Оценка и сертифициране на държавни служители
Сибирска академия за публична администрация
Департамент за управление на персонала
по темата: "Оценяване и сертифициране на държавни служители".
Глава 1: Понятие и цел на оценката на персонала.
1.1 Определение за оценка на персонала.
1.2 Форми за оценка на персонала.
1.3 Процедура за оценка на персонала.
Глава 2. Методи за оценка на персонала.
2.1 Оценка на труда и работното място.
2.2 Оценка на работата на персонала.
2.3. Тестващи работници.
Тази курсова работа е посветена на един от най-важните аспекти на управлението на персонала - оценката на служителите и техните дейности. Социално-политическите реформи, проведени в Русия от началото на деветдесетте години, не можеха да не засегнат институциите на държавната власт и на първо място техните кадрови служби. На преден план излезе проблемът с оптимизацията на процеса на управление на персонала, чието решение ще позволи да се постигне ефективно функциониране на системата на държавните и общинските власти.
С цялото многообразие на съществуващите подходи към този проблем в различни индустриализирани страни, основните най-общи тенденции са следните: формализиране на методите и процедурите за подбор на персонал, разработване на научни критерии за тяхната оценка, научен подход към анализа и решаването на проблемът с управленския персонал, системното осигуряване на взаимосвързаност при решаване на икономически, държавни и кадрови въпроси.
1.1 Определение за оценка на персонала
Ефективната оценка на персонала играе огромна роля в управлението му, като е в основата на много процедури: наемане на работа, вътрешни премествания, уволнения, допускане до резерва за повишаване, материални и морални стимули, прилагане на санкции, преквалификация и повишаване на квалификацията, контрол на персонала, подобряване на организацията на управленския труд, техники и методи на работа, подобряване на структурата на апарата.
Организациите съществуват, за да постигнат целите си. Цели:
- диференциация на заплатите;
- мерки за индустриално усъвършенстване (професионално развитие, контрол на резултатите);
- решаване на въпроси, свързани с подбора и подбора на персонал (повишаване, преместване на друга работа, уволнение);
- контрол на решенията за подбор и подбор на персонал;
- насърчаване на комуникацията;
- задоволяване на нуждите от информация.
Степента на изпълнение на тези цели показва колко ефективно действа организацията, тоест колко ефективно използва ресурсите, с които разполага, включително всеки служител. Естествено, служителите си вършат работата по различен начин. За да се направи диференциация, е необходимо да има единна система за оценка на ефективността на изпълнението на всеки служител от неговите работни функции. Такава система повишава ефективността на управлението на човешките ресурси в една организация чрез:
- положително въздействие върху мотивацията на служителите
- планиране на професионалното обучение (оценката идентифицира недостатъци в нивото на квалификация на всеки служител)
- планиране на професионално развитие и кариера (оценката разкрива слаби и силни професионални качества)
- вземане на решения относно възнаграждението, повишаването, уволнението (за това системата за оценяване трябва да бъде възможно най-обективна и да се възприема от служителите като обективна, резултатите от оценката да са поверителни).