Nir Eyal - завладян Как да създадете продукти, които формират навици
Запленен Нир Еял: Как да създадем продукти, които формират навици
Безплатна доставка
чрез куриер за поръчки над 299,99 леи
Безплатно връщане
Съгласно Общите условия
Проверете пакета
Hooked: Как да изградим продукти, формиращи навици от Nir Eyal, ще се окаже много полезен инструмент за предприемачи, търговци, продуктови мениджъри и дизайнери, работещи върху създаването на нови продукти и пускането им. на пазара.
Авторът на книгата Нир Еял е завършил Харвардския университет с MBA от Станфордското училище за бизнес. В своя блог, Nir и Far.com, Nir разглежда теми от интерес за намесата между психологията, технологиите и бизнеса. Статиите на Нир Еял също се появяват периодично в престижни списания като Harvard Business Review, The Atlantic, TechCrunch и Psychology Today. Опитът, придобит по време на работата по внедряването на рекламни кампании в света на социалните игри, помогна на Nir Eyal да напише истински наръчник, който да помогне за създаването на нови продукти, които хората обичат.
В нашите сили е да променим това, което правим и това, което сме!
Нир Еял е ПЛАНЕН, както всички нас, от силата, която технологията има над нас. Статистиката показва, че 79% от хората проверяват телефона си сутрин в рамките на 15 минути след събуждане, една трета от американците предпочитат да се откажат от секса, отколкото да загубят телефона си или че проверяваме телефоните си ежедневно около 150 пъти . Защо? Защото тези джаджи са създали НАВИЦИ за нас.
Какви са навиците? Автоматично поведение, неща, които правим несъзнателно, без да мислим много.
И така, когато възниква въпросът: Как някои компании успяват да направят стоките си незаменими? Отговорът е възможно най-прост: Създаване на редовни потребители. и защо тогава всички компании не успеят да лансират успешни продукти, стига рецептата да е толкова проста?
Авторът ни предлага отговора на този въпрос заедно с Captivat, книга, в която е събрал резултатите от целия опит и изследвания, които е провел в продължение на няколко години по тази тема, обещавайки, че:
„Тази статия ще научи изобретателите как да създават продукти, които помагат на хората да правят нещата, които винаги са искали да правят, но които, при липса на решения, те не правят. нови сили, които изобретателите и предприемачите трябва да повлияят на ежедневието на милиарди хора. Моята цел е да ви дам по-задълбочено разбиране за това как определени продукти променят това, което правим и, като разширение, това, което сме. . "
Как да създадем нови навици?
По време на този процес изглежда най-трудното е създаването на нови навици. Вероятно всички предприемачи и търговци се чудят защо? Ами защото най-големият враг на новите навици е старото поведение.
"Дори когато променим нашите навици, невронните пътища остават гравирани дълбоко в мозъка ни, готови да бъдат активирани отново, когато загубим фокуса си." Следователно враг на новите навици е самият човешки ум, който има тенденция да се връща към старите начини на действие и мислене.
Как можем да увеличим максимално шансовете си за създаване на нов навик?
Нир Еял е на мнение, че: „За да се превърне случайното действие в навик, потребителите трябва да възприемат висока степен на полезност, било защото това им причинява удоволствие, или защото избягва неудобството.
и тук имаме модела Amazon, който прави нещо, което другите компании биха възприели като напълно контрапродуктивно. Amazon прави пари от рекламни реклами на конкурентни компании и освен това използва парите, които други компании инвестират в маркетинг, за да отговори на друга потребност на клиентите, тази за намиране на търсения от тях продукт на всяка цена. Тази техника на Amazon се основава на проучване, което показва, че интересът към онлайн търговец се увеличава, когато се предлагат конкурентни цени.
Следователно, една компания може да предвиди потенциала на продукта да създава навици, като графично представя два фактора:
- Честота (колко често се появява поведение);
- Привидна полезност (колко полезно и задоволително е поведението според потребителите в сравнение с алтернативни решения).
Но разбира се само това не е достатъчно, защото по-късно възниква въпросът: Колко често е достатъчно често?
Трябва също да имаме предвид, че продуктите се провалят или са успешни по много причини, но има едно нещо, което всички успешни продукти имат общо. Решавам проблеми!
Nir Eyal разработи много сложен процес, за да помогне на компаниите да създадат навици. Процесът се нарича Trap Model и се определя като: "прост и същевременно ефективен начин да помогнете на клиентите си да формират навици, които правят връзка между техния проблем и вашето решение." Във всяка глава, която обяснява този процес, авторът предоставя конкретни примери, които можете да използвате, за да създадете свой собствен модел на продукт или услуга. Като карат потребителите да преминат през четирите стъпки на процеса, капаните ще формират навици.
Trap Model - научете се да създавате правилно навици!
Моделът Trap се състои от четири етапа:
Създайте свой собствен успешен продукт или услуга!
За да създадете ефективни капани, всичко, което трябва да направите, е да отговорите на следните въпроси възможно най-обективно:
1. Какво наистина искат потребителите? Каква болка облекчава вашия продукт? (Вътрешен спусък)
2. Какво води потребителите до вашата услуга? (Външен спусък)
3. Кое е най-простото действие, което потребителите извършват, докато чакат наградата и как можете да опростите продукта си, за да го улесните? (Действието)
4. Доволни ли са потребителите от наградата и искат ли още? (Променлива награда)
5. Какъв вид намалени усилия инвестират потребителите във вашия продукт? Това подготвя почвата за следващия спусък и съхранява стойност за подобряване на продукта с употреба (инвестиция).
Процесът не спира до тук. След като създадете нов продукт, ще продължите изследването си чрез:
Тестващи навици - за идентифициране на потребители, които са запалени по продукта, елементите на продукта, които създават навика и причината, поради която вашият продукт променя поведението на потребителите;
Идентифицирайте - разберете как се държат хората и как използват продукта;
Кодирайте тези открития, като търсите редовни потребители. За да генерирате нови хипотези, анализирайте пътищата, следвани от отдадени потребители;
Модифицирайте продукта, за да повлияете на повече потребители, следвайте същия път като обикновените потребители, след това оценете резултатите и продължете да модифицирате.
Наблюдавайте собственото си поведение, за да намерите нови продукти, които създават навика.
Идентифицирайте новите области, в които прилагането на модела Trap предоставя основата за създаване на нови продукти, които създават навици.
и ако все още не съм ви ПЛАНИЛ, прочетете препоръките по-долу, за да откриете само няколко личности, прелъстени от книгата на Нир Еял:
„Задължително четиво за всеки, който се интересува от привличане на лоялна клиентела.“ - Ерик Рийс, автор на The Lean Startup
"Captivat ви предлага плана за следващото поколение продукти. Ако не прочетете тази книга, тогава компанията, която ще заеме вашето място на пазара, вече го е направила." - Мат Mullenweg, основател на Wordpress
"Ще прочетете книгата. Тогава ще се надявате, че няма да бъде прочетена от състезателите. Толкова е добра." - Стивън П. Андерсън, автор на „Съблазнителен дизайн на взаимодействието“
"Книгата, за която всички говорят в Силициевата долина." - Борис Велдхуйзен ван Зантен, основател на The Next Web
„Том, който трябва да прочетете за всеки, който иска да стартира кампания или продукт. Той ви дава четири практически стъпки, за да привлечете потребителите и да се уверите, че те се връщат отново и отново.“ - Фирас Китане, предприемач