Отказ на товарителница в EGAIS и съставяне на акт за несъответствие
За да информирате системата EGAIS, че не сте получили такава фактура и стоките, изброени в нея, изберете желаната фактура в падащия списък в горната част на прозореца, след което в долната част на прозореца изберете елемента " Не получих този продукт и искам да изпратя отказ на EGAIS "и щракнете върху бутона Run в долната дясна част на прозореца. В отговор на това програмата Tirika-Store ще ви подкани да посочите причината за отказ на фактурата (тази причина се изпраща на EGAIS заедно с действителния факт на отказ), след което ще изпрати команда до EGAIS да откаже фактура и премахнете тази фактура от падащия списък в горната част на прозореца.
Трябва да се отбележи, че след като получи команда за отказ на товарителницата, UTM EGAIS го изпраща в Интернет само след известно време, така че ако след това затворите прозореца за работа с EGAIS и го отворите отново, тогава ще бъдете изненадани от вижте същата товарителница в нея отказ от отговорност, която току-що публикувахте. Това е нормално, след известно време тази фактура ще изчезне от списъка с фактури в UTM.