Отзиви за хостинг на SpaceWeb, Преглед на доставчик на Sweb, SpaceWeb, Sweb
Хостинг от 2001 г.
102921 домейн .ru
на ns-сървъри според firststat.ru
Имате лиценз
може да се провери с името "Spaceweb"
Статистика за наличността на уебсайтове
Използвали ли сте този хостинг? След това кликнете върху „+1“, където сте съгласни, или напишете отзив. През последните четири години са гласували 1886 души.
Ползи
недостатъци
Код на бутона:
Отзиви за хостинг SpaceWeb.ru (Sweb, Spaceweb, Sweb)
На сутринта написах билет (# 2018120310022012) до службата за поддръжка, отговорът е прост (въпреки че описах ситуацията доста колоритно)
Разбира се, отговорих на този шедьовър и получих следното: "Това е вътрешната работа на системата за уведомяване, всички бюлетини и съобщения се изпращат през нощта, това е работата на нашата система за уведомяване."
И отново, без извинения, нищо, той казва, че е глупак, който се свърза с нас ...
Честно казано, никога през живота си не съм срещал такова неуважение към клиента, освен това тази система за уведомяване противоречи на № 52-ФЗ „За санитарното и епидемиологичното благосъстояние на населението“, където е предписан интервал от време от 23.00 до 7.00
Като цяло, колкото и добре да работи услугата, ще помисля къде да зарежа от този хостинг.
Сергей, добър ден! Съжаляваме, че Ви създаваме неудобства. Нека помислим как можем да разрешим това.
И няма нужда да търсите решения тук, трябва предварително да създадете продукт, който да е приятен за клиента, но е по-удобен за вас (или по-евтин) през нощта, така че ще бъде през нощта (и клиентът ще бъде търпелив). Благодаря и за извинението, но ми се струва, че службата за поддръжка е трябвало да ги доведе незабавно, а не вие, когато проблемът се появи на този ресурс
Ако е зададен режим „не безпокойте“ и е специално избран силен предупредителен сигнал, тогава човекът е готов да получи SMS по всяко време на деня. И това със сигурност едва ли е причина да промените добрия хостинг.
Максим, добър ден! Защо не написахте на нашата техническа поддръжка за това? Проверихме, че през последните 2 месеца не сте получили нито едно обаждане до нашата техническа служба. Но нашата служба за поддръжка на клиенти работи денонощно точно за това, за да разреши бързо всички въпроси на нашите клиенти по всяко време на деня.
Виждаме, че използвате услугите на нашата компания от 2010 г., което означава, че за почти 9 години съвместна работа вероятно сте успели да се уверите, че нашата служба за поддръжка е готова да помогне във всяка ситуация. Ето защо, ако проблемът продължава да съществува, моля, пишете ни и ние ще разрешим проблема ви.