От Световната банка до двуколесен бизнес
Сорин Кертес вярва, че хората се движат към автомобили без шофьор. Дотогава се опитвайте да обучавате хората да използват велосипеда колкото е възможно повече. Магазинът му Biciclop е един от най-известните в града. Как Кертес отиде от Харвард до Световната банка, за да продава велосипеди, се опитахме да разберем в нова статия от поредицата Startup Urban.
Срещнахме се със Сорин Кертес, собственик на Biciclop. Той е на 38 години от Орадя и по професия е икономист. Отиде в ASE, отиде в Харвард. Той дори работи за Световната банка, румънския клон, а по-късно и за Accenture. След всичко това той искаше да отвори бизнес. Той беше запален по велосипедите и установи липсата на магазини, посветени изключително на този пазар: „Имах велосипед от малък, първият беше Пегас. Доста голяма инвестиция по това време. Но за мен беше чудо. И в гимназията, и в магистърската степен в САЩ пътувах само с велосипед. Винаги съм бил привързан към този начин на живот. ".
Имаше време, когато Сорин търсеше велосипед, който да подари. Магазинът, в който го купи, не изглеждаше почти толкова почтен като шоурума: „Когато исках да дам велосипед като подарък на приятел, установих, че пазарът далеч не е наситен. Малко бяха магазините, специализирани в продажбата на велосипеди. Стигнахме до една, която минаваше по скрита алея в приземния етаж на къща. По това време беше най-добрият вариант за определени видове велосипеди. Казах, че определено мога да измисля нещо допълнително. Проучих, видях какво е състезанието и стартирах компанията ".
Всички знаят, че в Холандия се кара много колоездене. Това се вижда от силно развитата инфраструктура. Но както в случая с автомобилите, ако паркирате велосипеда си там, където не трябва, зависи от вас. Много хора вече не ходят да плащат глобата и да претендират, така че конфискуваните велосипедни паркове са много големи: „В началото на бизнеса използвахме велосипеди втора ръка от Холандия. Там кметствата събират конфискуваните или изоставени велосипеди и ги пускат за продажба. Ако сте го паркирали там, където не трябва, той ще бъде взет и отведен на специално подредено място. Често глобата е по-висока от стойността на мотора, така че няма интерес от възстановяването му. Когато казах на властите какво искаме да направим, те се съгласиха да ни го дадат по-евтино на цената, която продават на студентите. ".
За да гарантира, че ще остане конкурентоспособна, Сорин Кертес представи няколко програми, чиято цел е да накара все повече хора да стъпят на прага му. Той има програма за обратно изкупуване и дори партньорство с училище по колоездене: „Нашата система за обратно изкупуване е много популярна, особено за деца. Те растат много бързо и трябва да сменят велосипеда си на всеки две години. По този начин те имат възможност винаги да имат нещо качествено. Когато се отказах от продажбата на употребявани велосипеди, направих го, защото не можех да се конкурирам с тези, които продаваха „незаконно“. Затова казахме да се съсредоточим върху вноса и продажбата на нови велосипеди. ".
„Ние се фокусираме върху големите марки, които не са били преди в Румъния. Ние предлагаме много добри, качествени велосипеди от производители, които са признати по целия свят, които също участват в Tour de France. Имаме много широк асортимент. В Румъния този свят търси. Добро качество, не непременно първокласно, но надеждността има предимство “, казва още Кертес.
Процесът, по който човек избира своя велосипед, е прост и логичен. Човек не може просто да разчита на това, което вижда в интернет, той трябва да види на живо колко добре му приляга определен модел. Някои идват по-убедени, други по-несигурни. Едно е сигурно. той трябва да се чувства добре, когато се вози: „Доста продажби идват от онлайн. Сравнявам се с автомобилната индустрия тук. Какво правят клиентите: отидете онлайн, вижте модели, цени и след това дойдете в магазина, за да видите на живо как изглеждат моторите, дори да ги изпробвате. Двамата вървят ръка за ръка, офлайн и онлайн. Трябва да опитате, преди да купите. Много хора, които идват в магазина, не знаят точно какъв велосипед търсят. Дори не знам за какво искат да го използват. Трябва да се придържаме към нуждите на всички и да им препоръчваме кое е подходящо за тях. Също така има голямо значение какво са имали досега или с какво са свикнали. За повечето комфортът е на първо място ".
Сорин Кертес започна с доста малка първоначална инвестиция. След това реинвестира всичко, което получи. Той никога не се ограничаваше и винаги искаше повече от бизнеса си. Той имаше идея, която наистина искаше да види реализирана: „Първоначалната инвестиция беше 10 000 евро, но с растежа и развитието трябваше значително да допълним капитала. Сега и това място стана претъпкано. Винаги съм искал да е лесно, да не ме атакуват рамките на тавана. Нека мъжът се движи. Стигнахме до 200 000 евро вложени, но всичко беше направено стъпка по стъпка".
Когато отвори първия си магазин, на улица Povernei, до Римския площад, Сорин се нуждаеше от сътрудник. Не можеше да се справи с всичко, имаше нужда от доверен мъж. Той не се беше отказал от работата си и искаше да даде шанс на някой да се открои. Но нещата не се развиха по план: „Отначало не бях на пълен работен ден тук. Имах си работата, а партньорът ми по това време отговаряше за магазина. Исках да дам шанс на някого да превърне страстта си в бизнес. Но с този колега не се получи много добре и трябваше да се разделим. Той не беше подготвен административно или финансово. Беше свикнал с постоянни и високи доходи от предишни работни места и все още искаше това. Не можех да му дам това, което той искаше от джоба си, казах му, че в един бизнес трябва да произвеждаш повече, за да получиш повече. Иначе бях инвестирал много повече, отколкото бях планирал. Съгласихме се, че не работи и се върнахме на друга работа. И така, след една година инвестиция, трябваше да поема цялата администрация на компанията и да управлявам сам. Трябваше да науча и ролята, която той направи. Това беше, може би, най-трудният момент в историята на компанията, но успях да го преодолея с плаващи цветове ".
Предишното място не му подхождаше много. Липсата на места за паркиране и многобройните еднопосочни улици карат клиентите да бързат. Искаше да бъде по-видим и трогнат. Сега можете да намерите Dorobanti, на средата между Стефан Велики и Sheraton. Той също идва на работа с велосипед, точно както по време на магистърската си степен: „За съжаление нямам много време да карам за удоволствие, компанията работи и през уикендите. Тогава е моето време да възстановя всичко, което не успях да направя през седмицата, време е, когато мога да работя тихо (смее се). В града пътувам почти изключително с велосипед. Това е най-ефективното средство. Имам сгъваем велосипед, който мога да карам навсякъде, дори в метрото. Що се отнася до транспорта на дълги разстояния, бъдещето е в областта на самоуправляващите се автомобили. Всички започват да залагат на този пазар. И тяхната приложимост в областта на транспорта е огромна. ".
Biciclop има само един магазин, но множество партньори. Марката присъства, чрез други, във всички големи градове и райони в страната и работи с някои от най-големите играчи на пазара на дребно. Но още не би отворил собствен магазин. Той не е готов. Още. „Вече работим с eMag и Auchan, а през следващата година се насочваме към други големи търговци. Отворени сме за сътрудничество. По-трудно е да се продават първокласни велосипеди в друг град от Букурещ. Например това, което се продава добре тук, няма да се продава добре и в други части на страната и обратно. Продължаваме да разрастваме мрежата си от партньорски магазини и искаме да достигнем до всички части на страната. Мислех и за възможността да отворя друг магазин, но не мисля, че ще го направя. Вместо това се стремя към много по-тясно сътрудничество с магазините, с които вече работим ".
„Има дори асоциация на вносителите на велосипеди, която всеки ден се бори с проблемите, които ни създават проблеми. Независимо дали става въпрос за инфраструктура, законодателство или дори проблемът с механиката. Тази работа като механик на велосипеди дори не беше включена в номенклатурата на квалификациите. Тази индустрия присъства навсякъде и по-късно е направена тази стъпка ", добави Кертес.
Както и в селското стопанство, продажбите на велосипеди зависят от времето навън. Ако вали, е лошо, ако не е добре. Има доста големи колебания от сезон на сезон, но през последните години започна да продава и оборудване за зимни спортове, като сноуборд или ски: "При нас едно лято е добро, друго лошо. Идвам алтернативно, правя сравнение със земеделието. Когато вали много, е добре за посевите. Когато това не се случи, е добре за нас (смее се). Също така, миналата зима беше нетипична. Казвате, че беше ранна пролет, продавах велосипеди от февруари. Трябва ви баланс на продажбите през цялата година. Не искаме да бъдем просто магазин. Ние винаги се стремим да доведем все повече и повече добре познати и висококачествени марки и искаме постоянно да се развиваме ”.
Кертес говори и за бъдещето на търговците на велосипеди. Той вярва, че пазарът ще бъде монополизиран и че ще видим много транзакции и сливания, докато се стабилизира. Ръстът е налице, той е силен и това ще се почувства още по-силно през следващия период: "Мисля, че след максимум 10 години пазарът ще се коагулира, ще станем свидетели на много сливания, много придобивания. Или настоящите търговци ще се обединят, или големи играчи ще дойдат във всеки по-голям град и ще поемат всичко. Или големи магазини в Румъния, или вериги в чужбина. Предпоставките, за да можем да имаме голямо влияние от страна на сътрудничеството, са налице. Интересът непрекъснато нараства ".
Вие не сте ограничени от нищо. Предприемачеството ви дава възможност да правите нещата така, както знаете най-добре
Предприемачеството беше едно от най-добрите решения за него. Не обича да отговаря пред шеф, с когото не е съгласен. Той иска да прави нещата така, както иска, да може да определи бизнес. Въпреки че има много предизвикателства, той казва, че наградите са съизмерими: „Всичко е различно, когато имате собствен бизнес. Имате свободата да правите нещата така, както искате, да не отговаряте на никого, дори да дойдат много проблеми и възможността за загуба на инвестираните пари. Вие не сте ограничени от нищо. Предприемачеството ви дава възможност да правите нещата така, както знаете най-добре. Бизнесът ви отразява като човек. Трябва да развиете себе си преди всичко. В тази област трябва да бъдете с отворен ум и да научите повече от всяко училище. ".