Пълен опит на Tele2; Тест - мнения на клиентите 2020

СЪДЪРЖАНИЕ
1.Теле2 пълен телефон и DSL с до 16 000 kBit/s

Tele2 предлага телекомуникационни услуги в Германия в следните области:

мнения

  • DSL
  • Клетъчни
  • Фиксирана телефония

в. От самото си създаване Tele2 има над 14 милиона клиенти. В Германия се предлагат две реални DSL тарифи - Tele2 Complete и Tele2 Surf. В допълнение, клиентите без DSL връзка могат да изберат тарифите Web & Fon от Tele2, които се основават на безжичните стандарти.

Интересуваме се от вашето мнение за Tele2 Complete. Изпробвайте тарифата DSL на тест в Qomparo и дайте оценка на вашето цялостно изживяване Tele2, в идеалния случай веднага!

Tele2 Complete - Шведската широколентова оферта с един поглед

  • Интернет с до 16 000 kBit/s
  • Горе по верига с до 1024 kBit/s
  • 3 телефонни номера за телефония
  • 2 езикови канала включени
  • Функции като Изчакващо и конферентно обаждане
  • 24-месечен минимален период на договора
  • DSL модем с WLAN функция (до 300Mbit/s)

С един поглед:

Сега директно към Tele2

Видео за tele2

Теле2 пълен телефон и DSL с до 16 000 kBit/s

Tele2 е един от доставчиците на телекомуникационни услуги, който много потребители познават предимно от сегмента на мобилните комуникации. Компанията предлага и DSL връзки с 16 000 kBit/s, които могат да бъдат в крак с други доставчици на DSL. Тарифата Tele2 Complete е особено интересна, що се отнася до разходите. С 29,95 евро (без бонус) или 24,95 евро с бонус, Tele2 предлага комбинация от бърз достъп до интернет и фиксирана телефонна линия към фиксираната мрежа.

Tele2 Complete предлага на клиентите на Tele2 не само един гласов канал, но два канала за до три телефонни номера може да се използва.

В допълнение към пълния пакет Tele2, компанията предлага и други опции за обслужване. Те включват например:

  • на Мобилна опция (9,9 цента на минута в германските клетъчни мрежи)
  • на Пакет за сигурност (1 лиценз за до три компютъра).

Но: Tele2 не предоставя допълнителни опции за пълната тарифа безплатно. Например, компанията начислява допълнителна месечна такса за мобилната опция Такса от 4,95 евро.

Преглед на Tele2 Complete - Какво има в тарифата DSL?

Нашето заключение за Tele2 Complete

С пълната тарифа Tele2 разработи комуникационен пакет, който обхваща съответните функции - без да се губи в подробности. С до 16 000 kBit/s, връзката е достатъчно бърза, за да се движи бързо през интернет и да използва видео при поискване. В същото време телефонната връзка предлага удобни функции и телефонна фиксирана ставка към фиксираната мрежа.

Натрупали ли сте опит с Tele2 Complete? Вашето мнение за Tele2 е много важно за нас. Помогнете на другите потребители на Qomparo да вземат правилното решение при сравняване на DSL в ежедневието!

Сега директно към Tele2

Tele2 Complete: Обслужване и настройка на клиенти

Скорост на изтегляне или броя на наличните телефонни номера за телефонната фиксирана ставка - като потребител човек първо възприема „твърдите факти“. На практика подкрепата също е важна. По-специално в телекомуникационната индустрия често се използва обслужване на клиенти.

Разбира се, всеки трябва да придобие свой собствен Tele2 пълен опит. Обслужването на клиенти на Tele2 обаче може да бъде постигнато както следва:

  • а Телефонна гореща линия (7 дни, 8:00 - 21:00)
  • Имейл или електронна поща като
  • от Факс за обслужване

да достигне. В същото време Tele2 предоставя и пощенския адрес директно на уебсайта си под опциите за контакт. Според нас обхватът на достъпността е достатъчен за изясняване на проблемите.

Искате ли да участвате в пълния тест на Tele2? В Qomparo това зависи от вашия опит и мнение за Tele2 Complete. Използвайте шанса за собствена оценка на DSL офертата от Tele2 Complete. Или се информирайте с Съветници на Qomparo.

Сега директно към Tele2

Обслужване на клиенти Tele2 - Може да се осъществи телефон или имейл

Има ли аспекти, в които бихте искали малко повече услуга? По време на пълния тест на Tele2 забелязахме, че компанията публикува общ номер на гореща линия. Желателен е обаче директен контакт с компетентни лица за контакт, особено по технически въпроси или когато става въпрос за докладване на неизправност. За съжаление не намерихме съответно предложение за услуга от Tele2. Същото се отнася и за чата на живо, който може да се намери при все повече и повече други доставчици.

Tele2 Complete: Поддръжка при инсталиране и настройка

За да се използва пълната оферта на Tele2, е необходим допълнителен хардуер - Tele2 Box. Това е DSL модем с интегриран WLAN рутер, който е базиран на стандарта WLAN 802.11b/g/n и работи с до 300Mbit/s.

Неговата конструкция и настройка са лесни за изпълнение. Предимството: Tele2 Box има функция за самоконфигуриране. Това означава, че хардуерът може да се конфигурира в деня на активиране след окабеляване. Освен това Tele2 предоставя различни инструкции в категорията услуги за инсталиране на хардуера или настройка на WLAN връзка.

Инсталация и настройка - Tele2 Box трябва да се конфигурира сам

Нашето заключение относно пълната поддръжка на Tele2

Темата за обслужването на клиенти трябва да бъде много важна във връзка с DSL тарифите или телефонията, тъй като потребителите често имат въпроси тук. Истинско изкушение не беше част от опита с Tele2 Complete. Напротив: На клиентите се предлагат различни опции за контакт. Компанията има място за подобрения в сравнение с останалите доставчици по отношение на директното набиране за техническа поддръжка.

Потребителите с основен опит в изграждането и инсталирането на хардуера ще срещнат няколко предизвикателства с Tele2 Box. Въпреки простата структура на хардуера, към този момент няма техническа поддръжка, както е обичайно при други доставчици на DSL. Асистент за настройка, който е достъпен директно, би бил решение тук.

Tele2 Complete е DSL тарифа с до 16 000 kBit/s. Достатъчно бърза ли е вашата интернет връзка? Интересуваме се от вашите пълни мнения на Tele2. Напишете един Компаро Доклад за опит за другите ни потребители.

Сега директно към Tele2

Поръчайте DSL пакета Tele2 Complete

Дълго време Германия се смяташе за доста мудна, когато става въпрос за преминаване от доставчици на телефон или DSL. Страхът да не бъдат на разположение в случай на затруднения е възпирал много потребители. Промените в доставчиците вече са по-чести. Важен аспект е плавното протичане на процеса на поръчка. Тук не искате да прекарвате дълго време в попълване на формуляра за поръчка след сравнение на доставчика на DSL.

Нашите преживявания с Tele2 Complete са освежаващи в този момент. Предистория: На този етап компанията не се забърква с много хора различни тарифни пакети и безброй допълнителни опции за резервация. Предложението DSL е ясно, ясно и ясно.

Ако преместите показалеца на мишката върху раздела с категория "интернет“, Отваря се падащо меню, което позволява избора на Tele2 Surf - или Tele2 Complete. В допълнение към обобщението на техническите данни и общия преглед на цените, Tele2 поставя ясно видим "Поръчай сега„Бутон. Когато щракна, компанията имаше малка изненада за нас. Вместо маска за въвеждане на данните за договора се отваря прозорец, който се отнася до гореща линия за поръчка.

Често задаваните въпроси също водят до объркване, тъй като Tele2 ясно се позовава на процеса на онлайн поръчка и също така говори за отстъпки на цените другаде при използване на онлайн поръчки.

Между другото: Имахме съвсем различен опит с тарифите за мобилни телефони. Когато кликнете върху „Поръчайте сега“, всъщност се отваря маска за онлайн поръчка.

Tele2 пълен - хардуер и активиране на DSL офертата

За да използвате офертата Tele2 Complete, е необходим допълнителен хардуер, който е включен в процеса на поръчка. Като потребител обаче трябва да проявите търпение. За съжаление обработката на поръчката или отделянето отнема известно време. Tele2 посочва до четири седмици за това в често задаваните въпроси.

Добре е да знаете: Много DSL тарифи днес все още включват минимален срок на договора. Ако не бъде прекратен навреме, договорът продължава. Във връзка със смяна на доставчик на Tele2, препоръчително е да се обърнете към договорните условия на предишния доставчик. Ако не го направите, ще създадете сериозен проблем за превключвателя - и може да го забави.

Процес на поръчка - Тук Tele2 ни създава объркване

Според Tele2 хардуерът се доставя по такъв начин, че кутията Tele2 се прибира у дома няколко дни преди действителната дата на отделяне. След свързването кутията трябва да се конфигурира в деня на активиране.

Нашето заключение относно пълния процес на поръчка на Tele2

На пръв поглед процесът на избор и поръчка в Tele2 изглежда много ясен. Опростената продуктова гама прави избора ясен и улеснява решението. В определен момент обаче вече не е възможно да продължите онлайн и вдигането на телефона става от съществено значение. Особено след като Tele2 всъщност създава съвсем различно впечатление на различни места.

Колко добре се разбрахте с поръчката от Tele2 Complete? Споделете вашите Tele2 Пълни мнения с общността и помогнете на другите да решат. Напишете отзива си за Qomparo.

Сега директно към Tele2

Заключение: Tele2 Complete предлага телефон и интернет от един източник

Като DSL тарифа, Tele2 Complete се фокусира върху най-важното. Tele2 има за цел да предостави на потребителите възможност за бърза интернет връзка без Telekom връзка. В сравнение с останалите конкуренти, честотната лента е достатъчно висока, за да може да се използва интернет с висока скорост. Обслужването на клиенти е лесно достъпно. Ако разгледате процесите на поръчване на другите доставчици, Tele2 Complete предизвиква известно объркване тук.

Какви са вашите преживявания с Tele2 Complete? Споделете мнението си с други потребители на Qomparo и оценете доставчика сега - безплатно и без регистрация!