Обосновано мнение за местните избори ”; Регенсбург дигитален
Как ще гласувате на 15 март? С какви теми се занимавате? Какво мислите за настоящата правителствена ситуация и какви последици имат разследванията, обвиненията и съдебните дела във връзка със съмнителни партийни дарения върху вашето поведение при гласуване? Понастоящем избирателите в Регенсбург са анкетирани по тези и други теми от името на regensburg-digital. Какво може да направи този преглед, обяснява д-р. Хърбърт Ендрес. Ученият и преподавател от университета в Регенсбург провежда проучването за нас.
Здравейте, г-н Endres, провеждате проучване относно предстоящите местни избори за regensburg-digital. Такива проучвания винаги са били и все още са за Регенсбург - с различни резултати. Такова нещо всъщност е нещо повече от четенето на червата?
Всеки от нас живее в нашия така наречен „балон“. Консервативният католически християнин, например, едва ли ще има допирни точки с атеистична алтернатива и поради своята среда има ограничено и също изкривено впечатление за политиката на града и мнението на избирателите в Регенсбург. Журналистите също живеят в такъв „балон“. Научно обосновани проучвания или изследвания могат да ни помогнат да получим „по-неутрална“, по-малко изкривена картина на дадена тема.
Проучването ви дава оценки от хора, с които нямате пряк контакт. По този начин личната склонност и поведението на реакция, повлияни от личните взаимоотношения, са пропуснати. Така че вие знаете много повече с резултатите от нашето проучване, отколкото ако разчитате на собственото си мнение или мнението на хората около вас.
Колко хора ще го поискате?
Нашата цел е да можем да оценим 150 квалифицирани попълнени въпросника в края. От предишния си опит знам, че с процент на отговор от десет процента вече съм добре обслужен. Това означава, че ако искаме 150 души, които дават квалифицирани отговори, ще трябва да се свържем с поне 1500.
Проучване сред 150 души едва ли може да бъде представително.
Въпросът е дали изследването, основано на извадка, изобщо може да бъде представително или изобщо трябва да бъде представително. Терминът представителност се използва много различно във всекидневния език. Има различни идеи за това, но няма точно определение. В науката терминът грешка в извадката и по-малко терминът представителност се използва за оценка на качеството или информативната стойност на пробата.
Какво означава „представител“ така или иначе?
Обща представа за представителност е, че определена извадка е представителна, ако съставът на извадката съответства на структурата на така нареченото „население“, в нашия случай всички избиратели в Регенсбург. Това обаче би означавало, че всички аспекти на популацията (пол, възраст, професионална група, промишленост, семейно положение, образование, доход, личност и др.) Трябва да бъдат обхванати в равни пропорции от извадката, което е практически невъзможно, дори с проби от над 1000 субекта.
Увеличаването на извадката увеличава вероятността да се доближите до действителното мнение, тъй като леките колебания в поведението на отговора са по-малко значими. Но от научна гледна точка това не може да бъде гарантирано дори при по-голяма извадка.
Чрез изследванията си мога да преценя много добре кога дадено проучване е валидно и на какви изисквания трябва да отговаря едно изследване или изследване, за да мога да го публикувам в научно списание например. Ние също ще проведем нашето проучване според тези критерии.
Опитваме се да картографираме възрастовата структура и разпределението по пол на избирателите в град Регенсбург. Резултатите от това проучване не са представителни, в смисъл че могат да се прехвърлят на всички избиратели в град Регенсбург, но могат да се разглеждат като пример (въз основа на подобна възрастова структура и разпределение на пола) като индикатор за местни избори, като мнението на избирателите.
Това, което ще публикуваме след малко под две седмици, е прогноза за изборните резултати?
По принцип не е лесно да се извлекат изборни прогнози от проучвания, тъй като преди изборите могат да се случат различни събития, които могат да доведат до промени в мнението на избирателите. Освен това проучванията могат да покажат само примерно мнение на избирателите.
Колкото по-често използвате определена процедура като анкета по определена тема, толкова по-голяма е вероятността резултатите от анкетата напр. Предскажете резултатите от изборите. За целта обаче изчисленията на метода за прогнозиране трябва да бъдат адаптирани към отклоненията в резултатите от изследването въз основа на научни методи.
Също така е така, че времето между анкетата и изборите е решаващо. Колкото по-кратък е интервалът от време между проучването и изборите, толкова по-добро е качеството на прогнозата. Нашето проучване не е 100-процентова прогноза, но предоставя добре обоснована и квалифицирана картина на мнението на избирателите от град Регенсбург.
Как да продължите с анкетата? Кой метод избирате?
Правим онлайн проучване. Изкривяването, причинено от личен контакт, вече го няма. При личните интервюта винаги съществува риск от пристрастия. Ако изпратя добре изглеждаща жена в центъра на Регенсбург, за да проведе проучване, поведението на мъжете в определени възрастови групи ще бъде различно от това на по-възрастен мъж с бирен корем. Тенденцията на интервюиращия да избира хора за анкетата също се елиминира в онлайн анкета.
Има подобни предимства в сравнение с телефонно проучване. Известно е, че реагирането на женски глас или дълбок мъжки глас може да наруши поведението на реакцията. Освен това, по време на телефонно проучване може също така да бъдете извикани в неблагоприятна ситуация. Например, в момента сте под стрес, докато готвите - може да искате да се отърсите от човека възможно най-бързо и да отговорите бързо, а не замислено и правилно. За разлика от това, попълването на въпросник без личен контакт се извършва на неутрален терен, така да се каже.
Как да продължите с онлайн проучването?
За целта работим с панел, един вид база данни на хора, които са били наети чрез различни медийни канали с цел проучване на пазара и които отдавна са се съгласили да участват в онлайн проучвания. От тази група хора сега ще изберем извадка, която до голяма степен отразява възрастовата и половата структура на избирателите в град Регенсбург.
Как да накарате хората да отговорят на първо място?
Ние плащаме за това. Това е обичайна практика. В противен случай ще трябва да принудите повече или по-малко участниците да отговорят. Не много правят това доброволно. Тъй като плащаме за него, участниците са склонни да имат доброжелателно отношение към такова проучване и са склонни да го попълват съвестно.
Колко тематични въпроса са зададени и как?
Ще зададем около десет до 15 въпроса - относно поведението при гласуване, политически въпроси и настоящата ситуация с правителството. Ще включим и различни контролни въпроси за осигуряване на качеството.
В нашите въпроси се грижим да не даваме никакви тенденции или конотации и да ги правим възможно най-неутрални и разбираеми. Също така ще настроим структурата на въпросника по такъв начин, че по-критичните аспекти да са повече в края и по-отворените и неутрални аспекти да са повече в началото, за да се сведе до минимум влиянието на предишните въпроси върху поведението на отговора за по-късни въпроси.
Може ли да се гарантира, че въпросниците всъщност са били попълвани добросъвестно, а не просто бързо, бързо?
Проверяваме достоверността на отговорите. За това има различни процеси, например процесът на Speedster. Проверявате колко бързо някой е попълнил въпросника. Колкото по-бързо, толкова по-скептично трябва да бъде дали въпросите са отговорени правилно, но просто някак бързо, за да се получи плащането. След това има "тарикати", хора, които просто маркират най-горния. Проверяваме и това.
През последните осем години също имах добър опит с контролните въпроси, споменати по-горе. Те също помагат за осигуряване на качество. В крайна сметка определено искаме да имаме поне 150 квалифицирани въпросника.
Колко време ще отнеме сега, докато получим резултатите?
Вече избрахме структурата на извадката, проектирахме, програмирахме и пуснахме въпросника онлайн. Свързваме се с участниците в дискусията от миналата седмица. За да получа 150 правилно попълнени въпросника, в момента очаквам да отнеме около седмица.
Развълнувани сме и ще публикуваме първите резултати в края на следващата седмица.
Относно лицето: Dr. Хърбърт Ендрес
Д-р Herbert Endres, Dipl.-Kfm., MBA (САЩ) е учен, преподавател и консултант по пазарни проучвания, маркетинг и управление на иновации в Икономическия факултет на Университета в Регенсбург. Той е и гостуващ изследовател в Станфордското висше училище по бизнес, САЩ, от 2019 г.
Преди д-р Ендрес е работил в академичните среди, заемал е висши длъжности по управление на маркетинга и иновациите в няколко големи компании. Там той отговаря за множество проучвания на пазара. Повече от осем години той подкрепя компании с научно обосновани пазарни проучвания, анализи и маркетингови концепции, също в сътрудничество с Университета в Регенсбург.
Редовно публикуван и представен от Dr. Ендрес представи резултатите си от научните изследвания на международни конференции на Академията по мениджмънт или Американската маркетингова асоциация, от които той бе признат за една от работата си.