Поглед назад към Синди Корнет, франчайзополучател на Naturhouse от La Crau
Бивша служителка на марката, Синди Корнет премина крайъгълен камък, като стана новият франчайзополучател на марката в град Ла Кра. Тя ни разказва повече за процеса на интеграция в групата.
Целият франчайз: Можете ли да се представите с няколко думи? ?
Синди Корнет: Завършил BTS диетология през 2015 г., се присъединих към Naturhouse като диетолог през 2016 г. За нуждата от автономия и нови предизвикателства исках да имам своя център. Възможността ми се представи през април 2018 г., купих центъра на La Crau. Център, който управлявам с двойна шапка: мениджър и диетолог.
TLF: Защо създадохте вашата компания с подкрепата на вашия франчайзодател? Консултирали ли сте се с конкурентите на вашата марка ?
Синди Корнет: Тъй като съм в мрежата от 2016 г., аз се стремях към повече отговорности, като същевременно оставах под контрола на франчайзодател. Като служител диетолог във франчайза видях ефективността на метода, резултатите бяха налице, както и удовлетвореността на клиентите. Седмичното проследяване дава възможност да се създаде истинска връзка с клиента, истински коучинг, който прави възможно постигането на различните цели, които си поставяме, докато вървим, което също прави клиента независим и отговорен в своя подход. до достигане на крайната цел. Убеден съм в метода Naturhouse, лидер в своята област, поради което не съм се консултирал с други конкуренти.
TLF: Бяхте ли в професията преди да започнете? Ако не, защо променихте индустрията си ?
Синди Корнет: Преди да започна, вече бях диетолог в мрежата. Просто трябваше да направя обучение „стани NH франчайзополучател“, преди центърът да поеме. Това е задължително обучение за стартиране на бизнес, за да има солидна основа в маркетинга, управлението, комуникацията и управлението.
TLF: Как сте били и винаги ли сте били придружавани във вашата дейност ?
Синди Корнет: Франк Ферарини, регионален мениджър, внимателен и много достъпен, ме подкрепи в моя проект и по този начин ми даде възможност да поема центъра на Naturhouse в Ла Кра. Седмица след възстановяването ми той дойде в центъра, за да направи равносметка, оттогава той винаги е на разположение, ако имам нужда.
Освен това ме придружава и Джули Хуртал, регионален координатор на PACA, която конкретно ми помага да направя крачка назад от работата си, за да се усъвършенствам, да предприема конкретни действия за развитието на моя център и лоялността на моя клиентска база.
TLF: Обучението конкретно ли ви позволи да започнете дейността си в оптимални условия? ?
Синди Корнет: Обучението като франчайзополучател наистина ми позволи да се поставя от другата страна на бариерата: да премина от статута на „служител“ в този на „предприемач“. Това обучение беше от съществено значение за мен, за да си осигуря двойната шапка: диетолог и мениджър. Обучението ни дава много конкретни инструменти за моята роля, за управление на магазини, за маркетинг.
TLF: Спазвал ли е конкретно вашият франчайзодател всички точки, за които се е ангажирал ?