Официално регулиране на разумната програма за лоялност с опцията Bebe

РАЗДЕЛ 1. ОРГАНИЗАТОР И ОБЩЕСТВЕНА ИНФОРМАЦИЯ
Тази програма за лоялност е организирана и разработена от SC SENSIBLU SRL, базирана в Могосоая, окръг Ифов, ул. Ciobanului № 133, регистриран в Службата за търговски регистър към Трибунала в Букурещ под №. J23/673/2007, уникален регистрационен код 9378655, фискален атрибут RO, акционерен капитал 25.224.120 ron, представляван от администратор S.C. ADKIT SERV S.R.L., със седалище в Букурещ, сектор 4, ул. Перони, не. 43, регистрирана в Службата за търговски регистър към Трибунала на Букурещ под №. J 40/19458/2004, уникален регистрационен код 16980407, чрез постоянен представител CHITA DAN, (наричан по-долу „Организаторът“).
Участниците в Програмата са задължени да спазват условията на Официалния регламент, съгласно посочените по-долу (наричани по-долу „Официален регламент“).
Официалният регламент е достъпен за всеки участник в програмата за консултация, в която и да е от аптеките Sensiblu и на уебсайта www.sensiblu.com. Организаторът си запазва правото да променя или променя настоящите Официални правила и такива промени ще влязат в сила само след предварително уведомление за публично представяне на тези промени.

РАЗДЕЛ 2. ОБЛАСТ НА ПРОГРАМАТА
Програмата за лоялност е организирана и се провежда в цяла Румъния в аптеките Sensiblu и нейните партньори.

РАЗДЕЛ 3. ПРОДЪЛЖИТЕЛНОСТ НА ПРОГРАМАТА
Програмата за лоялност стартира на 1 февруари 2003 г. и е с неопределена продължителност. Sensiblu има право да реши по всяко време да прекрати или модифицира програмата. Известието относно прекратяването на програмата ще се покаже от Sensiblu поне 15 дни преди датата на прекратяване на програмата във всички аптеки на Sensiblu, на видимо място. Програмата ще се изпълнява в съответствие с разпоредбите на настоящия официален регламент.

РАЗДЕЛ 5. ЧУВСТВИТЕЛНА КАРТА ЗА ЛОЯЛНОСТ
В основата на програмата за лоялност е картата за лоялност Sensiblu, предназначена за клиенти на Sensiblu и която се предлага в два варианта:

С директна отстъпка
С натрупване и използване на точки за лоялност, което има четири варианта: стандартен, сребърен, златен и VIP

при закупуване на продукти от категорията „Майка и дете”, за всеки 0.713 RON (7130 леи) цели, платени в брой или с банкова карта, 1 сметка ще бъде регистрирана в сметката на притежателя. Не се присъждат точки за фракции с по-малко от 0,713 RON, изплатени за всеки продукт. Списъкът с продукти от категорията "Майка и дете" е достъпен при поискване във всяка аптека Sensiblu.
Месечни промоции за продукти от категорията „Майка и дете“, посветени само на тези притежатели на карта за лоялност Sensiblu с активирана опция Sensiblu Bebe
Отстъпки за партньори на Sensiblu в рамките на програмата за лоялност
Достъп до медицински съвети, одобрени от специалисти на Sensiblu чрез специален месечен бюлетин
В месеца, в който детето/децата на картодържателя празнуват рождения си ден, картодържателят ще получи подарък от Sensiblu.

РАЗДЕЛ 7. СРЕБЪРНИ, ЗЛАТНИ И ВИП СПЕЦИАЛНИ ПРОГРАМИ
7.1 Сребърна карта
Сребърната карта е номинална карта с натрупване и използване на точки, която може да бъде получена от картодържателите с натрупване и използване на Стандартни точки, ако отговарят на следните условия:

Притежавайте картата с натрупване и използване на стандартни точки за поне 6 месеца
Те са натрупали през последните 6 месеца поне 1000 точки, независимо от броя на точките, съществуващи към момента на превишаване на прага от 1000 точки

Sensiblu си запазва правото да предоставя сребърни карти на тези притежатели на стандартни карти с точки по-малко от 6 месеца, ако е изпълнено условието, свързано с броя точки.
Веднага след като изпълни горните условия, клиентът се свързва по канала, посочен във формуляра, попълнен при получаване на Стандартната карта, за да определи в коя аптека желае да му бъде изпратена Сребърната карта, заедно с писмо-покана до Клуба на притежателите на сребърни карти.
Притежателите на сребърни карти ще имат всички предимства на картата при натрупване и използване на стандартни точки със следните промени:

При закупуване на каквито и да било продукти, с изключение на лекарства с рецепта (за които ще се натрупват точки съгласно раздел "6.2.1. Зареждане на сметката за точки") и продукти в диапазона: Sensiblu, Oxyance, Herbosophy, Dermalin, Imacul'Eau, L'Occitane, L'Erbolario, Apivita, Boots), за всеки 0,833 RON (8 330 стари леи), плащане в брой или с банкова карта, за всеки закупен продукт, 1 точка ще бъде регистрирана в сметката на собственика. Не се присъждат точки за фракции под 0,833 RON, платени за всеки продукт.
Когато купувате всеки продукт от гамата: Sensiblu, Oxyance, Herbosophy, Dermalin, Imacul'Eau, L'Occitane, L'Erbolario, Apivita, Boots, за всеки 0.625 RON (6 250 стари леи), който плащате в брой или по банкова карта, ще се регистрирате от името на собственика 1 точка. Не се присъждат точки за фракции под 0,625 RON, платени за всеки продукт.
Всяка година, в месеца, в който картодържателят празнува рождения си ден, картодържателят ще получи подарък от Sensiblu.

След 6 месеца от получаване на сребърната карта, притежателят на картата може да получи достъп до златната карта, ако отговаря на условията, представени по-долу. Статутът на притежател на Сребърната карта се запазва още 6 месеца, ако през последните 6 месеца притежателят е натрупал поне 500 точки. Статусът на притежателя на сребърна карта може да бъде загубен, ставайки отново Стандартен, ако притежателят натрупа по-малко от 500 точки през последните 6 месеца. В случай на неизпълнение на условията за сребърната карта, притежателят ще запази картата, ще загуби допълнителните предимства и ще се приложат условията за варианта на стандартната карта.
Притежателите на карта за лоялност Sensiblu Silver, които са активирали опцията Sensiblu Bebe, имат следните предимства:

при закупуване на продукти от категорията „Майка и дете“ за всеки 0.713 RON (7130 леи) цели, платени в брой или с банкова карта, 1 сметка ще бъде регистрирана в сметката на притежателя. Не се присъждат точки за фракции с по-малко от 0,713 RON, платени за всеки продукт. Списъкът с продукти от категорията "Майка и дете" е достъпен при поискване във всяка аптека Sensiblu.
Месечни промоции за продукти от категорията „Майка и дете“, посветени само на тези притежатели на карта за лоялност Sensiblu с активирана опция Sensiblu Bebe
Отстъпки за партньори на Sensiblu в рамките на програмата за лоялност
Достъп до медицински съвети, одобрени от специалисти на Sensiblu чрез специален месечен бюлетин
В месеца, в който детето/децата на картодържателя празнуват рождения си ден, картодържателят ще получи подарък от Sensiblu.

7.2 Златна карта
Златната карта е номинална карта с натрупване и използване на точки, които могат да бъдат получени от картодържателите с натрупване и използване на Стандартни точки, ако отговарят на следните условия:

Притежавайте картата с натрупване и използване на стандартни точки за поне 6 месеца
Те са натрупали през последните 6 месеца поне 2000 точки, независимо от броя на точките, съществували към момента на превишаване на прага от 2000 точки

Sensiblu си запазва правото да предоставя златни карти на тези, които притежават стандартна карта с точки под 6 месеца, ако е изпълнено условието, свързано с броя точки.
Веднага щом изпълни горните условия, клиентът се свързва по канала, посочен във формуляра, попълнен при получаване на Стандартната карта, за да определи в коя аптека желае да му бъде изпратена Златната карта, заедно с писмо-покана до Клуба на притежателите на златни карти.
Притежателите на златни карти ще имат всички предимства на картата при натрупване и използване на стандартни точки със следните промени:

При закупуване на каквито и да било продукти, с изключение на лекарства с рецепта (за които ще се натрупват точки съгласно раздел "6.2.1. Зареждане на сметката за точки") и продукти в диапазона: Sensiblu, Oxyance, Herbosophy, Dermalin, Imacul'Eau, L'Occitane, L'Erbolario, Apivita, Boots, за всеки 0.713 рона (7.130 леи стари), плащайте в брой или по банкова карта, за всеки закупен продукт, 1 точка ще бъде регистрирана в акаунта на собственика. Не се присъждат точки за фракции под 0.713 RON, платени за всеки продукт.
Когато купувате продукт от гамата: Sensiblu, Oxyance, Herbosophy, Dermalin, Imacul'Eau, L'Occitane, L'Erbolario, Apivita, Boots, на всеки 0,5 рона (5000 леи) плащате в брой или по банкова карта, ще регистрира 1 точка в акаунта на собственика. Не се присъждат точки за фракции под 0,5 RON, платени за всеки продукт.
Всяка година, в месеца, в който картодържателят празнува рождения си ден, картодържателят ще получи подарък от Sensiblu.

След 6 месеца от получаване на Златната карта, притежателят на картата може да запази статуса на притежател на Златна карта още 6 месеца, ако през последните 6 месеца е натрупал поне 1000 точки или може да загуби статуса на Златната карта, ставайки отново Сребърен., ако натрупа по-малко от 1000 точки. В случай на загуба на статуса на златна карта, притежателят ще запази картата, ще загуби допълнителните предимства и ще се прилагат условията за версията на сребърната карта.
Притежателите на карта за лоялност Sensiblu Gold, които са активирали опцията Sensiblu Bebe, имат следните предимства:

при закупуване на продукти от категорията „Майка и дете“ за всеки 0.713 RON (7130 леи) цели, платени в брой или с банкова карта, 1 сметка ще бъде регистрирана в сметката на притежателя. Не се присъждат точки за фракции с по-малко от 0,713 RON, платени за всеки продукт. Списъкът с продукти от категорията "Майка и дете" е достъпен при поискване във всяка аптека Sensiblu.
Месечни промоции за продукти от категорията „Майка и дете“, посветени само на тези притежатели на карта за лоялност Sensiblu с активирана опция Sensiblu Bebe
Отстъпки за партньори на Sensiblu в рамките на програмата за лоялност
Достъп до медицински съвети, одобрени от специалисти на Sensiblu чрез специален месечен бюлетин
В месеца, в който детето/децата на картодържателя празнуват рождения си ден, картодържателят ще получи подарък от Sensiblu.

7.3 VIP карта
VIP картата за лоялност Sensiblu е номинална, Sensiblu си запазва правото да я предостави на всеки клиент, независимо дали има друга карта за лоялност Sensiblu, броя на натрупаните точки или стойността на направените покупки. Притежателите на Sensiblu VIP карти имат всички предимства на притежателите на Gold карти и в допълнение могат да се възползват от други промоции, специално създадени за тези притежатели на VIP карти. Sensiblu също си запазва правото да оттегли някои предимства на притежателите на VIP карти или да анулира VIP картата.
Притежателите на карта за лоялност Sensiblu VIP, които са активирали опцията Sensiblu Bebe, имат следните предимства:

при закупуване на продукти от категорията „Майка и дете“ за всеки 0.713 RON (7130 леи) цели, платени в брой или с банкова карта, 1 сметка ще бъде регистрирана в сметката на притежателя. Не се присъждат точки за фракции с по-малко от 0,713 RON, платени за всеки продукт. Списъкът с продукти от категорията "Майка и дете" е достъпен при поискване във всяка аптека Sensiblu.
Месечни промоции за продукти от категорията „Майка и дете“, посветени само на тези притежатели на карта за лоялност Sensiblu с активирана опция Sensiblu Bebe
Отстъпки за партньори на Sensiblu в рамките на програмата за лоялност
Достъп до медицински съвети, одобрени от специалисти на Sensiblu чрез специален месечен бюлетин
В месеца, в който детето/децата на картодържателя празнуват рождения си ден, картодържателят ще получи подарък от Sensiblu.

РАЗДЕЛ 10. ОПЕРАЦИЯ ПО ОБСЛУЖВАНЕТО НА КЛИЕНТИ
Притежателите на карти могат да получат информация за работата на програмата за лоялност и използването на картата, като се обадят на Обслужване на клиенти на 0800 080 234 (TeleAcces безплатно). Също на този номер, притежателят на картата ще уведоми незабавно за всяка промяна на личната информация, включително промяна на адреса и също така ще обяви загубата, кражбата или повредата на картата за лоялност. За да защити личните данни на участниците в програмата за лоялност, клиентското обслужване ще поиска определена информация, за да установи самоличността на клиента. Ако операторът на обслужване на клиенти не е установил правилно самоличността на клиента, той има право да откаже да предостави информация.

РАЗДЕЛ 12. ОФИЦИАЛНИ ПРАВИЛА
Официалният регламент е достъпен за безплатна консултация на всеки участник в програмата във всички аптеки Sensiblu. За допълнителна информация можете да се обадите на услугата TelVerde - 0800 080 234 - безплатен достъп, с нон-стоп програма или достъп до уебсайта www.sensiblu.com. Участвайки в тази програма, участниците се съгласяват да спазват и спазват условията на настоящия официален регламент.

Постоянен представител АдминистраторДан Чита