Нови формати на първата поликлиника - Медицински портал на Приморския край

Плюсове на аутсорсинга

- Олга Яковлевна, нека започнем със сензационния московски стандарт за поликлиники, който бавно, но сигурно идва в руските региони. Какво възнамерявате да научите от него и на какъв етап е въвеждането на нови формати?

- Това всъщност е пробивен проект и ние наистина искаме да подредим нещата в системата на поликлиничните грижи, защото ако останем в нея и продължим да работим, значи сме близки и не безразлични към нея. Искам да предам на населението идеята, че сме запалени по отношение на наличността и комфорта на тази помощ. Владивосток е на път да приеме единен стандарт за първична помощ, подобен на московския. Ако говорим за конкретни стъпки и дейности, то на първо място, това е организирането на кол център на базата на единно бюро за помощ 063.

- Каква е същността на идеята?

- Не е тайна, че често възникват проблеми с медицинските досиета - те се губят на рецепцията, а самите пациенти не обичат да ги оставят в клиниката. В тази посока трябва да очакваме всякакви промени?

- Всъщност пациентът смята картата за личен документ и ако бъде изгубена, „бие всички камбани“, пише жалби до всички инстанции, включително до президента. За мнозина картата е „нашето всичко“, където е съсредоточена пълна и лична медицинска история, въпреки че всъщност това не е така. В крайна сметка картата е наша, лекарят е наш, но картата е негова, лична, като книжка. Трябва да отделим пациента от картата, без да навредим на последната и можем да го направим. Оставете стария болничен "фолио" за спомен и ни позволете да регулираме процеса на лечението ви по най-правилния и най-правилния начин. Разберете, че клиниката има карта както в хартиен, така и в електронен вариант, всички данни вече са въведени в информационната система Doka-Plus.

- И все пак как решават проблема в Москва?

- Те последваха пътя на създаването на едно охранявано съхранение с електронна ключалка и ключ, където достъпът е строго ограничен. По този начин регистраторът не „разговаря“ с медицински досиета и не го търси. Има отговорни служители, които работят изключително в склада. Лекарите не носят карта от една сграда в друга, ако в поликлиниката има клонове, като нашата. Те изписват направление и това е достатъчно за специалиста, който приема пациента. Нашият регистратор прекарва много време в търсене на правилната карта и там е освободен от това задължение. Затова сериозно се замислям за съхранението, като правя далечни планове.

Чрез трудности - до FAP

- Всяка иновация изисква комфортна среда за тяхното изпълнение, приемлива и адаптирана среда. Разкажете ни за извършените ремонтни дейности?

- Завършихме основните капитални и текущи ремонтни дейности миналата година - в структурни отдели на проспект Океански 35, Леанова 21а. До края на годината сме планирали ремонт на стаи до врата в съответствие с инструкциите на Роспотребнадзор. Прекрасен ремонт беше направен в стаята за ЕКГ. Друг голям и вече реализиран проект е фелдшерско-акушерската станция, която инсталирахме на нос Песчаний в селото. Крайбрежен. Това беше сериозен тест - и не толкова в инсталацията на самия модул, а в неговото оборудване и осигуряване на всички необходими комуникации. Останахме с проблема един в един, но излязохме от ситуацията с чест. Успяхме да привлечем електрическите мрежи на Khasan, но закупихме стълбове, кабел за собствена сметка и свързахме нашите електротехници. Изправихме се пред големи трудности по отношение на водоснабдяването, трябваше да изпълним техническите изисквания и препоръки на водопровода.