Отговори от Росстат

Не е получено потвърждение за доклада, изпратен до Росстат

В отговор на докладите, изпратени до Росстат, се получават следните потвърждения:

„Потвърждение на оператора“ - не по-късно от един работен ден от момента на изпращане на отчета.
„Известие за получаване“ - не по-късно от два работни дни от датата на изпращане на отчета.
„Известие за приемане за обработка/за изясняване“ - не по-късно от четири работни дни от датата на „Начало на качването“ на отчета съгласно графика за подаване и обработка на отчети в Росстат.

Графикът за подаване и обработка на отчети в Мосгорстат можете да намерите тук.

Ако не сте получили потвърждение на оператора, известие за получаване или известие за приемане/усъвършенстване в рамките на посочения период от време, моля, свържете се с Центъра за контакт на Taxcom и информирайте, моля:

дата и час на предаване на доклада;
TIN и KPP на вашата организация.

Нашите специалисти ще се свържат с Росстат и ще направят всичко възможно да разрешат ситуацията възможно най-скоро.

Грешка в протокола, файлът не е приет

Ако след изпращане на отчета сте получили протокол от TOGS, който казва, че докладът ви не е приет, погледнете грешките, посочени в протокола. Те трябва да бъдат коригирани и докладът изпратен отново.

Ако протоколът не посочва кои грешки са били идентифицирани, трябва да се свържете с вашия TOGS за разяснение.