Недостатъкът е, че има малко предимства - Computerworld
Разпространението на таблети на потребителския пазар е неудържимо, но бизнесът все по-трудно възприема този тип устройства. Изглежда, че ще е необходима пълна културна промяна, за да се разпространи в широк кръг от професионални потребители.
Продажбите и проникването на таблетки ще продължат да нарастват бързо, според компанията за проучване на пазара Forrester. На развитите пазари е малко необходимо таблетите да получат статут на „масов пазар“ и те със сигурност ще постигнат това, тъй като пикът на растеж се очаква през 2017 г. Дотогава 60% от потребителите в САЩ ще имат такова устройство, проникването в Европа ще бъде 43%, а на развиващите се пазари 25%. В Япония, Сингапур и Южна Корея делът на потребителите на таблети ще надхвърли 50 процента. И общите глобални продажби ще надхвърлят 381 милиона бройки, от които 18 процента ще отидат за бизнес. Общият брой на таблетите, използвани в света, ще достигне 905 милиона до 2017 г., което представлява средно глобално проникване от 29% сред онлайн потребителите.
Таблетите също ще стават все по-доминиращи на работното място, благодарение на продължаващата тенденция на BYOD. Това явление ще бъде особено забележимо в развитите страни и бързо развиващите се региони (като големите китайски градове).
През следващите няколко години служителите ще бъдат готови да поемат пълните разходи за закупуване на оборудването, но в замяна ще имат значителна свобода да избират между различни видове.
Таблетките ще се появяват във все повече индустрии и все по-често ще бъдат прехвърляни от управленско ниво към широк кръг служители - от пътуващи дилъри до членове на обслужващия екип и болничен персонал до производствени ръководители в производствени халета.
Друга голяма фирма за проучване на пазара, Gartner, попита дали таблетите са готови за бизнес употреба. И те дадоха общия отговор: те се съмняват дали някакъв вид технология със сензорен екран може да бъде свързана с повишаване на производителността. Предвижда се обаче, че през 2015 г. половината от потребителските компютри ще използват технология със сензорен екран, която може да се използва много добре за управление на мултимедийно съдържание. Според тях обаче тази тенденция няма да надделее в професионалната употреба и технологията със сензорен екран няма да достигне над 10 процента на корпоративния пазар през 2015 г.
Две страни на пропастта
Има и обяснение за разликата между професионалната и потребителската употреба. Приемането на липсата на клавиатура и мишка би означавало фундаментална културна промяна в работата и досега този преход не показва измерими ползи по отношение на растежа на производителността, които биха убедили потребителите и специалистите, отговорни за корпоративните инвестиции. Тъй като работата изисква интегрирането на големи количества данни между бизнес потребителите, комбинацията клавиатура-мишка е много по-ефективна от сензорния екран в приложения, които в момента се използват широко, казва Gartner.
В същото време тенденцията BYOD доказа, че таблетите се използват и за определени задачи в работната среда. Но дори производителите не очакват този процес да бъде пробив. Lenovo например започна да заема позиция на пазара на хибридни таблетни компютри по-рано тази година, благоприятствайки бизнес потребителите да продават устройства, които могат да бъдат третирани като таблети или преносими компютри при поискване. Microsoft и Dell виждат подобна ситуация.
Но какво добро и какво не е таблет за бизнес употреба? Информационната седмица например съобщи, че iPad са инсталирани във всеки магазин в Stacked, верига пицарии в Калифорния. Гостите могат да пускат своите поръчки на таблетите, дори да организират плащане и да информират ръководството на кетъринга за своето удовлетворение или недоволство. Въвеждането на iPads донесе неочакван успех. Ресторантите се опасяваха, че гостите ще се откажат от високотехнологичното решение, но ползите бързо се изплатиха. Първо, те успяха да изпълнят поръчките пет минути по-рано от преди и 86 процента от гостите посочиха, че таблетното решение е подобрило опита им. В допълнение, изпращането на жалба генерира автоматично предупреждение и те се опитват да разрешат проблема, преди гостът да напусне ресторанта.