Пазете се от брокера!
Днес ще говорим за опасностите, които се крият, когато гражданите се обръщат към частни брокери. Експертите ни помогнаха да разберем тази тема:
Елена Недоспасова директор на Академията на науките "Виват-Недвижими имоти";
Олга Привалова, управител на отдел продажби на Академия на науките "Алфа".
Брокер и агенция: усетете разликата
- Основната разлика между брокерите и агенцията е различната степен на отговорност. Агенцията е юридическо лице и носи отговорност пред закона. Особено трябва да се отбележи компаниите, които са членове на Гилдията на сертифицираните брокери на SRO Нижни Новгород (NGSR). Те работят в строго съответствие с вътрешните работни стандарти. Освен това NGSR има специална комисия по спорове, т. Нар. Арбитражен съд, който разглежда трудни ситуации. По този начин дейността на членовете на RGR преминава три степени на контрол: от действащото законодателство, комисията по спорове и, разбира се, от държавата.
А частният брокер по правило не носи отговорност пред никого за нищо. Много от тях действат по такъв начин, че е почти невъзможно да се докаже де юре фактът на нелегален бизнес или дори измама.
- Частните брокери най-често са хора, които са натрупали известен опит в агенция за недвижими имоти и след това или не са искали да споделят своите комисионни с компанията, или не са се разбирали в екипа.
Някои хора питат: „Каква е разликата дали да отидеш в агенция или при частен брокер?“ Практиката показва, че има голяма разлика.
Първо, в сътрудничество с агенцията се сключва споразумение, в което се посочват правата и задълженията на страните. Следователно имате право да изискате изпълнението на услугата за недвижими имоти в пълен размер. Когато човек се обърне към брокер, той обикновено само устно определя своите намерения. В резултат клиентът остава без права, тъй като не може да докаже нищо с помощта на документи. Често той дори няма с какво да отиде в обществото за защита на потребителите. Как, кога точно договореното остава запечатано за всички.
Второ, когато дойдете в агенция, не един специалист веднага започва да работи с вас, а цял екип, който включва адвокати, мениджъри, ипотечни брокери. И те могат да работят заедно за решаване на проблеми, които самотният медиатор просто не може да направи.
Трето, агенциите са отворени. Можете лесно да получите каквато и да е информация за компанията като цяло и за отделни служители: за трудов стаж, наличие на удостоверения и награди, за липса на съдимост и неблагоприятни сделки. Не струва нищо да намерите отзиви в интернет за тази или онази агенция. Какво знаете за брокера, който виждате за първи път? В най-добрия случай имате на разположение препоръките на своите познати, приятели или роднини. Но вероятно няма да можете да проверите дали той е учил за специалист по недвижими имоти, дали бизнес репутацията му е чиста.
Четвърто, брокерът не носи никаква съществена отговорност за резултата от сделката, докато отговорността на агенциите е застрахована за прилична сума. Например компании, които са членове на руската гилдия на брокери, застраховат своята отговорност за един милион долара!
- Ако решите да се свържете с брокер, вероятността да се сблъскате със сериозни проблеми се увеличава много. Първо, съществува риск да се сблъскате с измамници. Особено опасно е да се издаде общо пълномощно на брокер. Пример, в който брокер получава много повече пари за продажба на апартамент, отколкото дава на принципала, вече се превърна в пример за учебник. На второ място, дори честните брокери често правят груби грешки. Например, когато продават дял в апартамент, те не се стремят да получат отказа на съсобствениците от преимущественото право на покупка, не анализират дали всички наследници са влезли в наследствени права и т.н.