Общи условия Елена Станциу - Храна; Уелнес треньор

Моля, прочетете внимателно правилата и условията за ползване на онлайн магазина Sufletpentruhrana.ro.

условия

Онлайн магазинът www.sufletpentruhrana.ro се управлява от SAMARA CONSULTING SRL, CUI 16358073, със седалище на улица Margine, No. 33, местност Aninoasa, окръг Dâmbovița, регистриран в Търговския офис под номер J15/194/2009, акционерен капитал: 200 RON, законно представляван от Елена Stanciu като администратор.

Съдържанието на сайта www.sufletpentruhrana.ro е собственост на SAMARA CONSULTING SRL. и е защитен от закона за авторското право. Използването без писмено съгласие на SAMARA CONSULTING SRL на всякакви елементи от уеб графики, изображения, текстове, графики, символи, имейли, скриптове, програми и други данни, намерени на сайта, дори ако тези елементи носят защитни маркировки, предполага последствията, предвидени от действащото законодателство.

Приемането на Общите условия за ползване предполага цялото споразумение (договор) между страните.

Дефиниране на елементи

Продавач - SAMARA CONSULTING SRL

Купувач - всяко физическо лице или група физически лица, сформирани в сдружения, както е определено в чл. 2 точка 2 от Правителствената наредба бр. 21/1992 относно защитата на потребителите, преиздадена, с последващи изменения и допълнения;

Акаунт - секцията на сайта, състояща се от имейл адрес и парола, която позволява на Купувача да изпрати Поръчката и която съдържа информация за Клиента/Купувача и историята на Купувача на Сайта (Поръчки, данъчни фактури и др.).

Уебсайт - домейн www.sufletpentruhrana.ro.

Поръчка - електронен документ, който се намесва като форма на комуникация между Продавача и Купувача, чрез който Купувачът предава на Продавача, чрез Сайта намерението да закупи Стоки и Услуги от Сайта.

Стоки и услуги - всеки продукт или услуга, включително документите и услугите, посочени в Поръчката, които трябва да бъдат предоставени от Продавача, Купувача в резултат на Договора.

Договор от разстояние - всеки договор, сключен между професионалист и потребител в рамките на организирана система за дистанционни продажби или доставка на услуги, без едновременното физическо присъствие на професионалиста и потребителя, с изключително използване на едно или повече средства за комуникация от разстояние, до и включително, когато договорът бъде сключен.

  • цялата информация на Сайта, която може да бъде посетена, разгледана или достъпна по друг начин с помощта на електронно оборудване;
  • съдържанието на всеки имейл, изпратен до купувача от продавача чрез електронни средства и/или други налични средства за комуникация;
  • всяка информация, съобщена по какъвто и да е начин от служител/сътрудник на Продавача на Купувача, съгласно информацията за контакт, посочена или не от него;
  • информация, свързана със Стоките и/или Услугите и/или тарифите, начислявани от Продавача през определен период;
  • информация, свързана със Стоките и/или Услугите и/или тарифите, начислени от трета страна, с която Продавачът е сключил договори за партньорство, за определен период;
  • данни, свързани с Продавача, или други привилегировани данни за тях.

Документ - настоящите Общи условия

Бюлетин - средства за периодична информация, изключително електронна, съответно електронна поща (e-mail).

Транзакция - събиране или възстановяване на сума в резултат на продажбата на Стока и/или услуга от SAMARA CONSULTING SRL на Купувача, чрез използване на услугите на процесора за карти, уговорени от Продавача, независимо от начина на доставка.

Договор за продажба - регистрирайки Поръчка на Сайта, Купувачът се съгласява с формата на комуникация (телефон или електронна поща), чрез която Продавачът извършва своите търговски операции.

Уведомлението, получено от Купувача, след подаване на Поръчката има ролята на информация и не представлява приемането на Поръчката. Това известие се извършва по електронен път (по електронна поща) или по телефона.

Договорът се счита за сключен между Продавача и Купувача в момента, в който Купувачът започне процеса на разтоварване на електронна стока или услуга.

Срокове - всички срокове, включени в този документ, се тълкуват като срокове, изразени в календарни дни.

Политика за онлайн продажби

Комуникацията с Продавача може да се осъществи чрез данните за контакт, публикувани в раздела за поръчки, или чрез формата, включена в раздела за контакти на Сайта.

Всички тарифи, свързани със Стоките и/или Услугите, представени на Сайта, са изразени в леи (RON) или евро (EUR).

Цялата информация, използвана за описанието на Стоките и/или Услугите, налични на Сайта, не представлява договорно задължение от страна на Продавача, като те се използват изключително като презентация.

Право на интелектуална собственост

Съдържанието, дефинирано в преамбюла, което включва лога, стилизирани изображения, търговски символи, статични изображения, динамични изображения, текст и/или мултимедийно съдържание, представени на Сайта, са изключителната собственост на animapentruhrana.ro, всички права запазени в този смисъл пряко или косвено.

Клиентът/Купувачът няма право да копира, разпространява, публикува, прехвърля на трети страни, променя и/или по друг начин променя, използва, свързва, излага, включва каквото и да е Съдържание в какъвто и да е контекст, различен от оригинала, предвиден от soulpentruhrana.ro. Включването на каквото и да е Съдържание извън Сайта, премахването на знаците, които означават авторските права на soulpentruhrana.ro върху Съдържанието и участие в трансфера, продажбата, разпространението на материали, направени чрез възпроизвеждане, модифициране или показване на Съдържанието, освен с изричното писмено съгласие на soulpentruhrana. ро.

Ако soulpentruhrana.ro предостави на Клиента/Купувача правото да използва във формата, описана в отделно споразумение за използване, определено съдържание, до което Клиентът/Купувачът има или получава достъп в резултат на това споразумение, това право се разпростира само до това или онези съдържания, дефинирани в споразумението, само по време на съществуването на това или тези съдържания на сайта или периода, определен в споразумението, съгласно дефинираните условия, ако те съществуват и не представляват договорно задължение от soulpentruhrana.ro за съответния Клиент/Купувач или всяка друга трета страна, която има/получава достъп до това прехвърлено съдържание, по какъвто и да е начин и която може да бъде или ощетена по какъвто и да е начин в резултат на това съдържание, по време или след изтичане на споразумението за използване.

Всяко използване на Съдържанието за цели, различни от изрично разрешените от този документ или придружаващото споразумение за използване, ако има такива, е забранено.

Ако забележите нарушения на авторските права, моля пишете на [email protected].

Извършване на поръчката

Клиентът/Купувачът може да прави Поръчки на Сайта, като добавя желаните Стоки и/или Услуги към количката за пазаруване, след което изпълнява Поръчката, като извършва плащането по начина, посочен на сайта. Добавянето на Стока/Услуга в пазарската количка, при липса на попълване на Поръчката, не води до регистрация на поръчка, а по подразбиране и автоматична резервация на Стоката/Услугата.

С попълването на Поръчката Купувачът се съгласява, че всички предоставени от него данни, необходими за процеса на покупка, са верни, пълни и верни към датата на подаване на Поръчката и приема задължението за плащане.

Изпълнявайки Поръчката, Купувачът се съгласява, че Продавачът може да се свърже с него, по всякакви налични средства, във всяка ситуация, в която е необходимо да се свърже с Купувача.

Продавачът може да анулира поръчката, направена от Купувача, след предварително уведомяване на Купувача, без последващи задължения на която и да е от страните към другата или без нито една от страните да може да претендира за вреди от другата страна в следните случаи:

- обезсилване на транзакцията от картопроцесора, одобрен от soulpentruhrana.ro;

- неприемане от банката издател на картата на купувача, на транзакцията, в случай на онлайн плащане;

- данните, предоставени от клиента/купувача на сайта, са непълни и/или грешни;

Ако стока и/или услуга, поръчани от купувача, не могат да бъдат доставени от продавача, последният ще информира клиента/купувача за този факт и ще върне по сметката на купувача стойността на стоката и/или услугата в рамките на максимум 10 (десет) дни от датата, на която продавачът е узнал за този факт, или от датата, на която купувачът изрично е изразил намерението си да прекрати договора.

Стоките и/или Услугите, закупени от soulpentruhrana.ro, не могат да бъдат върнати, след като електронната система потвърди, че е започнал процесът на изтегляне на електронните файлове, представляващи предлаганите за продажба Стоки и/или Услуги.

Продукти, фактуриране и плащания

Цените се актуализират периодично, в зависимост от обменния курс на NBR.

Плащането може да се извърши с кредитна карта - чрез защитения онлайн процесор за разплащане MobilPay.

Цената, начинът на плащане са посочени в Поръчката. Продавачът ще издаде на Купувача фактура за доставените Стоки и Услуги, като задължението на Купувача е да предостави цялата информация, необходима за издаване на фактурата в съответствие с действащото законодателство.

Покупната цена във фактурата ще бъде идентична с тази, съобщена при извършване на поръчката. Показаните цени не подлежат на ДДС.

SAMARA CONSULTING SRL гарантира правилното функциониране на този сайт, актуализиране на съдържанието, качеството на представената информация, качеството на продуктите на сайта и коректността на описанията.

Счита се за направено, когато Стоките и/или Услугите отговарят на характеристиките, посочени в Поръчката и в описанието на продукта на Сайта.

Ако Купувачът открие, че предоставените Продукти и/или Услуги не отговарят на описанието на Сайта, Продавачът ще отстрани този проблем.

Soul for Food използва бисквитки, за да подобри видовете съобщения и съдържание, показвани на всеки читател. „Бисквитките“ не предоставят достъп до вашия компютър и каквато и да е друга лична информация, различна от тази, за която се съгласявате да ни разкриете доброволно.

Можете да изберете да приемете тези бисквитки или да ги отхвърлите. Повечето интернет браузъри приемат автоматично бисквитки, но можете да промените това в настройките на браузъра, който използвате.

Когато Купувачът създаде акаунт на Вашия Сайт, приемайки Общите условия, той има право да изрази или не своето съгласие относно получаването на бюлетини от animapentruhrana.ro.

Данните, взети от Клиента с цел изпращане на бюлетини, могат и ще бъдат използвани от soulpentruhrana.ro в рамките на Политиката за поверителност.

Отписването от бюлетина може да се направи по всяко време, като се използва специалната връзка във всеки бюлетин или като се свържете с soulpentruhrana.ro чрез формата за контакт, налична в раздела за контакти на Сайта, без последващи задължения на която и да е страна към другата или без страна, за да може да иска обезщетение от другата.

Отказът от получаване на бюлетина не означава отказ от приемане на този документ.

Обработка на лични данни

Съгласно Регламент 679/2016 soulpentruhrana.ro събира информация за потребителите на сайта, когато те посещават сайта, създават акаунт или правят поръчка чрез сайта. Данните, събрани директно от потребителите, са: име, фамилия, имейл адрес, телефонен номер, име и адрес за доставка.

Целта на събирането на тези данни е: информиране на купувачите за състоянието на техния акаунт на soulpentruhrana.ro, информиране на купувачите за развитието и състоянието на поръчките, търговски дейности, популяризиране на продукти и услуги, маркетинг, реклама, медии, административни, развитие, проучване на пазара, статистика, мониторинг на продажбите и поведение на потребителите.

soulpentruhrana.ro неволно събира други данни (IP адрес, час на посещение, място на достъп, име и версия на интернет браузъра, операционна система, включително други параметри), предоставени от интернет браузъра, чрез който се осъществява достъп до сайта и може да се използва от soulpentruhrana.ro за подобряване на услугите, предлагани на своите клиенти или потребители или за статистически цели.

Събраните данни са достъпни за партньорите на soulpentruhrana.ro, както следва: процесор за онлайн плащане с карти (SC Netopia SRL), услуги за имейл маркетинг (Mailchimp).

Попълвайки данните си във формуляра за създаване на акаунт и/или във формуляр за поръчка, вие декларирате, че приемате безусловно вашите лични данни да бъдат включени в базата данни soulpentruhrana.ro и изрично и недвусмислено се съгласявате всички тези лични данни да се съхраняват, използват и обработени неограничено териториално и/или временно от soulpentruhrana.ro.

soulpentruhrana.ro не е предназначен и не събира чрез сайта, съзнателно, информация от деца под 18 години.

Като субект на данни имате конкретни законови права по отношение на личните данни, които събираме от вас, и soulpentruhrana.ro ще спазва тези права и ще се грижи за вашите интереси съответно.

  • Право на оттегляне на съгласие: можете да оттеглите съгласието си за обработване на лични данни по всяко време.
  • Право на поправка: можете да получите поправка на лични данни, отнасящи се до вас. Полагаме разумни усилия да запазим личните данни - които се използват непрекъснато и които са в наше притежание или контрол - точни, пълни, актуални и подходящи, въз основа на най-новата информация, с която разполагаме.
  • Право на ограничение: можете да получите ограничението за обработка на лични данни, ако:

- оспорвате верността на личните данни за периода, в който трябва да проверим точността,

- обработката е незаконна и вие поискате ограничение на обработката, а не изтриване на лични данни,

- възразявате срещу обработката през периода, в който ние проверяваме дали нашите законни причини имат предимство пред вашите.

Можете да поискате информация за личните данни, които съхраняваме за вас, включително информация за това какви категории лични данни притежаваме или контролираме, за какво се използват, къде сме ги събрали, ако не са събрани. директно от вас и на кого са били разкрити, ако има такива. Можете да получите безплатно копие от нас, съдържащо личните данни, които съхраняваме за вас. Запазваме си правото да начисляваме разумна такса за всяко допълнително копие, което може да поискате.

Можете да получите изтриването на лични данни, ако:

- вашите лични данни вече не се изискват от нас във връзка с целите, за които са събрани или се обработват по друг начин;

- имате право да възразите срещу по-нататъшната обработка на лични данни и да упражните това право на възражение срещу обработването;

- личните данни са обработени незаконно;

Право на подаване на жалба: в случай на предполагаемо нарушение на съществуващото законодателство за поверителност, можете да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните в държавата, в която живеете или където е имало предполагаемо нарушение.

Ще се опитаме да изпълним вашето искане в рамките на 30 дни. Срокът обаче може да бъде удължен по конкретни причини, свързани със специфичното законово право или сложността на искането.

В определени ситуации може да не успеем да ви предоставим достъп до всички или част от вашите лични данни поради законови разпоредби. Ако откажем вашето искане за достъп, ние ще ви информираме за причината за отказа.

В някои случаи може да не успеем да търсим вашите лични данни поради идентификацията, предоставена във вашето заявление. В такива случаи, когато не можем да Ви идентифицираме като субект на данни, не сме в състояние да изпълним Вашето искане за упражняване на Вашите законни права, както е описано в този раздел, освен ако не предоставите допълнителна информация, за да Ви идентифицират.

За да упражните законните си права, моля свържете се с нас по имейл на [email protected].

Доставка и връщане

След като плащането за Стока и/или Услуга бъде потвърдено, Купувачът има възможност да изтегли Стоката и/или Услугата в електронен формат. Продажбата се счита за извършена, когато започне изтеглянето на електронните файлове, представляващи Стоките и/или Услугите и от момента на изтеглянето те вече не могат да бъдат върнати, а Купувачът вече не може да отмени Поръчката или да поиска възстановяване на сумите, платени за Стоките и/или Въпросните услуги.

Основна сила

Нито една от частите на сключен договор, който все още е в ход, няма да носи отговорност за неизпълнението в срок и/или в съответствие с някое от договорните задължения, ако неизпълнението е причинено от непреодолима сила.

Страната, която се позовава на непреодолима сила, е длъжна да информира незабавно и изцяло другата за нейното настъпване и да предприеме всички налични мерки, за да ограничи последиците от това събитие. Страната, която се позовава на непреодолима сила, се освобождава от това задължение, ако самото събитие не му позволява да го завърши.

Ако в рамките на 15 дни от датата на настъпване на непреодолима сила не престане, всяка страна ще има право да уведоми другата страна за прекратяването на настоящото споразумение, без никоя от тях да може да иска щети от другата.

Страната, която се позовава на непреодолима сила, трябва да докаже невъзможността за изпълнение на задълженията в рамките на 15 дни от датата на събитието.