Отзиви на застрахователната компания "Сбербанк Застраховане", мнения на потребители и клиенти на застраховката
Написах заявление, след 2 дни ми се обадиха и поискаха да дойда в клона на Сбербанк, казаха, че трябва да напиша 3 заявления, тъй като имам 3 полици. Прочетете още
Написах заявление, след 2 дни ми се обадиха и поискаха да дойда в клона на Сбербанк, казаха, че трябва да напиша 3 заявления, тъй като имам 3 застрахователни полици, написах. Две седмици по-късно се обадиха отново, казаха, че има грешка в заявлението, номерът на договора не е посочен и всички заявления трябва да бъдат пренаписани, пренаписах, казаха, че няма да има проблеми с връщането на застраховката, тъй като аз написа заявлението навреме.
Днес на 18.10.18 г. се обадих в застрахователната компания и те вече ми казват, че ще бъдат разглеждани 10 дни. Кога ще ми бъдат върнати парите? Отговори моля.
Скъпи Денис2712, добър ден.
Казвам се Джулия, служител съм в отдела за обслужване на клиенти на застрахователната компания.
В отговор на обжалването Ви бих искал да Ви уведомя, че е прекратено три застрахователни Политики „Защита на банковите карти“. Застрахователната премия е възстановена от 18.10.2018 г. на посочените от Вас банкови данни.
Поздрави, Джулия.
На следващия ден баща ми и аз. Прочетете още
На следващия ден аз и баща ми дойдохме да върнем застрахователната сума, на което началникът на Z-va Светлана Павловна отговори, че е възможно да я върне само след изплащане на цялата сума на заема. Казах, че според закона татко има право да върне застраховката в рамките на 14 дни. На което получихме отговор от ОФИСНИЯ РЪКОВОДИТЕЛ: „този заем е надежден и такава застраховка не се връща“. След дълъг спор успяхме да получим формуляр за връщане на застраховката и в отговор на това хамско поведение от главата.
В пълен шок попълнихме всички формуляри и се прибрахме у дома. След 3 дни разбрахме, че сумата не е получена изцяло. След като разгледахме договора, видяхме 3 проверки, при които ДОПЪЛНИТЕЛНИ ЗАСТРАХОВКИ бяха изтеглени. Защита на здравето, защита на банкови карти и защита на дома. Отново останахме в шок. И те просто дойдоха да вземат заем.
Казвам се Джулия, служител съм в отдела за обслужване на клиенти на застрахователната компания.
Съжалявам много, че трябваше да се сблъскате с тази ситуация. Отзиви като вашия ни помагат да получаваме информация за пропуски в услугите и да предприемаме мерки, насочени към подобряване на качеството на предоставяне на услугата.
Този случай беше насочен към вниманието на ръководителите на съответния отдел.
Освен това бих искал да Ви информирам, че решението за осигуряване по нашите програми наистина е доброволно и трябва да се вземе балансирано с разбиране на всички условия и възможности на застрахователната програма.
С най-добри пожелания, Юлия, специалист в отдела за обслужване на клиенти.
В крайна сметка ми направиха възстановяване на сумата, не знам на какво се позоваха при изчисляване на сумата, но сумата не отговаря на възстановяването на тези щети, тази сума не може да бъде възстановена. Изпратено за преразглеждане, но ми беше казано да го направите за своя сметка, да ни предоставите документите и след това да можем да го преразгледаме. и целият този процес със застрахователната компания LLC IC "Sberbank Insurance" се проточи почти 6 месеца. но как всичко беше счупено е! НИКОГА НЕ СЕ СТРАХАЙТЕ LLC IC "Sberbank Insurance"
Обадих се на горещата линия, предложиха ми да изпратя отново документите, потвърждаващи основното място на работа и т.н. Прочетете още
Обадих се на горещата линия, предложиха ми отново да ми изпратят документи, потвърждаващи основната ми работа и нейната загуба. Публикувам отново договора, реда за уволнение, предупреждението за предстоящите съкращения, включително моята позиция. Оттогава ме хранеха със закуска, че документите ми са на работа и ще ми се обадят след три дни.
Наистина ли биха ме вписали в регистъра, ако загубя непълно работно време? Но застрахователната компания не се интересува. И момичетата, с различен глас, казват, че не могат да ми дадат по-подробна информация, освен факта, че документите са в работа и не могат да преминат към човек, който да ми обясни нещо.
Пълен хаос. Срамно е, че те седят в Тула, а аз в Барнаул и е невъзможно да решим проблема лице в лице. От месец и половина съм без работа и без осигурително обезщетение. Къде да се обадя? На кого да се оплача? Как да получа застраховката, на която имам право?
Поздрави, Джулия!
Уважаеми vsmirnoff, добър ден!
Казвам се Джулия, служител съм в отдела за обслужване на клиенти на IC "Sberbank Insurance" LLC.
Въз основа на ситуацията, описана от вас, виждаме, че проблемът е възникнал съгласно Застрахователния договор на компанията IC "Sberbank Life Insurance".
Благодарим ви, че се свързахте.
Инвестиционната застраховка живот е сравнително нов продукт за руския пазар, предназначен за дългосрочни (от 5 години) инвестиции с гаранция за защита на инвестираните средства (дори ако стойността на базовия актив падне). Също така, той има редица допълнителни уникални предимства пред традиционните инвестиционни методи: депозити, взаимни фондове, закупуване на недвижими имоти.
Също така искаме да Ви информираме, че като част от информирането на Клиента за състоянието на начисляване на допълнителни инвестиционни приходи, Компанията редовно предоставя възможност за проследяване на динамиката на рентабилност по споразумението в Личния акаунт на Клиента на уебсайта: http://sberbank-insurance.ru/online/.
Моля, обърнете внимание, че BIT се променя всеки ден в зависимост от нарастването/спада на BA. Ако динамиката на базовия актив е положителна, тогава доходът - нараства, ако е отрицателен - тогава доходът намалява и/или може да бъде равен на нула.