Основите на ефективната общинска комуникация за климата
Автор (и):
Виктория Соос
експерт по климатични комуникации
Изменението на климата е сложна тема, разделяща и непопулярна - но през 2020 г. тя ще бъде неизбежна част от публичния дискурс, не само на международно или национално ниво, но и на местно, общинско ниво. Общините са в челните редици в борбата срещу изменението на климата, те са тези, които трябва да излязат с местни отговори на глобалните предизвикателства. Намирането на отговорите обаче изисква съвсем нов вид подход и отношение.
Глобално предизвикателство - местни решения
В поредицата си статии разглеждам как ефективната комуникация може да помогне на местните власти да работят върху изменението на климата, околната среда и устойчивостта. Ще говорим за климатичната комуникация и климатичната психология, местни и международни асоциации и организации, които си струва да се присъединят, и ще пиша за методи за планиране на участието (също), които са много важни по въпросите на климата, сътрудничеството и общото мислене на различни участници (население, институции, организации, местно самоуправление). Действащи групи от заинтересовани страни.
Целта ми е да покажа как проблемът с изменението на климата, който в момента се представя в пресата главно като гибел и клюки, може да бъде формулиран на местно ниво чрез активиране на положителни послания, комуникация на рисковете, създаване на възможности и създаване на общи решения.
Първата част от поредицата се занимава с темата за климатичните комуникации.
Дори най-добрата инициатива умира без подкрепата на населението
Без конструктивна, ефективна климатична комуникация местните инициативи не могат и няма да бъдат успешни. Въпреки че общината може да инициира промени, само това не е достатъчно за успех, помислете само за разпространението и приемането на практики за селективно събиране на отпадъци, например. Въпреки че общината може да разреши екологични решения, те трябва да се прилагат от населението.
Както пише кметът на Tápiószentmárton, László Györe, в статията си „Изменението на климата от гледна точка на местната власт или какво може да направи местната власт“ [1], „(...) най-вече те трябва да бъдат наясно, че това е не само политическа, държавна или местна управленска задача! Защото можем да постигнем бързи резултати само ако все повече хора правят все повече и повече малки неща за нашата среда в ежедневието ни. (...) Ангажиментът на един или двама самотни бойци, няколко организации или дори няколко общини не е достатъчен за това ”.
Унгарците и изменението на климата
Разбира се, заслужава си да се знае и „общата картина“ като отправна точка, т.е. общото отношение на унгарското население към темата за изменението на климата. Според проучване, проведено от Унгарската асоциация на природозащитниците през 2016 г., 90% от унгарците вярват, че замърсяването на човека е основна причина за изменението на климата. Същата пропорция може да посочи вредните ефекти, от които се страхувате в собствения си живот. Въпреки това унгарците смятат, че проблемът с изменението на климата е „само“ умерено сериозен, като здравословното състояние, обедняването, замърсяващият начин на живот и разточителната консумация са по-важни за тях - въпреки че последното може да бъде свързано с феномена на глобалното затопляне. 86% от анкетираните са успели да изброят поне едно действие срещу изменението на климата, 75% напълно или справедливо са се съгласили, че трябва сами да предприемат действия.
Задачата на общината е да превърне знанията за изменението на климата и устойчивостта в действие чрез ефективни кампании, свързани с климата, които показват пътя към решения, като разказват емоции и истории, включват и активират населението, дават пример и превеждат глобалния проблем на местните ниво.
Ето защо ефективните нагласи и комуникационните кампании, които също постигат промяна в поведението, са от съществено значение за успеха. За да ги планирате правилно обаче, е важно да се запознаете с основите. Първо, нека разгледаме какво не работи.
Заблуди относно климатичната комуникация
„Достатъчно е да обърнем внимание на опасностите“
В продължение на десетилетия научният свят вярваше, че е достатъчно да предостави най-подробните (и често достатъчно абстрактни) данни за изменението на климата, за да даде тласък на промяната и да започне ефективна борба срещу нея. Тази идея се основава на така наречения модел на информационен дефицит, който очевидно се е провалил. Въпреки че има усилия, дългоочакваният обрат, преходът към неутрално към въглерода общество, не е осъществен. Информацията работи само в ограничена степен, когато става въпрос за промяна в поведението - това е ефектно демонстрирано от кутии за цигари със снимки на ужасите, които все още се купуват от потребителите.
„Нека да копаем възможно най-много, ще разберат“
Въпреки факта, че по-голямата част от унгарците са наясно с изменението на климата, те не говорят за това със своите познати и приятели, всъщност те се опитват да не мислят по темата всеки ден. От години медиите кадрират темата по начин, който възпира публиката, вместо да я убеждава да предприеме действия. Той представя проблема като неизбежен, огромен, катастрофален, за който всяка стъпка изисква много жертви и така или иначе вече закъсняваме с него. С много по-малко процента от практически решения от очакваното ужасно време и други явления, получателите на съобщения се чувстват безпомощни, така че те се обръщат и се занимават с нещо друго, заемайки пряка позиция „carpe diem“. Толкова размирици, чухме толкова много пъти, че светът ще свърши, че вече не можем да повярваме.
За да се илюстрира феноменът на изменението на климата, беше обичайна практика да се показват гладуващи полярни мечки и/или топящи се ледени шапки. Проблемът с тази комуникация в Унгария е, че нямаме нито ледена шапка, нито бяла мечка. Тогава психологически тази новина ни накара да възприемем глобалното затопляне като отдалечен феномен, който има малък ефект върху нас, защото ако искаме да видим бяла мечка, отиваме в зоологическата градина и така или иначе не искаме да пътуваме до Арктика защото предпочитаме топлината. ние я обичаме.
След много години климатична комуникация, трябва да видим, че широката общественост, критичната маса, не е мотивирана да действа от глобални, абстрактни, интелектуални проблеми или от бедствия и трагедии далеч от нас. Емоциите могат да бъдат раздвижени, когато започнем да говорим за местно участие и проблеми и местни решения.
Повечето хора са наясно, че техният начин на живот е вреден за околната среда, те знаят, че ежедневните дейности отделят въглероден диоксид, от пазаруване до транспорт до измиване. В същото време мнозинството се тревожи и за планетата, когато чуе новините, за бъдещето на децата или просто за собственото си здраве. Тези две противоположни неща водят до когнитивен дисонанс, което означава, че вътрешните ценности (опазване на околната среда, загриженост за бъдещето на децата ми, любов към природата) са в рязък контраст с поведението (вреден за околната среда начин на живот). Когнитивният дисонанс се разрешава от индивида или чрез преминаване към по-екологичен начин на живот, или ако това е трудно, чрез промяна на неговото мислене. Последното е, разбира се, по-просто и по-удобно: лесно е да се направят обяснения защо учените, зелените, не са прави, защо е излишно да се събира избирателно или да се стига до работното място.