Обществена услуга за енергийни характеристики на жилищата (SPPEH) - Целта е да се предложи
Законът за енергиен преход за зелен растеж (LTECV) от 2015 г. определя в своя член 22 (SPPEH), който трябва да се осигури на цялата територия, а в член 188, региона като ниво, съответстващо на координацията и насърчаването на действия в полза на енергийната ефективност и борбата с бедността чрез регионалната програма за енергийна ефективност. Това определя условията за публични действия от гледна точка на насоки и подкрепа за наемодателите или обитателите за извършване на енергийно обновителни работи в домовете им. Докладът на Piron-Faucheux, публикуван в началото на 2018 г., потвърждава този принцип, като препоръчва регионите да „надграждат върху това, което вече съществува“. Мрежата FAIRE от съветници за широката общественост и професионалистите отговаря на тази нужда.

Понастоящем Агенцията за околна среда и управление на енергията (ADEME) участва в създаването на SPPEH от местните власти съгласно рамката, предвидена в закона: прием, информация и съвети на потребителите (включително професионалисти), комуникация с обществеността. 450 пункта за инфо-сервизно обслужване (PRIS) изпълняват тази мисия благодарение на местни екипи от националната жилищна агенция (Anah), ведомствени агенции за жилищна информация (ADIL), енергийни информационни пространства (EIE) и др.