за извършване на работа (предоставяне на услуга).

В случай на отказ за изпълнение на договора имате право да поискате от изпълнителя

1. пълно обезщетение за причинени вреди (в този случай изпълнителят няма право да изисква възстановяване на разходите, направени в процеса на изпълнение на работата)