Никога повече! LOT отзиви на полски авиолинии - TripAdvisor

Със съпругата ми имахме "удоволствието" да летим с тази авиокомпания. По време на външното пътуване предприехме отделни полети със спирка във Варшава. Всичките 4 полета бяха забавени, нещо подобно може да се случи и първоначално не отбелязвам МНОГО, но:

авиолинии

- Багажът на жена ми беше изгубен. Тъй като Жешув не беше крайната ни дестинация, се съгласихме да изпратим багажа до Лвов със следващия самолет. Там тя напразно чакаше багажа, той беше изпратен насам-натам диво.

- Първият ми полет закъсня с 1 час, което изложи на опасност втората ми връзка. Екипажът на борда даде невярна информация, каза, че портата се е променила (което е грешно) и че имам 5 минути да сменя влаковете. След като аз (и още 2 пътници) спринтирах до портата (за щастие все пак намерихме правилния.) Разбрахме, че полетът е 2 часа (от който в крайна сметка 3) закъснява.

Но сега идва най-доброто:
На връщане пристигнахме на летището само 15 минути преди редовното излитане поради дълъг граничен контрол. За щастие полетът имаше закъснение от 15 минути, което означава: 30 минути, бинго! За съжаление не ни беше позволено да проверим „Технически не е възможно, закъснял си“. Тъй като някой си говореше в чата, установихме, че машината е свръх резервирана, но за нас остава само 1 свободно място. Забавно, така че в крайна сметка би било възможно, но, разбира се, беше точно за авиокомпанията да има подходящо извинение.

Това обслужване на клиенти е лошо. Никога повече няма да летим с тази авиокомпания и не съветваме никого, когото познаваме.